牟家和：互联网时代 企业是营销驱动还是产品驱动？

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2015年11月28-29日，zmo互联网学院即将开设一门新课程“产品经理课程”。很多人都想知道为什么zmo在成立一年后，除了继续开设自媒体运营课程外，还推出了一门新的产品经理课程。

下面是zmo创始人珍妮，她最近发表了一篇关于干货的演讲！

自去年9月13日举办第一期zmo课程以来，已经过去了14个月。我们在中国成功举办了12个zmo自媒体运营课程、50个在线分享课程、60个线下公开课和城市沙龙，近万名企业学生参加了我们组织的学习课程。

有很多企业学生，包括老板、营销总监、新媒体总监和微信边肖。企业最有可能问我的三个问题是:

1.在互联网时代，企业如何快速传播自己的品牌？

2.如何增加企业用户和粉丝数量？

3.如何提高产品或服务的转换率或营业额？

可以看出，每个企业都渴望使用一些新的工具和方法来扩大销售。有人说传统企业和网络企业最大的区别在于他们不同的思维方式和工作方法。思考决定行为，行为导致结果。

自2002年以来，我一直服务于传统企业。在过去的12年里，我为成千上万的传统企业提供了培训或咨询服务，无论是大企业还是小企业。不可避免的是，当面临发展困难时，大多数传统企业往往头痛医头，脚痛医脚，很少有人能透过现象看到本质。因此，大多数传统企业在遭遇互联网危机时仍处于水深火热之中。

企业最终是市场驱动还是产品驱动？

虽然在我们的耳朵里和我们的面前，经常有提醒，好的产品可以自己说话，好的产品是不会被出售的。有人说初橘卖得好，除了销路好，更重要的原因是好吃，所以它每年都卖得好！

这一切提醒我们，产品对企业来说非常重要！在互联网时代，产品不再是研发的结果，而是从研究、设计、研发、测试、用户体验、市场反馈等一个完整的产品运作系统。它不再是企业运作的一个点，而是一个中心、一个理念和一种精神！

如果一个企业想要生存，它必须有收入。与许多通过持续融资获得可持续发展动力的互联网企业不同，更多的传统企业需要通过持续盈利来维持公司的发展，并不断寻求增长机会。

众所周知，一个企业的收入主要取决于营销，无论是来自传统渠道的销售收入还是来自媒体的销售收入。简而言之，企业的产品或服务最终需要实现。

去年6月，我花了整整两个月的时间从0-1学习Maker的营销模式，也看到了很多互联网明星企业的成功营销模式。它们都有一个显著的特点，那就是从企业的媒体入手，通过线上线下的互动模式，并通过粉丝社区经济来实现快速实现。

因此，zmo在去年8月首次从媒体运营官那里吹响了企业互联网转型第一课的号角。说实话，很少有企业第一次喊的时候能够理解和体会到它的重要性，因为在那个时候，媒体对企业的营销渠道并没有受到传统企业的关注。在不到一年的时间里，企业已经遍布中国的营销舞台，从媒体，从个体企业家到大型企业，所有这些都吸引了公众的注意力。

在这场营销浪潮中，zmo率先提出了自媒体运营总监的重要性，因此受到了很多企业的关注。来自全国各地的学生，在参加了zmo课程后，回到企业实践，并取得了丰硕的成果。更多的优秀企业学生来自九阳、广源、健康园、百祥集团、北汽福田、戴姆勒、新华保险、华夏保险、益友佳、西贝、红菱集团等大型传统企业，看娃娃、兵哥、麦凯、阿姨来了、幻想科技、小傻瓜、五

当蓝色的海洋突然变成红色的海洋，企业的自媒体营销之路变得越来越艰难。为什么？我从三个方面总结了主要原因:

1.行业专家如云，大量聪明人迅速进入这个市场。媒体企业的经营者远非他们的对手。

2.随着时间的延长，大平台的分红周期缩短；新平台缺乏沟通，也不为人所知。

3.企业产品缺乏自我媒体属性，传播效果不持久。产品价值低导致转换率低，无法形成良性循环。

事实上，在看似繁荣的自媒体营销市场中，有一个被企业忽视的重要盲点，那就是产品本身的运作水平！

营销和沟通很重要，但事实是产品本身更重要。

这就是为什么如果你问小米的最高管理层，他会毫不犹豫地告诉你，小米不是一家营销公司，而是一家产品公司。许多传统企业无法理解真相！

我经常提醒企业在制作产品时要考虑自我媒体的属性。自媒体是产品和用户之间的重要纽带。

如今，许多企业将微信作为主要的营销力量，认为它是一种沟通工具或销售工具。在招募了几个小编辑后，他们开始运作，但做了很长时间后，他们发现效果很小，粉丝数量不高，转换率不高，沟通不强。事实上，这些企业犯了一个严重的认知错误。许多企业的服务、销售和体验都是在微信上完成的。如果说微信是企业的主要营销力量，那它是企业的一种产品形式，而不是一个账户，因为它的功能和责任远远大于作为媒体的使命。把微信作为一种产品来运营，最终会让企业受益！

