段博惠：正在逐渐消失的管理岗位

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海尔继续裁员。中国企业教父刘传志也放下身段，在微信上贴出英雄帖，在网上征求意见。如今，已经成为国际巨头的华为在互联网上与小米纠缠不清

大兄弟们开始坐立不安，而互联网使传统企业普遍患有焦虑症，即所谓的急病求医。在过去的两年里，街头成功的网络思维训练真的火了。

大咖啡雷军来到咖啡店，请大家读科幻小说《三体》。也许他们能找到一些答案。三体描绘了一个场景。在宇宙的黑暗森林状态中，有一种星际文明的毁灭性攻击武器叫做双向箔片，它类似于一张被力场包裹的小纸片。当我们所处的三维空受到双向箔的攻击时，在接触的瞬间，中欧的three-dimensional/きだ゜教授李善友因此将互联网思维直接概括为降维

传统企业现在面临的互联网冲击的实质是，互联网一次又一次地将世界夷为平地，直到接近透明，而具有互联网特征的企业却在不断地用降维的武器撼动传统市场。传统企业的生存面临挑战

[挑战1，毛利为零]

在互联网时代，信息成本大大降低，所有行业都是媒体，所有内容都是广告。去中介化的趋势正在蓬勃发展，渠道正在衰落。优秀的产品可以使企业直接联系用户，了解用户的确切需求，摆脱对广告、渠道和库存的依赖，然后以成本价销售商品，使商业模式更具粘性和竞争力，并在与用户的后续接触中挖掘其他盈利方式。

[挑战2，产品生命周期为零]

在互联网时代，技术进步的速度远远快于市场需求的增长。技术越先进，产品生命周期的变化越快，产品周期将无限接近零。新技术一经发明就被超越，新科学一经发现就被篡改，新产品一经发布就被宣布失效。零产品周期也意味着功能体验不再是最佳的，消费者对情感体验的需求超过了对功能体验的需求。美学将取代技术成为互联网价值网络最重要的表现属性。

[挑战3，人与人之间的冗余为零]

在互联网时代，不断变化、开放和整合的互联网已经瓦解了这个中心。每个掌握了终端的人都与互联网相连，一个人可以成为一个公司。u盘生存不是空.随着社会分工越来越细化，人与人之间的冗余为零，也就是说，每个人都是一种工作，两个相同的个体中的一个必须被消除。

战略周期与组织边界

硅谷企业家之父史蒂夫·布兰克(Steve Blank)表示:所有计划都只是猜测。在网络时代，制定三到五年的战略规划没有实际意义，是自欺欺人。

今天，你看到阿里巴巴很受欢迎，但未来是不确定的。如果你不知道，它将被微信取代。诺基亚被收购；戴尔的商业模式已经成为过去。电信、移动、中国联通，这些强大的国有企业都被腾讯用一个简单的微信所利用。在不到3-4年的时间里，它基本上可以说是被颠覆了；小米在三年内达到300亿元，今年达到600-800亿元，远远超过联想的速度。微软萧冰的出现让腾讯心惊肉跳。

互联网时代本身的速度推动着企业的战略和战略速度不断创新，这不是你能决定的，而是互联网的属性决定了整个战略周期。

传统的企业管理有严格的组织结构、标准的sop和严格的kpi评估体系。所有人都会认为质量和效率是可控的，重点是过程控制和业务规模的扩大。其背后的管理哲学遵循19世纪的发明，采用20世纪中期的科学管理理论。它成长于工业化时代，对大型传统企业非常有效。但是面对今天的互联网，尤其是移动互联网，它显然还没有适应。

企业需要围绕客户中心重新定义组织边界，并将客户带入企业的价值创造过程。组织边界的重新定义是为了推进企业发展进程的起点，让客户参与R&D进程，与企业共同开发产品，如小米手机模式。其次，除了R&D流程，客户还参与企业的制造和物流管理。例如，diy产品实际上将消费者带入了制造过程，而消费者本身成为了制造环节。第三，对于企业来说，还有一个重要的价值创造过程，即营销过程。在传统的营销过程中，企业设计促销概念，并运用各种促销手段让消费者接受。互联网时代不同了。例如，小米将每一位消费者视为一个交流中心。所谓的口碑营销，就是小米的手机用户无意中成为小米营销过程中的一员。所有这些都意味着企业正在重新定义组织边界，并将客户拉进组织边界。

