“小米”煮成了“夹生饭”？

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在小米科技首席执行官雷军在微博上宣布“小米将始终专注于核心业务”的第二天，小米科技的生态连锁企业智米科技(Zhimi Technology)爆出空气体净化器产品涉嫌“假门”的消息，给这家明星公司的业务转型前景增添了一丝悲哀。

在竞争激烈的空气体净化器市场，小米总是招致一些批评。这一次，网友的投入不是价格，而是剑指小米II 空气体净化器的质量。一些网民透露，当滤芯的塑料包装没有打开时，匹配的应用程序实际上显示空的气体质量已经从红色变为绿色。自第一代产品推出以来，小米空气体净化器一直备受争议，不仅远低于同行业899元的超低价格，还引发消费者对“天上掉馅饼”的质疑，并一度涉嫌抄袭设计丑闻。今年，小米推出了更优雅的699元小米II 空气体净化器，这是更便宜，但效果如何？从网友曝光的兴奋程度来看，让所有人立刻对小米空气体净化器的产品效果产生遐想，并为小米的未来捏着汗。

2015年，小米一路走来，艰难而艰辛。今年年初，小米发布了一条高调的消息。然而，出乎意料的是，记者招待会上米粉兴奋的尖叫声并不像以前那么热烈，而是带着一些遗憾和失望。小米手机以低端配置进入了高价市场，这可能会打破品牌，生产出一罐生米。果不其然，小米的笔记与华为荣耀7的同一段落相比并没有太大优势。

小米的心情太沉重了。自从小米成名以来，他的家人雷军就背负着沉重的思想负担，尤其是在与“空跳玫瑰”董明珠达成赌博协议之后。2013年12月，雷军与董明珠在央视《中国经济年度人物》颁奖典礼上，就商业模式争议进行了一场10亿元人民币的赌博，两公司获得了“五年内高营业额”的称号。截至2014年10月，雷军判断形势，认为5年内超越格力的概率为99.99%。

然而，雷军的自信很快被董明珠的“骂声”淹没了。在2014年12月举行的第十三届中国企业领导人年会上，董明珠将小米与美的集团的合作斥为“两个骗子，一个小偷集团”，并说雷军与小米赌了10亿元，但实际上他应该与华为赌一把，把矛头指向小米的专利弱点。

事实确实如此。核心技术和专利一直是小米的缺点。作为手机行业的后来者，小米的发展速度令人惊叹。小米公司自成立以来，一直保持着惊人的全球增长速度。2012年，它售出了719万部手机，2013年售出了1870万部手机，2014年售出了6112万部手机。然而，由于技术积累不深，其核心技术一直处于追赶阶段。尤其是与华为和中兴通讯相比，这一差距尤为显著，这两家公司已经从通信设备制造商直接转型为手机制造商。因此，小米的专利诉讼纠缠在一起并不奇怪。

小米的脚步有点急。尽管小米的营销是国内手机市场的神话，但利用互联网思维打造传统制造业已经引起了媒体的广泛关注、粉丝们的热烈欢呼，以及一辆空在出货，这曾经是苹果手机享受的唯一待遇。当它在小米上展示时，雷军一夜之间走向了祭坛。所以雷军觉得他可以做任何事情，他的一系列行动正走向集中的反面。在手机上，小米不再是每年一部手机，而是有很多品种，比如红米、小米青年版、小米特别版等等。革新，但很少创新。尤其令人担忧的是，小米正在加速多元化，从手机到平板电脑，从电视到手机铃声，从智能家居到路由器，甚至扩展到制造智能自行车和智能汽车。由于这种全面的攻击和所做的一切，很可能什么也没有做得很深，所有的东西都想抓住，也许什么也抓不牢。无法集中注意力，就很难将优质产品推向市场，也很难给消费者带来终极体验。盲目的多元化扩张可能会让小米重复传统制造商的老路。小米的步伐显然很匆忙，他可能会扭伤脚，变成一只跛脚鸭。更觉得小米患得患失，吃着碗里的，盯着锅里的，结果是碗没消化，锅也没煮，变成了一锅生米。

小米的模式不再明显。雷军曾经称自己为“飞猪”。猪能随风飞翔，它们被视为英雄。如果你在强风下飞向天空，你可以软着陆并安全着陆，你是英雄中最好的。但雷军距离这样的领袖还有很长的路要走。小米也有弱点。小米采用期货销售模式，先抓住消费者的胃口，然后分批增加销量。就像游览一个景点一样，游客被挡在大门外，每半小时就被放行一次。大门外的游客都热切地盼望着早点进入公园。

一开始，满怀希望的“米粉”已经在嘲笑小米这个传言中的产品，它通过口碑在虚拟世界中变得流行起来，以至于它对每一轮抢购都麻木甚至失望，因为大多数人都没有得到它，没有看到它，看起来像什么，它是否有趣。事实上，每个人都很困惑。由于许多人指责小米模仿苹果的“饥饿营销”，现在越来越多的人质疑小米的“期货营销”。供应短缺的小米手机正在经历一场前所未有的信任危机。此外，小米利用新媒体进行营销已经成为惯例，这种久经考验的营销模式被雷军反复使用，似乎有些过时。小米手记已经是小米品牌形象的转折点。它想用小米手机来淡化低端形象，提升品牌品位，但结果是两头都不好。

小米应该深入思考如何防止小米被煮成生米。传说是昨天，现在需要的是重新审视现在的策略。

(作者是苏静媒体的首席分析师和金融媒体的专栏作家)