在上个月刚刚结束的北京zmo微信首席执行官第二堂课上，1500万粉丝的创始人孙冠南直接指出，企业要想把微信做好，就必须上升到产品运营层面来规划、思考和实施！

对于产品经理来说，传统企业不能理解它，也不重视它，这是可以理解的。随着互联网的出现，原有的商业模式突然被摧毁。许多传统企业还没有被完全理解，他们所看到和学到的大多是肤浅的。一些传统企业高呼变革，但没有改变；一些传统企业决定转型，但由于各种原因他们无法登陆。有许多传统企业。当他们看到危机来临时，他们开始灭火。当他们看到市场上流行的东西时，他们会盲目跟进。这次越多，你就越需要冷静下来，想想你想生产什么产品！

你的产品是什么？你能为用户提供什么价值？你如何认识用户的价值？你会发现无论你做什么或者怎么做，你都离不开这三个核心问题。

每次我去全国各地分享《企业从媒体突围之路》，我都说企业做好自媒体营销最重要的是自媒体战略和策略。正确的策略是成功的一半。那么，战略从何而来？事实上，这是从产品操作中总结出来的！只有深入了解产品运作，才能找到营销的切入点，事半功倍。

当我提出产品运作需要学习时，一些传统企业觉得很可笑。它有什么有趣的？或者认为产品运营就是产品研发，这是R&D技术人员的事。产品运营与企业营销或管理之间是什么关系？

然而，时代变了，大多数企业不能只做线下的事情，而是将线下和线上结合起来，创建一个全面的产品服务模式。除了线下，现在很多企业都想玩网站、微博、微信、众筹模式等等。产品不再是传统意义上的产品概念，产品的R&D过程也不再是过去从R&D到销售的模式。如今，传统企业的大多数项目经理和部门主管根本无法满足互联网时代用户的需求，更不用说超出用户的期望了。没有这一点，就不会有口碑营销和粉丝经济。如今，掌握跨平台产品运营是传统企业需要迅速提高的能力。

对于传统企业来说，市场和产品已经升级了，但是我们经营产品的能力还没有升级，所以我们不能生产真正的网络产品。同时，你也会发现，当你遇到10家互联网公司时，9位首席执行官会告诉你，他是这家公司的产品经理。为什么？因为对于互联网公司来说，产品是生命之源！过去，传统企业玩管理，但互联网企业玩产品，结果证明用户更愿意为好的产品付费！

在网络时代，快速学习非常重要！近年来，中国出现了很多互联网思维课程，从一线城市到三四线城市，但可供传统企业学习的实践课程并不多。各种免费分享课程充斥着这个市场，让许多传统企业眼花缭乱，容易迷失方向。甚至，一些培训机构在爆炸性产品的旗帜下倡导方法论。我认为这会让企业更加浮躁。要制造产品，我们需要冷静下来，做好！

学习也需要选择，不要盲目选择自由，不要盲目崇拜大杯咖啡，要有自己的判断！好的学习是学习成功案例背后的逻辑。然而，如果企业不学习，有些路真的要走很长的路才能知道自己错了，这将浪费时间，错失商机！

如果你发现你在营销上变得越来越难，越来越慢，回去仔细看看你的产品。它能满足顾客的需求，在众多同类产品中脱颖而出吗？它的价值是什么？虽然被宣传的产品可以马上出来，但它们很快就会消失。

有人说我们可以在促销上花钱。但是产品有问题，已经推广过一次了，没有后续价值，所以浪费了钱。为什么人们制造产品，当他们出生的时候，他们报道了无数的故事，但是他们却成了每个人追逐的明星，为什么我们只能生产和销售我们的产品？如果传统企业总是头痛医头，那就越来越难了。

去年8月，当我提出企业需要自媒体运营人员时，没人能理解。今年，当你看到它的时候，它真的很热，而且到处都是。zmo已经成为每个企业都需要的重要职位！

对于传统企业，我们需要走很长的路，我们需要继续经营。与从零开始的制造商不同，一个死去的企业可以很快重建另一个企业，并且他们失败和重新开始的成本相对较低，而传统企业通常运营多年。我们并不缺乏对产品的理解和梦想，但我们真的缺乏如何用互联网思维来跨平台思考，以创建更符合互联网用户喜好的产品模型。