权力下放和正在消失的中间层

网络时代实际上是人的革命，是人的能力和价值创造的革命。一方面，在网络价值结构中，老板和首席执行官不再是组织的唯一核心，组织的真正核心是顾客。谁最接近客户，谁最了解客户，谁有更多的发言权和资源配置权，如滕循的项目管理、小米的合作伙伴责任制和kpi去除，都在稀释组织自上而下的权力中心意识，使组织作为一个整体能够以最短的距离和最低的内部交易成本最快地响应市场和客户需求。同时，它强调组织的资源配置不再简单地根据kpi指标的权重预先设计，而是根据客户和市场需求动态配置；另一方面，随着组织的扁平化、流程化和数据化，组织中人的价值创造能力和利益得以放大，一个小人物或非核心部门的微观创新可能带来商业模式的颠覆性创新。例如，微信这个创新产品，并不是来自腾讯的核心部门和核心人才。企业不仅要关注核心人才的价值需求，还要关注屌丝、意见领袖等小人物的声音。

每个人都可以说我是中心，任何人都可以发表意见并成为主持人，每个人都是中心。它颠覆了官僚体制。权力下放的本质是领导。员工的信息不比领导少，那么他们为什么要听领导的话呢？

在2013年博达惠恩组织的德鲁克论坛上，海尔张瑞敏提出要消灭当时的中产阶级，在场的700名企业家大部分都震惊了。查尔斯·卢甘迪有一个比喻。中间层就像一群烤鹅。因为没有勇气，它不能反映市场情况。海尔的8万多名员工已经成为2000多名独立经营者，扁平化意味着企业中层的逐渐消失。在自营实体之间建立一个共同的目标逆转机制将会带来荣耀和损失。

如今，海尔希望每个人都成为一个创造者，成为一个创业平台，从而实现群龙无首的目标，每个员工都将成为创业平台上的一条龙，充分发挥自己的能量，整个企业将充满活力。

最高管理层的关注点:让世界各地的聪明人为我使用它

更多聪明的人在组织之外，未来管理者的重点是如何让外部资源对我可用。据报道，一家拥有创新驱动核心竞争力的国内大公司取消了R&D部门，解雇了数千人。他们的最新目标是如何让全世界的R&D人才为我所用。

一些首席执行官已经对自己进行了重新定位，如首席用户体验官、首席粉丝官、自我媒体运营官(zmo)、首席惊喜官(cxo)、首席创新官、首席人才官和首席知识官。

行业中的许多原创帖子需要升级和迭代，有些帖子会变得不重要甚至消失。微信运营官、产品经理、数据分析、粉丝社区运营官、平台电商官等新职位不断涌现，这些新职位的设置将直接影响企业转型的成败。

事实上，不管高层管理者取什么样的名字，他们都专注于获得有限的用户、市场和利润。用户的时间有限，注意力有限，两个产品不能同时强大。没有和谐，也没有双赢。互联网的竞争从一开始就注定是资源的竞争。如今，最宝贵的资源是用户的关注。谁能吸引用户的注意力，谁就有未来。无论经理的职位名称是什么，管理都注重激发和调动人们的主动性、积极性和创造性。正如康德所说，人是目的，而不是手段。这里的人没有以前的界限，包括内部员工(用户)和外部用户(员工)。

随着科学技术的飞速发展，未来职业转变的速度会越来越快

在上个世纪，打字员、铁匠和电话接线员等许多职业消失了。也许有一天，90%的记者会失业！这不是危言耸听。美国叙事科学公司结合了大数据和人工智能，使用软件开发的模板、框架和算法，并立即撰写数百万份报告。福布斯杂志成了他们的顾客。

