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中国消费者想购买美国商品,因此支付宝将获得巨大的商机,美国企业将成为生态系统中非常重要的一部分。作为中国最大的第三方支付平台,支付宝在中国以外的市场正获得增长势头。目前,使用该平台为美国企业购物的中国客户数量创下了新纪录。
根据支付宝的统计,在感恩节、“黑色星期五”和“网上购物星期一”这两个节日期间,通过该平台在美国零售店购物的中国用户数量同比增长了7倍。与此同时,中国支付宝用户给美国企业带来的跨境销售额同比增长了15倍。
支付宝的母公司蚂蚁金融集团诞生于中国最大的电子商务公司阿里巴巴集团。支付宝有4亿注册用户,几乎都是中国用户,他们通过这个平台完成网上购物或实体店购物。数字支付服务提供商贝宝是美国最接近支付宝的标杆公司。然而,支付宝的用户数量几乎是后者的三倍。
2014年,支付宝向梅西百货和第五大道等知名美国商家敞开大门,这些商家开始接受支付宝提供的支付服务。从那以后,中国消费者可以更方便地使用他们的支付宝账户购买美国商品。
与中国最繁忙的网购节日“双十一”相比,美国假日的销售额仍然相形见绌。在今年的“双十一”期间,支付宝处理了7.1亿笔交易,实现销售额143亿美元,相当于每秒85900笔交易。根据中国电子(香港股市00085)商业研究中心的监测数据,在2015年感恩节+黑色星期五的两天里,美国消费者在网上购物上花费了44.5亿美元,这只是支付宝今年“双十一”表现的一小部分。
经过最近一轮融资,支付宝的估值为450亿美元,预计将于明年上市。
蚂蚁金服美国业务总裁李敬明表示:“中国消费者是世界上最聪明的买家之一,他们总是寻求购买在中国很难找到的美国和其他西方国家制造的产品。”随着物流水平的提高和本地支付方式的增加,中国消费者可以跨境购物。我们预计,中国海涛消费者的激增将在整个假日购物季持续下去,尤其是在美国零售电子商务提供更多折扣和促销的时候。”李是硅谷的老手,曾在太阳公司和网景公司担任高级工程职位。
蚂蚁金服美国业务总裁李敬明
阿里巴巴集团创始人马云表示,支付宝进入美国是一系列开放国际市场行动的一部分。马云在上次访问美国时说,他希望帮助美国零售商和小企业解决向快速增长的中国中产阶级销售商品的问题。目前,中国的中产阶级人数相当于美国的人口,预计在七年内将翻一番。
根据支付宝在美国的业务布局,《财富》杂志采访了蚂蚁金服美国区总裁李敬明。他不仅谈到了支付宝在美国的计划、与优步的合作,还谈到了支付宝独立上市的可能性。以下是采访的摘要:
财富:什么是支付宝?
大多数人认为支付宝是数字生活的钱包。事实上,支付宝是一个移动或网络应用,可以帮助你做任何金融方面的事情,包括网上购物、买机票,甚至支付电费。即使离线,中国的一些实体店也接受支付宝。可以说,支付宝不是一个纯粹的金融工具,而是一个帮助方便生活的工具。
《财富》:支付宝和贝宝等其他数字钱包有什么不同?
主要区别之一是重要性。如果你问10个人每天使用支付宝多少次,很少有人会说他们不使用支付宝。有了支付宝,你可以不带现金甚至银行卡出门,只需带上你的手机。
财富:支付宝如何处理线下支付?
我们与nfc支付合作。我们在一些商店使用专有技术通过语音无线传输用户id和支付信息。我们还使用条形码扫描来验证用户。我认为网上和网下支付方式在未来会融合,网上支付和实体店支付没有区别。支付宝将继续开发这项技术。
《财富》:目前有多少用户使用支付宝?
我们有3.5亿注册用户,但我们是一家金融机构。注册用户不同于非金融机构。我们知道所有用户的id和银行账户信息,我们拥有比其他支付公司更重要的信息。
《财富》:你是如何在如此短的时间内达到这个规模的?
我们在技术上赶上了好时光,不需要太多的基础设施。支付宝为中国消费者解决了一个难题。例如,在支付宝出现之前,如果中国消费者想支付水电,他们必须在银行排队。有了支付宝,他们可以用手机支付。
《财富》:美国市场适合支付宝并快速增长吗?
我们看到中国消费者非常想购买美国商品,我们也看到支付宝拥有巨大的商机。现在美国在商业方面,有很大的需求。也许有一天它会逆转,但现在不是了。美国企业是生态系统中非常重要的一部分。去年,我们推出了梅西百货和萨克斯第五大道百货向中国消费者销售。
《财富》:你与优步中国的合作如何?
今年我们还在中国与优步合作,这成为优步在中国取得成功的关键原因之一。(作为对此次合作的回应,优步的一名代表还告诉《财富》,“我们在中国取得了显著的增长,支付宝是这一成功的关键原因之一。”(
《财富》:支付宝如何成为优步增长的驱动力?
一旦你的应用或网站得到支付宝的支持,这意味着人们会更愿意使用你的信用服务。这是获得客户的巨大推动力,我们也有营销团队与他们合作发布广告。
《财富》:支付宝也支持优步在中国的竞争对手吗?
这不是独家协议。
《财富》:哪些美国零售商最近使用过支付宝?
卡特、珠宝和沃尔格林皮具店。
《财富》:你如何向美国品牌做广告?
几乎每个在网上购物的中国消费者都是支付宝用户,这代表着巨大的商机。我们将在一两年内拥有4亿用户。如果美国品牌有在线业务,他们需要支付和物流支持,我们可以帮助他们。没有理由拒绝超过美国人口3.5亿的用户。
《财富》:你如何防止支付欺诈?
任何支付系统的安全性都是最重要的。我们依靠自己的专有系统,我们的欺诈率非常低。我们没有信用卡,只有借记卡和银行账户,这些基本上都是基于现金的电子系统。
《财富》:你为什么把支付宝和阿里巴巴分开?
这是由于中国政府的有关规定。
财富:支付宝会成为上市公司吗?什么时候上市?
当然,我认为它可能会公开。这不是秘密。至于什么时候,我无可奉告。
财富:支付宝的收入来自哪里?
财务模式类似于其他支付公司。我们向商家收费,一些消费者服务不是免费的。上市后,我们会发布这个信息,支付宝目前利润很高。
标题:蚂蚁金服美国总裁:支付宝正挺进美国购物季
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