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最近有报道称,微软将预装4g lte设备和windows10操作系统的lumia 550的价格定为139美元,希望这款手机能在windows10下运行。然而,在苹果的iphone和运行谷歌安卓的智能手机主导的手机市场上,微软只是一个小亮点。
互联网数据中心(idc)估计其市场份额约为2%,并表示这一数值不太可能波动。微软选择智能手机之路的原因来自于2013年9月2日收购诺基亚大部分手机业务的决定。
今天,回顾两年前的大事件,我以为诺基亚会被摧毁。但现在看来,微软已经陷入了智能手机的深渊。更重要的是,今年诺基亚不仅发布了一个又一个重返智能手机市场的信号,还通过收购竞争对手Alang公司并在此销售地图业务,实现了加强电信设备业务和提高业务绩效的目标。
与陷入困境的微软移动相比,诺基亚今年过得很开心。根据2015年第三季度的财务报告,诺基亚第三季度的营业利润为3.91亿欧元,营业利润率为13.6%。这一营业利润略低于去年同期的3.97亿欧元,但远远超过分析师预测的2.97亿欧元。运营利润率也高于分析师预测的10.2%。
然后,回到本文的主题。对于前诺基亚粉丝来说,面对红海智能手机市场,诺基亚能继承什么遗产,如果它想回到以前的业务,需要做什么改变?
诺基亚手机还剩下什么?
品牌形象的优势和劣势并存
如果是五年前,诺基亚几乎等同于手机,几乎没有人怀疑诺基亚会错过手机的下一个时代。即使在2011年,当苹果和安卓强劲增长时,4.7亿部的销量仍然是由诺基亚的品牌余辉创造的。直到今天,诺基亚强大、持久、可靠的品牌形象仍在消费者心中。
不幸的是,诺基亚的品牌价值并没有延伸到产品销售。首先,微软的lumia系列在去年11月正式放弃了诺基亚品牌,而在此之前,诺基亚wp手机的销量已经成为一个利基。虽然以诺基亚名义发布的n1平板电脑非常成功,市场反响良好,并且选择了定制的安卓系统而不是wp,但销量仍然不容乐观。然而,经过几年的冲击,诺基亚的金字招牌已经大打折扣。诺基亚能唤起许多人对这位前巨人的记忆,但印象是缺乏创新功能的机器。
此外,诺基亚品牌的使用权在2016年开始被取消,诺基亚也在2016年选择了手机市场作为回报。在这个不崇拜巨人的科技行业,诺基亚把它的成败部分地押在品牌上。总有优点和缺点。诺基亚或许能够让新产品站在公众舆论的风口浪尖,但我们如何才能扭转用户心中的形象呢?
多愁善感的粉丝并没有消失
几乎所有的手机制造商都羡慕苹果的粉丝文化,几乎所有的手机品牌都遵循苹果的粉丝策略。有了粉丝,产品的销售才会有最基本的保证。虽然诺基亚的手机业务已经售出,但诺基亚并没有消亡。
在国内市场,许多手机品牌甚至标榜自己的粉丝数量,但粉丝的忠诚度不能用数字来衡量。即使在中国,诺芬的力量也不可低估。如果你在网上发了一篇评论诺基亚的文章,它将会被诺基亚完全斥责。当然,这只是个玩笑。然而,我们不得不正视这样一个事实:2012年后,诺基亚在销量的压力下已经筋疲力尽,当局也没有有效地维持其粉丝群。
诺芬可能只是诺基亚的一种情感寄托,它是否会产生非理性消费行为还没有得到实际验证。毕竟,像果粉这样的疯狂追求并没有在其他品牌中重现。但是,考虑到诺芬的大多数人都是70后和80后,这一群体的人一般都已经进入了职业生涯的高峰期,所以他们的消费能力和价格承受能力都比较高。
专利优势减弱
许多人将诺基亚的专利视为衡量其R&D能力的标准。最有效的证据是,诺基亚手机R&D部拥有超过1万项专利。一个为新产品的研发和设计提供强大的马力,另一个为诺基亚的新产品提供专利保护。
苹果和三星之间的专利战从未停止过,但这并没有影响它们各自的市场扩张。专利战是一种优势,目前很难给竞争对手致命一击。首先,在欧美等成熟市场,三星、苹果等制造商拥有绝对的市场份额,这些新巨头在专利积累方面并不逊于诺基亚。
在中国、印度等高需求手机市场,由于政府对本土品牌的保护,专利的危害还没有完全显现出来。诺基亚的专利优势可能不会为新产品开辟光明的道路。从另一个角度来看,将诺基亚的专利积累与R&D的能力相提并论有些唐突。这就像战国时期学习炼钢,但仍然无法制造超音速飞机。
在这个以产品说话的时代,专利只是制造商之间的竞争。在诺基亚的产品模型尚未发布的情况下,用专利来说明优势是不令人信服的。
诺基亚为何卷土重来
创新产品
无论是像苹果三星这样的世界级巨人,还是像小米魅族这样的中国新宠,老巨人的延续和新巨人的出现的核心在于产品,而不是品牌和文化方面。在产品方面。诺基亚还能给出满意的答案吗?
