奢侈品电商日趋“平民化”

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随着经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，曾经遥不可及的奢侈品现在正慢慢揭开“高冷”的面纱，成为大众的消费选择。

除了奢侈品，还有销售渠道本身。华丽的实体店不再是购买奢侈品的唯一选择。如今，奢侈品电子商务正变得越来越热，所以便宜和真正的奢侈品可以“飞入寻常百姓家”。

事实上，奢侈品电子商务不仅是一个买卖渠道，也是消费者与设计师交流的平台。它甚至是一本讲述时尚、态度甚至生活的高质量杂志。

轻松将奢侈品带回家

“我刚买了一个巴黎世家的豪华电商镀金摩托车包，三天后就到了。我非常喜欢它。原价是2000美元，也就是1500美元左右，便宜了四分之一！”陈雪是奢侈品电子商务的粉丝。

据陈雪说，她周围的许多朋友都会关注奢侈品电子商务，其中吉尔特和茹拉拉是常用的。他们通常在手机上下载这些奢侈品电子商务应用，这些应用经常会弹出通知或发送电子邮件提醒消费者注意新的奢侈品。

很大一部分奢侈品电子商务产品都是限时产品。产品信息通常提前几天发布，消费者可以在预览阶段了解产品信息。官方销售日将会有倒计时，但是许多受欢迎的产品和款式将很快被抢走，空.

“购买奢侈品的人通常知道他们需要的产品和款式。因为东西更便宜，有真正的保证，而且没有太多的选择，所以订单是非常决定性的。”陈雪说。

齐燕也是奢侈品电子商务的爱好者。在齐燕看来，从电子商务平台购买奢侈品的主要驱动力之一是其低廉的价格。“国内实体店的奢侈品太贵了，任何套餐都足以买一张去香港或欧洲的机票。有一次，我在新光广场购物中心看到一只鞋，价格大约是10，000元。然而，我没有花钱的冲动，而是写下了鞋子的外观和型号。回家后，我在萨克斯第五大道的电子商务平台上搜索了一下，发现同样款式的鞋子价格便宜了近30%。”

除了价格，这种新款式也是奢侈品电子商务的一大吸引力。齐燕表示，对于奢侈品买家来说，款式是否新颖非常重要。例如，在新光广场或金融街(报价000402，咨询)购物中心，初冬产品刚刚上架，而在萨克斯第五大道，来年的早春产品已经打折，明显领先于大型商场！

此外，这些奢侈品电子商务公司非常重视忠实客户。例如，在消费者多次购物后，他们经常通过电子邮件收到来自这些平台的优惠券，而生日节日通常会收到贺卡和代金券，这让消费者感到棘手。

一些业内人士告诉记者，奢侈品消费分为不同的阶段。目前，奢侈品电子商务主要针对“轻奢侈品”消费者，即入门级或最基本的奢侈品消费水平，更多的是带来的意义。价格实在是非常昂贵或者非常高端的品牌，而这些电子商务平台也很少见。

这既是时尚又是生活

尽管奢侈品越来越热，但毕竟不是每个人都能经常消费。对于那些不购买奢侈品的人来说，奢侈品电子商务是没有意义的吗？不是这样。

经常使用奢侈品电子商务门户网站的吴琳表示，与从门户网站购买奢侈品相比，她将这个平台视为时尚的“风向标”。

吴琳表示，奢侈品电子商务的产品往往是处于时尚前沿的大品牌，能够引领潮流，并经常吸引普通品牌效仿。因此，在掌握了奢侈品电子商务的流行款式后，在普通品牌店购买会更周到。例如，她从奢侈品电子商务中了解到，今年巴宝莉和其他大品牌推出了麂皮服装和流苏装饰，她有预感这将是本季的流行款式。果不其然，很快zara、only和其他相对普通的品牌推出了相同材料或相似设计的服装。因此，吴琳去普通品牌商店买衣服时，会更加注重绒面材料和流苏，以适应当前的潮流。

不仅如此，一些奢侈品电子商务公司也会提供独特的匹配建议。以网购为例，吴琳表示，这家奢侈品电子商务公司的应用将定期推出特别版，推荐从衣服、帽子到包包和鞋子等各种奢侈品搭配方式。“net-a-porter和其他电子商务公司已经邀请非常专业的设计师提供品牌匹配建议，这些建议特别可靠，值得学习。”吴琳说道。

除了获得设计师的建议，许多奢侈品电子商务应用就像时尚杂志。这些应用程序设计简单，分类清晰，图片和文字精美，阅读体验特别好，因此当他们想购买奢侈品或学习如何搭配时，不必打开它们。业余时间看时尚杂志也是一种很好的放松方式。

奢侈品电子商务的股价变化反映了市场对这一行业的认可。例如，10月5日，世界上最大的奢侈品电子商务公司yoox net-a-porter在米兰证券交易所首次亮相。当天，其股价上涨6.7%，收于29.95欧元，市值达到约37亿欧元，显示出投资者的青睐。

网购奢侈品仍需谨慎

尽管奢侈品电子商务越来越受欢迎，但专家仍然提醒消费者，一些地方在通过电子商务平台购买奢侈品时仍然需要注意。

首先，在中国市场，主要有两个奢侈品电子商务平台，一个是国外的奢侈品电子商务，另一个是本土开发的奢侈品电子商务。两者都有各自的特点，但总的来说，行业还没有摆脱发展初期的“赌马”阶段，还没有形成强势品牌。因此，消费者在选择奢侈品电子商务时，仍然需要注意比较，选择一个信誉好的平台，在购买时尽量问清楚产品细节，以防止假冒伪劣产品被购买。

其次，了解更多关于物流和售后服务的知识。消费者在电子商务平台上购买奢侈品时，最好让商家选择更好的物流公司，以防止产品在运输过程中丢失或损坏，同时询问产品售后服务的相关细节，以便“了解”所购买的产品。

第三，保留交易凭证。由于网上购物交易过程相对虚拟化，消费者应该保留发票和其他交易凭证，甚至与卖家聊天信息，以便在事后出现问题时保护自己的权利。

事实上，虽然目前奢侈品电子商务平台很多，但与近年来相比，中国奢侈品消费市场也呈现井喷态势，中国市场仍有巨大商机有待挖掘。根据贝恩咨询公司的数据，2014年，mainland China用户购买了1150亿元的奢侈品，占全球奢侈品市场的47%。根据麦肯锡的预测，中国的奢侈品消费将在2015年达到1800亿元人民币，使其成为世界上最大的奢侈品市场。

许多奢侈品牌已经看到了中国市场的巨大潜力，并渴望抓住这个市场。一些业内人士认为，这是奢侈品电子商务难得的发展机遇。由于大品牌本身在营销上投入了大量的精力，品牌得到了很好的认可，电子商务的主要投资在于渠道的建设，不需要花太多的时间在产品推广上，这是奢侈品电子商务的天然优势。

值得注意的是，不同类别奢侈品的电子商务前景是不同的。麦肯锡指出，化妆品和服装仍将是未来电子商务的主要销售力量。作为最活跃的电子商务类别，他们的网上销售额约占总销售额的7.2%。