O2O的钱不好拿了 “扩品拿钱”是过冬姿势？

本篇文章2835字，读完约7分钟

历史会重演吗？

时间可以追溯到2010-2012年。当时，中国的电子商务社区在过去两年里经历了一波垂直b2c的上升浪潮和一场团购“千团大战”。然而，美好的时光并没有持续很久。垂直电子商务的“资本冬天”伴随着2012年的严冬而来。一波垂直的b2c开始裁员和切断市场，并最终演变成一个关闭或销售潮。其中，有许多昔日的明星电子商务公司，如威猛。乐涛、红孩儿等。，幸存的垂直b2c正在通过扩展类别来改造集成电子商务平台，而万科是最具争议和曲折的一个...

类似的场景似乎即将在o2o领域重现...

大量的o2o项目无法运行B轮

在过去的一年左右的时间里，我经常听到某项服务的融资消息o2o达数百万乃至数千万，但从今年下半年开始，类似的消息显然会变得稀少。你可能已经说过，网购不是两天前宣布获得百度1亿美元的第二轮投资吗？

当天上午，胡雯还与E公司创始人张荣耀通了一个多小时的电话。他告诉我们，从他在这个圈子里的经历来看，o2o融资越来越难。这并不是说风投对o2o不感兴趣，而是说高质量的o2o项目越来越少，新创业者找不到机会之窗。

7月的最后一天，美国国内o2o的创始人homejoy宣布正式关闭，最新一轮3800万美元的融资是在2013年底。其业务覆盖美国31个主要城市。2014年，它打开了国际市场，进入了英国、德国、法国等地。这样一个看似繁荣的公司无法逃脱第三轮死亡。

事实上，国内o2o频繁募集数千万或数十亿资金的情况更为疯狂，而homejoy的突然倒闭也为国内o2o敲响了警钟。国内o2o大多集中在现场服务领域，融资大多在B轮之前。

垂直b2c是烧钱和打价格战，而服务o2o是补贴用户；垂直b2c投放在线广告，而o2o服务将很大一部分资金投放到线下:吸引顾客和寻找合作伙伴——简而言之，他们是主要的消费者。

在最初几年，市场份额被抢占，99%的服务o2o处于亏损状态。根据大多数o2o回合的融资规模和行业内的激烈竞争，现有资金最多可支持两年。因此，从今年下半年开始，国内o2o初创企业将集中寻找资金，希望在资本冬季到来之前为冬季储备资金。

然而，从新的融资案例来看，风险投资者更喜欢o2o公司，它们的商业模式已经在某种程度上得到了改进。给他们留下省钱印象的不是团队和故事，而是商业数据(用户数量、交易量、客户订单、商业城市数量、重复消费等)。)在过去的一年里。因此，在这个行业中会有各种潜规则，比如计费和数据欺诈。

可以说，2015年下半年将是o2o行业面临融资严冬的分水岭，行业洗牌将从2016年开始，那些只能进入A轮的o2o初创企业将成为烈士。在缺乏资金的情况下，创始团队会有明显的差异，这将会传递到业务层面。老虎嗅闻从其他来源得知，内乱已经发生在两个著名的o2o。

范畴扩张能“过冬”吗？

O2o企业家不得不实现早期融资和讲故事的“城市梦想率”，而使用原始业务已不再可持续，服务扩张已成为最合适的方式。

在谈论“扩展产品”之前，让我们先看一下代表性的o2o服务领域。

o2o企业家通常围绕“客户订单、频率、持续时间和效率(服务半径)”来选择机会。在“顺序与频率”和“持续时间与效率”的关系中，实际上有一种类似的“反比例函数”关系(如图所示):

“消费频率越高，服务列表越低”对应“决策时间越短，半径效率越高”，反之亦然。

目前，国内o2o服务初创企业更多地集中在图中的“中间机会点”，可分为现场服务或家庭服务整体。这种服务对线下服务有很高的要求，目前还没有巨头，所以它已经成为大多数o2o企业家的首选。然而，在o2o领域，如家政、保健和修指甲，竞争异常激烈。为了在将来寻求更大的模式，它将基本上扩展到相关的类别。

张荣耀表示，网兜洗涤接受百度的投资，成为一个新的o2o品牌，但具体产品和名称尚未确定。可以肯定的是，一个类似于“邻里互助”的平台将建立在半熟人的基础上，如支付接送孩子、照顾宠物、做饭等。，现有的e-bag洗涤服务将作为一个子类别(洗鞋、洗窗帘和护理皮革制品等奢侈品)被纳入其中。他还强调，他不能是熟人。

然而，Tiger Sniff认为，在垂直扩展服务类别的方式上仍然存在明显的缺陷。首先，人是范畴扩张的中心，它具有速度性和无时间性。由于这种所谓的“共享闲人”模式，其服务技能无法得到保证，而业余接受订单将使平台的声誉恶化。第二，张荣耀强调，做一个“半熟人”很容易——用户的要求提高了，但同一个社区没有人接受订单，这就变成了鸡肋产品。

然而，无论如何，他的“半熟人生态”故事让投资者在冬季o2o资本到来之前支付了账单并准备了“食物和草”。

除了网袋洗涤，在过去的两个月里，类别的扩展集中在海狸家族和帮阿姨等。就像扩大商业城市的数量一样，类别的扩大有助于o2o用一条“起跑线”赚钱。下面，Tiger Sniff选择了10家具有代表性的o2o公司:

从o2o初创公司的角度来看，扩大产品不外乎三个目的:

1)增加附加值——例如，如果你饿了，当消费频率已经很高的时候，你也会扩大晚餐和零食物的种类。

2)鼓励用户——例如，除了在线选择座位和预订猫眼电影之外，电影社区还增加电影主题的生成和传播。

3)增加频率——例如，在现场汽车维修频率消耗较低的情况下，电子维修扩展到汽车小修和汽车美容。

与垂直b2c扩张产品相比，服务类o2o扩张产品没有存储和库存压力，主要承担新业务不受人员扩张驱动的风险。有必要突破现有消费情景和自身基因的瓶颈，急功近利地切入错误的范畴会加速死亡。

哪些o2o领域仍值得新开发？

从资本的角度来看，o2o确实已经被概念化和泡沫化了。然而，从工业发展的角度来看，o2o还没有进入冬季。仍然有许多领域没有被移动互联网所改变。

6月初，阿里和蚂蚁金服联合建立了本地生活服务o2o平台“口碑”，整合了原有的口碑，并将桃甸店更名为“口碑外卖”。然而，在o2o领域，很难再现“阿里”。o2o领域很难有“一超多强”，这在很大程度上受到o2o固有特性的制约；

该行业自身的属性非常不同——英美烟草对线下传统行业的理解不足，无法独立领导

深度垂直、深度运营——大类下相关类别的垂直扩张，在线产品和线下服务运营可以与业务量的增长同步协调

服务产品化——不仅要消除信息不对称，还要对服务进行参数化和包装

不经济的规模-劳动密集型和区域服务能力有限制

同样基于以上几点，我们至少可以看到在两个方面存在明显的机会:

1)家居装修o2o。

装饰上下游产业链“设计、建材、施工、售后”的互联网普及率不高。传统装修行业价格不透明，服务水平参差不齐，20多个装修环节复杂耗时等。，所有这些都需要通过互联网进行整合，装饰服务可以实现产品化。

2)物流o2o

在商品经济中，流通成本高，很大一部分因素是物流资源没有被零部件所利用，信息不对称，这是典型的“车货不匹配，空高驱动率”。移动互联网“共享模式”提高了供需匹配度。这个方向也显示了o2o服务在2b中的潜在机会。