到2018年就业机会减少最多的10大行业:

1.百货商店:到2018年，预计将缩减10.2%

2.半导体制造业:预计到2018年将萎缩33.7%

3.汽车零部件制造业:预计将下降18.6%

4.邮政服务:预计将减少13%

5.印刷业及相关行业:预计下降16%

6.服装裁剪行业:预计将减少57%

7.报纸出版业:预计下降24.8%

8.矿业支持行业:预计下降23.2%

9.加油站:预计下降8.9%

10.有线通信:预计会减少11%

旧工作不断被淘汰，但不如新工作快。更重要的是，它们之间的差异越来越大。

大公司的规模将在未来被重新定义

网络经济使组织状态变为流变状态，变化意味着迅速的变化，尽管有时变化是惊人的。流变学是一种充满毁灭的新生力量。流变学颠覆了现有的事物，为更多创新的诞生提供了温床。这种动力就像复合再生，它起源于混沌的边缘。如果一个系统处于和谐与平衡之中，它最终会停滞甚至死亡。

变化趋势的最好例子是好莱坞的娱乐业。好莱坞的文化综合体不仅包括电影，还包括音乐、多媒体、主题公园设计、电视制作和广告。大型电影制片厂不再局限于电影制作。充满企业家精神的小电影公司组成一个松散的网络，联合起来制作电影，并以大电影公司的名义投放市场。除了许多电影摄制组和一群自由职业者，还有几十个不同的公司。在电影制作过程中，他们成立了一个金融组织，当电影结束后，这个组织就解散了。其中，员工超过1000人的公司不到10家，其中近85%的公司员工不到10人。事实上，小公司经常完成大公司不能完成的创新。

未来的个人和组织

优秀的互联网公司认为，他们需要的不是一群平庸之辈，而是少数甚至是顶尖人才。因为一个顶尖的人，这样一个有创造力的精英，会吸引一群志趣相投、精神上志趣相投的人。你能给员工提供的最好的福利不是晚宴和团队活动，而是招募优秀的员工和最优秀的人一起工作。

在互联网时代，人们被公司化，公司的界限被打破，公司变得更轻，团队变得更小，级别变得更低，管理变得更轻。例如，苹果非常重视会议效率，不相关的人不允许参加会议；小米用米聊天集团取代组织结构，实施内部项目管理；皇太极使用微信群来处理他的工作，这些互联网公司的管理层已经被疏远了。

管理和商业哪个更重要的问题已经不存在了。员工管理嵌入到企业管理中，内部沟通融入到外部沟通中，所有的管理、文化、价值观和愿景都融入到一件事情中:制造让用户尖叫的产品。产品已经成为引领、激励和衡量一切的风向标。麦当劳和推特都取消了首席运营官的职位，未来将消失的职位将包括人事、财务、销售，以及总裁办公室通常意义上的管理和产品整合，现在管理的规模已经缩小。

未来管理已经被重新定义，也许叫做回归本质和原点。

段博辉，ipclab断点实验室创始人，博达汇恩知识产业集团董事长，智佳股份投资人，资深企业家私人教练，彼得·路德鲁克社会组织学习中心发展顾问。经过20年的创业生涯，他积累了丰富的企业管理、运营和投资经验，专注于传统企业互联网组织和商业模式的创新。参与编写和翻译的书籍有《放弃工作》、《一种非凡的创业方式》和《改变消费模式》。

他于2002年创立了博达汇恩管理咨询有限公司，开创了咨询培训行业的会员制服务，为国内许多管理咨询公司所借鉴。现在，他已经成为中国咨询培训公司为企业客户提供系统化服务的主要形式，在中国咨询和企业界有很大的影响力。领导团队服务的客户包括:上海通用汽车、汉高乐泰、百事可乐、海尔集团、青岛啤酒、丛林集团、玲珑集团、北汽集团、杰瑞公司、潍柴动力、万华化工、东方电子、西部建设、鄂尔多斯袁波集团等近百家财富500强企业和上市公司，项目成果深受客户好评。