双11巨量成交创造诸多纪录 纽交所首次为中国远程敲钟

本篇文章6434字，读完约16分钟

纽约证券交易所首次为中国互联网公司敲响了警钟

昨天零时，“2015天猫双十一全球购物嘉年华”准时开始。仅仅过了12分28秒，天猫的“双11”营业额就超过了100亿。截至昨晚21点，营业额已超过800亿元。其他电子商务公司也搭上了“双十一”的顺风车，销量飙升。

昨晚10点30分，美国纽约证券交易所专门为“天猫双十一2015全球嘉年华”举行了远程振铃仪式，这是纽约证券交易所首次为中国互联网企业举行远程振铃仪式。

□动态

交易量在12分28秒内突破100亿

“双11”购物狂潮在头1分12秒就卖出了10亿元，在12分28秒内营业额就超过了100亿元——去年花了38分钟才达到这个营业额。

上午11点50分，营业额超过571亿元人民币，打破了去年“双十一”的全天营业额纪录。在4小时26分31秒的时间里，交易额超过了362亿元，超过了2013年“双十一”的总交易额。在7小时45分42秒内，交易量超过417亿元。在11小时50分钟内，营业额超过571亿元，打破了去年全天营业额翻11倍的记录。17小时28分钟，交易额达到719亿元，超过2014年中国社会消费品单日零售总额。在21小时35秒内，交易量超过了800亿，而巨额的“买买买”仍然支撑着交易数据。这只是阿里巴巴一个平台的交易数据。此外，还有许多电子商务平台，如苏宁和许多线下实体店。

从目前的表现来看，“双十一”今年创下了多项纪录。“4500万人同时在线，无线交易量一度超过90%。所有类别和单一产品的销售明显超出预期...背后强大的购买力令人震惊。”阿里巴巴集团中国零售业务集团总裁张剑锋表示。

第一批订单将在14分钟内送达

昨天早上0: 14，一位住在朝阳区的买家收到了他刚刚在天猫上买的电视。这是今年“双11”全球嘉年华的第一份订单，由新手网络合作伙伴古德物流配送。截至昨日上午8: 22，“双11”已经产生了2亿份物流订单，比2014年的数字提前了9个小时。

此外，天猫“双11”在村庄扫荡的帮助下深入农村。中国8000多个村庄的农民首次通过农村淘宝服务站平台参与“双11”全球嘉年华。

此外，今年的“双十一”是阿里巴巴新业务生态的首次整体展示，也是数字经济与线下业务全面融合的开始。苏宁、银泰、BAIC、BTG集团等1000多家商户，开辟了用户管理、商品管理、服务、物流等全方位渠道，将全国330多个城市的18万家商场或门店连接起来，参与“双11”嘉年华，与消费者一起体验“双11”嘉年华。

纽约证券交易所为阿里远程摇铃打开了市场

昨晚10: 30，纽约证券交易所为天猫“双十一”举行了一个特别的敲钟仪式。纽约证交所总裁汤姆法利(Tom farley)和阿里巴巴集团董事局主席马云以及阿里巴巴集团首席执行官张勇出现在“水立方”网站。

美国时间11月11日上午，一个巨大的橙色阿里巴巴标志和一个红色天猫“双11”横幅挂在数千英里外的纽约证券交易所的外墙上。纽约证券交易所的工作人员也穿着印有阿里巴巴的背心。与此同时，纽约证券交易所在纽约时代广场、麦迪逊广场和硅谷展示了三个巨大的广告牌，祝贺天猫“双十一”全球嘉年华在2015年取得成功。

纽约和北京、纽约证券交易所和“水立方”是相距数千英里的两个地方，开幕式的钟声同时响起。这是纽约证券交易所首次为一家中国互联网公司举行远程摇铃仪式。

纽约证券交易所的敲钟仪式是众所周知的，这不仅是一种传统，也是市场有序运行的象征，而远程市场开放的敲钟仪式只在全球重大事件中举行。纽约证券交易所每年都会在瑞士达沃斯举行一次远程的开幕式。上一次类似的仪式在中国举行是在2010年上海世博会期间，当时纽约证券交易所在世博会美国馆举行了一个远程开幕式。

