刘强东：当一公司特别针对另一公司时已经恐惧了

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刘说，当一家公司专门针对另一家公司时，他可能会感到害怕。许多人认为我们是这次双十一中最难的。我可以告诉你，我们内心是最平和、最自信的。市场非常清晰，许多投资者已经明白了这一点。淘宝和京东之间的商业模式竞争最终结果只是时间问题。

会见刘的当晚，宣布了2015财年第三季度财务报告。这是刘公司上市以来第六次向资本市场提交成绩单。考虑到双十一刚刚过去，这份财务报告有点意义。

从数字的角度来看，京东的主题仍然与增长有关。第三季度gmv达到1150亿元，同比增长71%；净利润441亿元，同比增长52%，3.297亿张订单同比增长85%，去年同期为1.782亿张。值得一提的是，手机订单占52%以上。

然而，有些人仍然尖锐地指出，过去五个季度的数字更好。京东的交易额增长了80%以上，净收入增长了不低于60%。根据他们的预测，第四季度的净收入增长可能在47%到51%之间。

在接受《中国企业家》的独家采访时，刘没有告诉我们更多的数字，但我们谈到了“双十一”和他的对手。没错，苏宁与阿里联手之后，第一击就打到了京东，他们也把它命名为“平靖之战”。当然，阿里也抛出了北京和杭州双总部的概念，水立方连续两个晚上被点燃，意图显而易见。

刘说，这是他们最冷静的双十一。他在战前已经动员起来，并于11月11日一早飞往香港，为第二天的董事会会议做准备。在会议桌上，这个话题自然离不开这个电子商务公司非常重视的事件。据说董事们对京东的自营模式仍然充满信心。

但他们也知道，京东一半以上的交易量来自电子和家电。刘透露，明年他将重点自主经营服装、鞋帽。众所周知，这是阿里的核心范畴。

这使我想起刘早年与的一场战争。京东在推出图书电子商务时，拿出数百种产品进行特价和免费送货。当当当网立即变得弄巧成拙时，它犹豫着是否跟随。当时，当当网首席运营官黄若对队员们说了一句话，大意是说他家着火了，所以有必要灭火，但最有效的解决办法是在别人的院子里放一把火。因此，当当网随机下调了京东十大畅销手机的价格。显然，今天的京东和阿里正在奋力攻击对方的后院。

以下是中国企业家刘与对话的节选:

Ce:你是怎么度过双十一的？你在后台读数据吗？

刘:那天我没有看数据。我去香港开董事会了。

Ce:今年，外界的针对性很明显。比如，你的家乡在农村淘宝排名第一。当他们把你作为目标时，你会感到很大的压力吗？

刘:当一个公司专门针对另一个公司的时候，他可能会害怕。许多人认为我们是这次双十一中最难的。我可以告诉你，我们内心是最平和、最自信的。市场非常清晰，许多投资者已经明白了这一点。这两种商业模式之间竞争的最终结果只是时间问题。

Ce:你没想过反击吗？

刘:我们总是喜欢在外面打仗，我们不把它当作内部战争。如何保证消费者购买的商品质量绝对有保证，并且能够及时收到商品，不要因为双十一订单量飙升而让用户体验下降，这是关键。如果我们坚持战斗，我们99%的精力都在打这场战争，而不是和任何特定的竞争对手。

Ce:这一天的数字每年都会更新。用户的购物欲望能被不断激发吗？

刘:单个节日的效果还是有限的。它能给消费者带来什么价值？廉价导致消费者得到低质量的商品，这是不可避免的。每一分钱都能买到商品，这是不变的事实。

Ce:但是京东推出的618购物节也是一个低价策略。

刘:我们的合作伙伴每年都会在特定时间内以特价销售一定数量的品牌商品。长期低价对品牌有害，尤其是服装。近年来，中国的服装、鞋帽品牌越来越差，这与整个环境无关。gap和zara等外国品牌在中国仍然畅销。优衣库最近在香港发布的财务报告显示，其60%的净利润来自中国。

Ce:作为旁观者，我们有可能不参与吗？

刘:我们想参加，但是京东不一样。我们所有广告的核心概念是“商品经销商”。我们希望把双十一节变成人们对质量和时尚的关注，而不仅仅是购买低价商品。但这只是第一年，我们提出真正的改变需要两三年的时间。

如今，环境很艰难，许多品牌不惜任何代价展示好看的数据。所以我们在双十一上做了天网系统，拦截了许多恶意的命令。如果我们没有采取这个措施，我们至少可以增加几十亿的销售额。

Ce:阿里要求该品牌今年在双十一上独占鳌头。京东未来将如何应对自营服装？

刘:今年，他们是决定性的，但只有五个品牌让步了。前年，数百个品牌被撤回，别无选择。相反，我们从未要求任何制造商不向竞争对手供货。三年前我在供应商会议上说过，不要孤注一掷。我们希望他们将永远与国美和苏宁合作。只有在你与多个平台合作之后，你才能用数字证明哪个合作伙伴给你带来了最大的价值。没有比较，他们永远不知道谁是最好的。如果我的商业模式先进，我不担心他与竞争对手合作。如果你和别人合作得更好，就意味着我的商业模式不如别人。这就是结果，我不能阻止它。

所以如果我的商业模式比对方的好，你应该和他们合作。我一点也不介意，也不排斥、挤压或攻击他。

Ce:董事会上每个人都向你提到双十一了吗？

刘:我们向董事们汇报了双十一的情况，大家都很高兴。因为京东的董事们更了解我们，对我们的商业模式有信心。否则，他们做不到，要么就成为一家注定失败的公司的董事。