探访农村电商：物流空洞待补

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一些住在陕北深山里的村民不知道酱油是瓶装的。他们每天用的酱油是袋装的劣质酱油。那里成熟的苹果只能等批发商来收，如果卖不出去，只能烂在地里。如今，农村电子商务正成为推动城乡双向供求的新动力。然而，北京商报驻延安记者看到，由于农村基础设施不完善，农村电子商务面临着物流配送和人才短缺的巨大问题。

供需缺口已经被打破

洛川县农村淘宝服务中心刚刚成立一个多月，一直很忙。几个办公室和一个小仓库已经成为洛川县的电子商务枢纽。

电子商务平台上丰富的商品打开了山区村民的眼界。《今日北京商报》记者在仓库里看到，鞋子和衣服是村民的最爱，儿童手推车甚至平板电视等大型家用电器也在村民的网上购物清单上。据说，一个村民在县城花了7000多元买了一台平板电视，而同一款电视在网上只花了3000多元。

农村电子商务是指商品从城市流向农村时下降，商品从农村流向城市时上升。上涨已成为地方政府解决农产品“走出去”问题的新途径(报价000061，购买)。

由于气候干旱，位于陕北高原的洛川没有种植小麦等传统作物的优势，一些村庄一直挣扎在贫困线边缘。种植像苹果这样的经济作物已经成为该县自力更生的一种方式。据了解，洛川总人口22万，其中农业人口16万。全县64万亩耕地中，苹果种植面积超过50万亩。

洛川县土集村果农杨宽林今天在接受《北京商报》采访时说，他今年加入了元丰苹果专业合作社，6亩苹果全部被洛川云峰果业有限公司收购..根据协议，种植过程中应使用有机肥和有机农药。后来，这批苹果成为合作社在线销售的最畅销产品。经过整理，苹果在网上销售时根据大小和质量被分成许多规格，其中最贵的5公斤礼盒已经超过100元。

尝到甜头的洛川县已经全方位开展了农村电子商务。截至目前，全县已注册电子商务企业255家，网上商店2580家，微型商店4500家，网上日均销售额超过13000元。

商业人才有缺口

在快速扩张的农村电子商务中，人才是决定运营效果的关键。《今日北京商报》记者在洛川电子商务公共服务中心看到，县政府在这里提供了一个电子商务孵化基地，但一些在那里落户的人才还远远不够理想。王芳(化名)曾经是一家手机店的小老板。在农村电子商务的吸引下接受培训后，她加入了农村淘宝大军。王芳和其他同事一起经营着四家商店，但是由于缺乏相应的营销知识，商店的客流量没有改善。此外，由于每个人的水平几乎是平等的，美化网页的工作也被外包了。

面对这种尴尬，阿里发布命令，在农村地区为淘宝网招募合作伙伴，希望更多的大学生和其他高素质人才回国创业。地方政府通过免费培训来提高操作人才的水平。

“县级服务中心只是一个枢纽。下面还有农村的淘宝级服务站，每个服务站都有一个专门的‘合作伙伴’。”阿里巴巴农村淘宝业务部门陕北区负责人白表示，这些合作伙伴在村民的网上购物中扮演着买家的角色，帮助不会操作电脑的村民挑选商品，然后他们会通知村民在商品送货上门后提货或送货上门。

有待解决的物流问题

网络可以通过网络电缆连接到整个世界，但是物流需要一次建立一个节点。在农村电子商务面前，物流领域有一个巨大的空洞。

据《北京商报》记者报道，洛川县服务中心每天有300多封快递邮件，这与全市一个网点数千封快递邮件的业务量不一样。在服务中心的范围内，最远的乡镇相距七八公里。在小批量和每日交付的情况下，成本会成倍增加。

为了解决这一物流瓶颈，农村电子商务做出了协同努力。在农村市场具有优势的邮政快递已经成为重要的资源。据洛川县相关负责人介绍，目前该县共有12家快递公司、19家物流公司和25条农村邮政线路，并与各方合作设立了大量代理网点。阿里巴巴农村淘宝店总经理孙立军透露，目前阿里对此物流有补贴措施。此外，每个农村淘宝店的平均补贴约为1万元。

一位工作人员向《今日北京商报》记者承认，对于农村市场而言，仍处于收货阶段，更重要的是培养消费习惯，增加快递规模，扩大覆盖面。

根据公开数据，2014年全国农村网购市场达到1800亿元，预计到2016年将超过4600亿元。未来，农资市场容量预计将超过1.5万亿元，农产品市场容量将超过4万亿元，农村消费电子商务也将达到万亿元水平。面对日益饱和的一二线城市，农村电子商务已经成为主要电子商务的新战场。京东、苏宁等电子商务平台，以及生活、田甜果园、品味网等垂直电子商务公司也做出了很大努力。阿里还宣布了“千县万村”计划，在3-5年内投资100亿元，建立1000个县级运营中心和10万个村级服务站。

面对潜在的市场，阿里将在今年为掘金农村市场举办一个节日，并表示他将在近几年提供100亿元的补贴。阿里昨天在延安宣布了第一个“阿里新年”的开始。