；；分析

双十一是实体经济

大力支持进入内需时代

中国信息经济协会信息社会研究所所长王俊秀认为，在中国经济传统的投资、出口和消费三驾马车中，消费比重正在迅速上升，“双十一”就是这样一个绝佳的平台，肩负着拉动内需的重任。通过这种以互联网为载体的新常态，“双十一”无疑成为中国经济刺激和扩大内需的强大动力和新引擎，也是实体经济进入内需时代的有力支撑。

北京大学新闻与传播学院教授胡勇表示，电子商务在中国的迅速崛起，不仅是这种商业模式对中国土壤的自然反应，也是“互联网+”背景下新商业文明的迅速孕育。随着阿里巴巴等企业的成功，一些传统行业和企业被驱入互联网，导致o2o等巨大变化，将对人们的生活产生广泛而深刻的影响。

□对话

马云:最关心的是物流

★问:如果你把“双十一”比作一个大测试，你最关心哪个环节？

马云:“双十一”对中国的商业基础设施和技术都是一个巨大的考验。我们把它看作是除了电子商务、支付、物流、客户服务系统和整个商务支持系统和设施之外的几个主要部门的考试，所以这个考试是相当大的。

我认为每个部门都取得了巨大的成就。从互联网技术本身的大容量并发处理来看，“双十一”的技术处理可能已经到了人类社会的极限。支付能力大大提高，物流能力也大大提高。在前四次会议中，几乎所有的银行都瘫痪了，它们的设施也瘫痪了。现在，银行的技术有了很大的提高，所以我认为它们都有很大的潜力。每个部门和每个环节都有了很大的提高。

★问:去年，你说你不会关注最终的营业额数字。今年怎么样？

马云:今年我最关心的还是物流。事实上，每个人都在猜测今天的数字，但我们公司不想猜测。我们说过要做好眼前的工作，尽可能做好准备。所有技术环节和支付环节，包括物流环节。今年我仍然最关心物流。我相信物流合作伙伴希望天气会更冷，他们会有更大的欲望在寒冷的天气后购买“冬天”，但他们担心快递员和快递员会遇到很多困难——毕竟这些东西必须由路上的人运送，所以他们害怕风雨。

★问:有人说今年可能是“双十一”的“最后一站”？

马云:我认为这是一个幼稚的观点。中国经济真正的内需尚未挖掘，强劲的内需潜力是中国今天的巨大经济机遇。我认为电子商务才刚刚开始。事实上，电子商务中的“电子”一词已不再在线或离线存在。如何在未来7到10年内整合所有在线和离线是最大的关键。

此外，“双十一”不仅成为全中国的“双十一”，也成为全球的“双十一”。我认为最有趣的是“双十一”不再是一个促销活动，而是一个文化交流、快乐分享和文化节。

因此，我们不仅要跨越“七年之痒”，而且要做100年。今年在北京，几年后我们可能会在纽约、东京或巴黎。我们将一个接一个地做，并把它变成全世界的节日。

★问:你认为“双十一”如何成为各大电子商务公司共同竞争的平台？

马云:“双十一”是我们创造的，应该是一个叫“无中生有”的节日。但我们从未想过“双十一”是属于我们的，“双十一”可能比阿里巴巴活得更久，因为它是一个节日。

在最初的20年里，我希望真正体现这个节日应有的价值和使命，那就是让商家用这一天来感谢消费者，让消费者在这一天尽力购买，创造更多的需求。

所以我认为应该有更多的人加入进来。

事实上，参与的人越多越好，参与的企业越多越好。但我们不能成为恶性竞争的平台。我们反对那些只为价格而战，不创造价值的恶意竞争。我认为电子商务实际上倡导一种新的商业文明。

□故事

双11中的那些人和事

在买家、卖家、快递员和“双11”的庞大数据背后，有成千上万的买家在购物车前等待，卖家从几个月甚至一年前就开始准备，还有一支连接买家和卖家的物流大军。每个人都有一个关于“双十一”的故事，而这些故事串联在一起就构成了一个更加立体和多面的“双十一电子商务嘉年华购物节”。

爱情故事

不怕因为有支持而“动手”

“当零点钟声响起时，按下按钮下订单，成为马云身后的女人。”每年11月10日午夜，程欢在电脑前描述她的角色。等待这一天的清晨相当于除夕。程欢说，今年的感觉更糟，因为晚会还有一个由主持人集体召集的倒计时。

