众包物流是互联网时代新宠 还是昙花一现？

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近年来，随着中国电子商务和互联网产业的发展，快递已经迅速占领了人们的生活。随着互联网的蓬勃发展，传统快递越来越难以满足人们日益增长的物流需求。例如，今年6月18日的年中促销给所有主要的电商站带来了巨额利润，同时也带来了比平时多得多的交货。

俗话说，哪里有痛点，哪里就有商机。JD.com已经采用众包物流模式来处理这个问题，效果非常好。与此同时，亚马逊在美国的年中报告业务系统已经完成，而达达物流作为一家创业公司，也宣布完成1亿美元的第三轮融资。众包物流在中国的发展模式似乎很顺利。

新概念模式带来了配送效率的提高

有专家分析，传统快递大多是自建团队，因此会存在业务拓展缓慢、管理成本高等问题，这也直接导致自营效率低下。在互联网热潮的引导下，电子商务和o2o行业正在普及，但与之密切相关的物流业务却无法提高自身效率，这很可能成为制约互联网行业快速发展的瓶颈。

所谓的众包物流，就是把原本由企业员工完成的工作转移到群众团体去完成。

业务场景是通过众包平台联系免费快递员和寄件人。发送者通过移动应用终端发出订单，并指示地址、联系信息、商品名称和其他信息。免费快递员可以通过抓取订单并最终完成整个物流链来获得报酬。从这个角度来看，众包物流在大大提高配送效率方面有很大的优势。

纵观整个社会形势，它总体上正朝着互联网+的大趋势发展，与之密切相关的物流行业自然会处于转型的前沿。作为转型的一种表现，众包物流的出现正逐步将整个快递行业从劳动密集型行业转变为技术和资本密集型行业。

众包物流有许多困难，前面的路是未知的

许多人说众包物流是优步的快递版。与优步不确定的发展前景一样，中国的众包物流也面临许多困难。尽管众包物流的未来似乎相当可观，但它所需要的大数据运营和风险控制能力却没有有效的解决方案。由于违反法律法规和用户信息容易泄露，许多地方的快递业务已经停止。由此可见，众包物流的发展道路也涉及到法律法规方面的问题。

从监管角度看，快递人员的资质门槛太低，资质参差不齐。大多数众包物流平台只要求兼职快递员有一部智能手机，他们至少18岁，有空闲时间。所谓的岗前培训也是极其敷衍了事，不能保证物流过程中的服务质量。

同时，由于兼职快递员数量多、岗位不固定、分散，不利于统一管理。这些问题直接影响到快递员的工作分配，导致整个行业系统的混乱。

例如，京东众包在注册开始后的几天内招募了2000名兼职快递员，但人群覆盖面很广，包括白领、学生，甚至还有广场舞阿姨。也许在这2000人中，大多数都是好奇和早期采纳者，很少有人能坚持下去。由于空的白领几乎没有闲暇时间，广场舞阿姨们已经脱离了网络时代，使用智能设备的难度无法超越。对于他们来说，为了娱乐而工作一两天不成问题，但是长时间之后他们会失去耐心。没有合同的约束，如果你不想做，你就会离开。能长期坚持的人很少，分配权力的连续性也无法保证。

此外，绝大多数人认为，面对没有相同衣服和特殊车辆的快递员，安全问题是不可避免的。事实上，这种担心并非没有必要。由于这种模式缺乏监管，一些参与其中的不法分子可能会带着昂贵的快递邮件逃跑，甚至在送货上门时对收件人造成伤害。

就目前情况而言，中国的几个众包物流平台还处于雏形阶段，还有很多问题需要改进。根据中国目前的国情，众包物流仍然难以实施。如何在这种模式下处理好监管、安全、法律法规和信用体系等问题，是各大平台亟待解决的方向。然而，不可否认的是，众包物流的概念符合当今互联网行业的大发展趋势，我们将拭目以待。