我们不缺乏情感，但我们缺乏在产品中表达情感的方式。

我们不缺少梦想，但我们缺少让产品让用户更满意的方法！

目前我调查了中国大部分的产品经理课程，我认为有很多共同的概念，但是很少有培训的概念，其中很多都是从经验中总结出来的，但是很难落地，听了也没什么价值。此外，课程的价格仍然很高。目前，市场上的产品经理课程基本都在1000元以上，以3000-5000元居多，甚至一个班2万元。名字有很多种，也有爆炸性的类来吸引注意力。我认为以脚踏实地的方式制造自己的产品本身就是一种爆炸性的产品。制造产品绝不是为了哗众取宠。

让产品为用户创造价值，让产品体现自己的价值！

这就是为什么zmo想成为一个产品经理课程。我们希望更多的传统企业能够冷静下来，脚踏实地地做好自己的产品。加上良好的营销方法，我认为这真的不难。如果产品做得不好，他们只是专注于如何传播，他们不会走远。好产品+自我媒体=好品牌！

产品是企业的生命之根

企业之所以存在，是因为它们创造了这个社会所需要的产品或服务。因此，zmo推出的72天产品经理课程售价仅为995元，这应该是目前中国同类课程中最具成本效益的。与此同时，我们也在根据一门真正能让每个人受益的课程进行开发，而不仅仅是寻找大量的大杯咖啡来分享经验。

任何新事物的推出都要冒很大的风险。如果它对每个人都有帮助和意义，我想每个人都会感谢zmo直到明年，因为我们推动你提前一年完成一个重要的想法。在网络时代，每个人都知道时间对企业意味着什么。

作为互联网教育的领导者，zmo有责任和义务告诉每个人企业需要什么，什么是最重要的，而不是什么市场卖得好，我们会大力做。可以肯定的是，产品经理课程绝对是目前传统企业和传统企业的一大苦恼！许多传统企业看到这门课程时都会获得一个很大的头衔，因为企业中没有这样的职位，也没有这样的计划。

我该怎么办？我告诉你，目前大多数产品经理都是半生不熟的。他们中的许多人已经从设计师、技术工程师、营销人员、R&D人员和管理人员转变过来，这是一个新的岗位和新的职业。当然，在网络时代，没有现成的人才来承担企业的新职能。除了空健康，他们还需要企业的培育。当然，企业老板也应该有产品意识。你不必做具体的工作，但你不能不了解产品操作！

每个互联网公司的产品经理都非常重要。每个人都在市场上战斗。我们能用士兵和其他将军战斗来赢得胜利吗？即使企业没有触及网络，如果你想触及网络，那就用心做好产品吧！用网络思维来制作产品，方法和工具都是足够学习的，所以没有必要浪费金钱和时间去盲目探索。

最后，让我总结一下。我给这门课起了一个可爱的绰号:“如何让用户爱上你的产品”。下面这篇文章是关于它的自我介绍。

今年，企业在媒体市场上大受欢迎，因为越来越多的企业意识到企业正逐渐成为企业营销的主战场！

有先见之明的企业不仅意识到了这个问题，而且还完全投入到了内容营销、病毒传播和热点事件等品牌大战中。回顾过去一年媒体市场上企业的沉浮，忙碌在第一线的企业其实忽略了一个更重要的问题:内容为王、产品为王的时代即将来临！

小米花了9个月的时间煞费苦心地研发小米盒子，在17秒钟内售出10万台。最新的小米扬声器以199英镑的价格横扫小型扬声器市场。在我们周围，每天都上演着产品的跌宕起伏。但是，如果你真的做得好，如果你走得远，你最终将依靠产品来运作。

本月，石坚的一篇文章《垃圾食品+互联网=垃圾食品》敲响了产品思维的警钟。谁说在互联网时代制造产品必须制造网站、微型商店、购物中心和应用。这些都是形式，不是真正的产品。

随着互联网时代的到来，传统企业不断受到冲击和冲击，等待着不变的死亡，用互联网思维重新思考产品运作，这是每个企业都需要冷静下来认真思考的重要问题。

这个月，花两天时间进入zmo互联网学院的产品经理课程，学习如何让用户爱上你的产品，有更有经验和更强大的导师！

11月28日至29日，北京，无论在那里还是在广场，我都希望与您一起探索企业的产品之路！我也相信，将来会有越来越多的企业愿意静下心来生产好的产品。zmo会为你加油的！

Zmo互联网学院专注于互联网新人才和知识共享服务，为中国企业打造互联网人才升级的第一站。自2014年8月起，开始研发互联网时代的新岗位和新技能培训课程，如自媒体运营官、微信首席官、产品经理课程、范社区官、数据分析师等。，通过线上+线下+社区的整合方式，帮助企业快速培养优秀人才。