程欢是一名媒体工作者，也是一名资深的“掌权者”。去年，当“双11”达到“马戴双飞”时，她花了很大力气才退休，这证明了她的资历。每年“双十一”过后，程焕都会在狂欢节后遇到一些“不好的事情”。例如，为参加朋友生日聚会而买的衣服在朋友生日后半个月才收到。例如，买的衣服有瑕疵，但是太麻烦了，不能退货。她只能承受巨大的损失。然而，她“亲身实践”生涯中最著名的一次是从第二次到“马代双飞”。扣款后，她发现如果她真的想去旅行，

今年的“双11”和往年一样，提前热身，列出了她能想到的所有商品，如急需、非急需、期待已久但迟迟未能买到、犹豫是否要买等。然后，比较天猫上的价格，并一个接一个地添加到购物车中。

一切都准备好了，只是因为东风。9号早上，她发现余额宝的钱不够了，才想起前阵子她把所有的营运资金都用来买财务管理了，这周又碰巧还了两笔贷款。意识到问题的严重性后，她把购物车的截图和余额宝的余额发给了丈夫。

多年的默契绝对没有被掩盖。这位先生没有问，默默地转了5000元给程焕。没等程欢开口，这位先生的解释让她感激不尽:这笔钱是从股市上切下来的。

"那时候，真的是沉默和泪水，我必须感谢我的丈夫！"作为回报，程欢立刻打开她的手机，把一件限量版男士羊绒大衣放进了购物车。

“每个‘动手派对’背后都有一个默默奉献的人。”说起他的“双11”，程焕总是骄傲地说这话。

鼓舞人心的故事

用“双11”锻炼团队

成立于1999年的知名淘大品牌“小狗电器”主要生产带真空吸尘器的小家电，在去年天猫“双11”家电销售中遥遥领先。今年是小狗电器第六次参加“双十一”。创始人谭冲表示，他的内部目标是通过“双十一”的经历打造一支优秀的团队。

2013年，在“双十一”推广的前两天，该公司负责人谭冲被临时调往杭州的“双十一”作战总部。蔻驰暂时调走，这对于一个即将迎来战争的公司来说，无异于收支平衡。

回忆起那段经历，谭冲仍然记忆犹新。为了准备“双11”，小狗电气花了至少3个月的营销规划。整个团队的执行方向完全取决于他。最后，谭冲通过电话鼓励员工，用遥控完成了一场大战。

谭冲说，“双十一”就像一场烟花表演一样转瞬即逝，能否燃放好取决于平时的积累。除了“双11”，364天需要努力工作，使这一天更加热闹。

“我们不仅仅关注销售数字和空货架，还希望利用全国购物嘉年华的时间节点发布最能代表我们技术内容的新产品。”我们希望在最引人注目的时刻推出最具吸引力的品牌。”因此，今年的“双十一”也是小狗电器的“新产品发布会”，而三款新产品是小狗网络营销的重点。

去年，小狗电器宣布推出“无条件免费保修”服务，创造了一个颠覆性的电子商务售后服务模式。这种模式以中心仓库为中心，通过快递将货物送到仓库进行维修，然后第二次送货上门。整个过程考虑了用户体验，解决了传统家电维护的问题。

有家电行业人士曾经评论说，“小狗模式”不仅提供了一种更加贴心的售后服务模式，也为解决小家电的售后服务问题提供了一种创新模式，值得各行业企业认真研究和思考。“这是一种售后服务模式，只能通过互联网思维来实现。”

体验故事

这是省钱的好机会

抓起红包，观察策略，参与热身活动...大学生王磊的“双11”充满紧张。22岁的王蕾已经经历了四次“双十一”购物节，每次她都自信可以选择自己喜欢的和父母需要的。“今年的‘双十一’提前热身，我比以前准备得更充分了。”

王雷刚刚高中毕业，对摄影非常着迷。在对天猫的价格进行了长时间的比较后，她在“双十一”那天拍下了购物车里的摄像机。“那一年我对摄影非常着迷，尤其是对原版电影摄影机感兴趣。现在不要到处找，但在我的家乡很难找到它。”

在享受了跨地区网上购物的便利之后，每年的“双11”中，王蕾都会有一个莫名其妙的理由去购物和狂欢，“我不知道为什么，如果我不买的话我会觉得很失落”，但是从一次又一次的“狂欢”中，她逐渐总结出了经验和教训，比如，什么样的商店和品牌都容易做出真正的折扣，而哪个品牌才是应对这种情况的。渐渐地，王磊很快成为了学校里的一名专业“采购代理”。