一个不可忽视的事实是,当诺基亚的手机业务从微软继承下来时,大量的工程师和设计师加入了微软或者离开了微软。虽然诺基亚也招募了一些优秀人才,但他们大多局限于管理层面,倾向于通信领域。从国外媒体的评价来看,今天的诺基亚几乎没有人才能够设计出有竞争力的智能手机。
就产品细节而言,n1平板电脑由富士康负责,诺基亚目前没有实战经验。N1平板电脑使用定制的安卓系统,在为后来的诺基亚定制系统方面,该系统远远落后于其他安卓制造商。可以说,诺基亚自身打造一流手机产品的实力不容乐观。
从某种意义上说,iphone 6让苹果再次腾飞,s6让三星开始在下滑的表现中有所改善。如果诺基亚不能设计出更好的智能手机,也就是说,一个创新的产品,它甚至可能没有一个短暂的机会。
转换模式
对于诺基亚手机市场的消息,这位官员没有给出太多解释。是继续n1平板电脑的授权机制,还是逐步恢复原有的手机业务,这涉及到一个模式问题。此前,诺基亚以166亿美元收购了欧洲电信设备制造商阿尔卡特朗讯,试图在移动通信设备市场与华为和爱立信展开竞争。甚至连与通信业务关系不大的地图也被诺基亚卖掉了。那么手机业务在诺基亚计划中的位置是什么?因此,很多人推测,诺基亚手机将延续产品设计授权和品牌授权的方式。
将产品交给有实力的公司和团队,然后以诺基亚的商标销售,然后按照诺基亚的质量控制要求生产,这可能是一种有效的方法,但这是否值得诺基亚重返手机市场的口号呢?充其量,它只会消耗诺基亚的品牌价值。如果我们沿着前面的道路走下去,将手机视为第二大业务的诺基亚,在资金、人员和宣传方面,将很难与苹果和三星等现有巨头相提并论。此外,也有华为和小米等中国手机制造商顺应潮流。
事实上,对于诺基亚来说,这两款手机都可以实现其王者归来的梦想。无论哪种模式是最有可能的结果,它都将成为利基产品。因此,对于今天的诺基亚来说,小米的饥饿营销模式和乐视手机的生态模式都值得学习。简而言之,在错过智能手机的蓝海时代后,诺基亚需要彻底改变其手机模式。
抓住机会
在国内,这种传言已经传遍了整个互联网,其范围也扩展到了国际范围。例如,苹果和安卓抓住了智能手机的机会,fitbit和jawbone抓住了可穿戴设备的机会,jawbone看到了虚拟现实的机会。现在诺基亚再次将目光投向智能手机,或许它仍然缺乏机会。
诺基亚的倒闭与安卓的缺失有很大关系。起初,谷歌没有拒绝诺基亚,但诺基亚最高管理层和董事的错误选择错过了复兴。如今,在苹果、三星和许多新巨头的围攻下,诺基亚很难脱颖而出。可以说,无论诺基亚在手机市场采取什么形式作为回报,似乎都是一把沙子倒进大海,新鲜过后是平静的。
或许诺基亚应该超越智能手机,不管是可穿戴设备还是虚拟现实设备,或者考虑谷歌生态系统的合作。诺基亚必须明白,如果把一把沙子倒进一碗水中,它几乎可以颠倒过来。诺基亚仍有许多机会,但手机市场不再合适,我们不希望这只昔日的老虎在失去其掠夺后成为手机行业的一只病猫。
心有猛虎,细嗅蔷薇。作为一个坚定的承诺,作者在文章的最后引用了《西游记》中的一句话:诺基亚不会死,它只是暂时睡着了。
标题:诺基亚不会死 它只是暂时睡着了
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