坚持用户至上 聚财猫CEO薛亮亲临金博会

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第16届国际投资、金融管理和金融博览会昨天在光大会展中心隆重开幕。今天恰逢周六，展会现场迎来了又一轮高潮。一直关注社区运营和客户服务的巨彩茂创始人兼首席执行官也访问了该网站，指导用户如何进行移动理财。

根据36kr的报告，聚彩茂产品脱颖而出的原因不仅在于其资产方面和金融创新，还在于其用户社区运营和客户服务。梁雪特别重视客户服务，因为他在阿里和京东这两家家电巨头工作。他常年活跃在qq用户群中，收集产品反馈，经常回答客服不能亲自回答的问题。

有趣的是，梁雪自称是公司的首席客户服务官，曾经面对强大的金融专业用户，亲自上阵，与用户聊了三个多小时，直到用户没有问题。像聚彩茂这样的客户服务例子很多。

今天，他来到金博交易会，亲自指导用户如何做移动财务管理。梁雪说:他希望通过聚彩茂团队的真诚服务感染用户，让用户知道聚彩茂是一个诚实、透明、安全的财务管理平台。

梁雪介绍

梁雪，男，1974年2月17日出生于黑龙江省宜春市，是聚财卡特财务管理公司的创始人兼首席执行官。他毕业于北京大学光华管理学院mba专业，毕业于北京航空航天大学空航空航天大学机械自动化专业，获得学士学位。在创立巨彩猫之前，曾担任乐蜜蜂网络副总裁、产品总监和阿里巴巴高级经理。他对互联网产品运营和网上支付有着深刻的理解和实践经验。

2009年参与阿里小额贷款项目建设，2009年至2011年发起并领导阿里巴巴国际支付项目(支付宝国际支付的前身)，建立阿里巴巴速卖通平台，是中国最早的跨境支付探索者之一，具有深厚的支付系统风险控制、清算和对账背景。

梁雪经历

1997年，梁雪从空航空航天大学机械自动化专业毕业。毕业后，他在联想集团担任售前/售后技术支持工程师；

1999年，梁雪在Zhongshe.com国家信息中心接管了移动设备安全代码识别项目；

2007年，梁雪担任敦煌网产品运营总监；

2008年，梁雪来到阿里巴巴，创建了淘宝的国际版——速卖通平台，并从头构建了阿里的跨境支付和风险控制系统。同时，他参与了阿里小额贷款的前期策划，支付宝国际版由此诞生；

2011年，梁雪被挖进京东。他花了一年时间召集京东一半以上的开发工程师，打造京东最引以为豪的物流系统的核心系统——包括自动仓库转移和自动补货通知。自动物流跟踪等。；

2013年，梁雪加入乐蜂网络，担任产品副总裁，负责乐蜂网络的产品规划，包括前端、后端和无线产品，并开发了电子商务系统和移动应用；乐蜜蜂网络；

2014年，梁雪创建了巨财茂金融平台，该平台与他的两大互联网公司阿里和京东密切相关。因此，他完全开放了自己的创业思想；

2015年，梁雪领导了巨彩猫财务管理团队的成员。一年前公司成立时，单日交易量接近3亿，单月交易量超过15亿；

2015年，梁雪被中国金融管理协会授予2015年中国金融业最具影响力人物金鼎奖。