昨晚的“双十一”晚会让王雷眼前一亮。“第一个反应是，寻找便宜货的机会又来了，但在整夜地打电话之后，什么也没有动摇，包容性水平仍然不够。”。

昨天凌晨一点钟，经历了一轮“大战”的王蕾看了看购物车，准备开始购买打折商品，比如大米、石油和盐。根据订单情况，有一件商品已经发货，这是她给妈妈买的最贵的礼物——一个价值305元的保温杯，原价600多元。“我迟早要买东西。我只是在网上买的。这是省钱的好机会。”。

暖心故事

居民帮助快递员减轻他们的负担

高，1989年出生，河北邯郸人，在京工作5年，第三年从事快递行业。

在今年的“双11”中，他成为了童渊的第一个“收条”快递员:童渊快递在当天0: 01正式迎来了第一个快递订单，并在早上成功签署了第一个订单。将包裹交给客户杨女士时，全程耗时8小时53分28秒。

高对自己现在的生活很满意。通过自己的努力，他获得了相应的回报。尽管他工作努力，但他坚信“努力和回报是成正比的”。由于计件工资的评估方法，他在“双十一”那天更能体会这句话的含义。“通常，你一个月可以赚差不多四五千元。从11月到11月，你可以赚近1万元。”

高笑负责通州物资学院周围的三个社区和一排底层商户。他无法计算一天100件的平均工作量，以及他要上下楼多少次。然而，在“双十一”期间，包裹数量必须翻倍，达到每天近200件。

即使对年轻人来说，每天上下楼梯超过100次的劳动强度也很难让人吃饱。因此，当他提到去年的“双11”时，最令他感动的是整个社区的居民对他的工作的理解。去年的这个时候，他满载货物来到了这个社区。像往常一样，他首先依次给顾客打电话，询问家里是否有人。“你今天很忙，不要送了，把它放在收集点就行了，我一会儿自己去取。”“别上楼，你今天有很多工作，太辛苦了，把它留在楼下吧。”“把它放在楼下，给我发个短信就行了。”。

那个初冬的早晨，他从整个社区90%的用户那里得到了同样的答案，这让他感到温暖。

在今年的“双11”中，快递之战才刚刚开始。高说，带着去年的温馨回忆，今年他会更加努力，让每一个期待在家网上购物的顾客都能尽快收到包裹。

□多次阅读“双11”

85，900支笔/秒

记者从蚂蚁金服了解到，在刚刚开始的“双11”活动中，支付宝稳定支撑了8.59万笔/秒的峰值，是去年“双11”的2.23倍。蚂蚁金服首席技术官李成表示，今年的“双11”，支付宝远远超过了去年每秒38500笔交易的峰值处理能力，这意味着中国的支付系统在技术上已经大大领先于世界。其中，蚂蚁花蕾支付成功率达到100%，平均单次支付时间为0.035秒。

7 . 6亿

据新秀数据显示，截至11日12时05分，“双十一”活动物流订单总数达到2.78亿，打破了去年的纪录。此前，国家邮政局预测，今年“双11”期间快递量将达到7.6亿件，比去年增长40%，最高日处理能力可能超过1.4亿件。

12小时

10日深夜，记者走访了上海青浦区中通快递总部。11日9: 00，今年第一批快递“双11”从这里发出，并运送到全国各地。过去，最早的包裹要到11日深夜到12日清晨才能寄出。交货时间提前，收款时间应提前。今年的"双11 "，快递兄弟将从0: 00来提货，比以前早了近12个小时。

37次

双十一期间，苏宁“闪电射击”频道推出的赣南脐橙树在持续1分17秒的拍卖中吸引了37位消费者的竞价，最终以360元的价格成功中标，这也是苏宁闪电射击延续“新奇奇特”风格的新尝试。

32万

苏宁闪光拍卖频道上的物品中，深受消费者关注的千年“古董”，是1971年在阿根廷首次发现的铁陨石。它重21.43磅(约9.72公斤)，被认为存在了4000-6000年，最终以49000元的成交价格赢得了拍卖。另一件极具收藏价值的新奇物品，阿波罗登月舱的标志性收藏品，从上午10点开始拍摄，持续了六个多小时，最终以32万元的高价被网民们赢得。