一台手机解决看病难 好赞！

本篇文章4901字，读完约12分钟

想象一下，如果你生病了，你可以通过打开手机与医生实时交流。你不需要排队，但你也可以在网上安排附近的治疗。它非常省心。

随着互联网的发展和智能手机的普及，移动医疗应用已经逐渐进入人们的生活，使得不出门就能就医成为可能。移动医疗不仅方便了人们的生活，而且解决了传统医疗中的挂号和排队问题，使资源得到合理分配，满足了人们的刚性需求。然而，医学和医学仍然是一个不可分割的闭环，也就是说，医生诊断疾病，提供治疗计划，并提供药物，药物可以交付给病人。这种网上购药平台和医疗平台相结合的商业模式很少见。从目前移动医疗领域的主要应用来看，它们仍处于细分阶段，缺乏全球上下游连接。

■新快报记者庞实习生邱

模式1

以医生为入口的应用程序

1名丁香医生

围绕消费者的科普教育应用

丁香医生是一个名为丁香花园的专业网站，为家庭提供可靠的医疗卫生信息和服务。丁香医生的功能比较简单，有查询疾病、药品和医院的功能，但这些功能一般不能满足普通病人的需要，只能作为助手使用。

2薏苡仁网

各种各样的医生都“安装”在手机里

Job的眼泪网络专注于“专家组合”式的“全科医生”服务，是中国第一个用于专家和全科医生组合和分类的社交互动应用。在薏苡网络客户端，用户需要为他们享受的服务付费。注册成为薏苡网会员后，用户需要支付每月的会员费，并购买医生定制的服务。目前，薏苡仁网有四个主要功能:预约登记、咨询、预约随访和问药。

模式2

以患者为入口的应用

1个好医生在线

满足各种需求的大规模咨询

好医生在线成立于2006年，隶属于互动峰科技(北京)有限公司，是中国最大的医疗网站。目前，好医生在线有两个应用产品，一个是好医生在线-病人版，另一个是好医生-医生版。除了电话咨询，好医生在线的大部分功能都是免费的。

目前，查询医生信息的最大用途是在线好医生。这个客户有3000家正规医院和30万名医生，还有巨大的健康信息咨询室。病人找医生有三种方法:通过疾病，通过医院或附近的医院。在按医院搜索时，医院之间的区别也很细微，列出了各省市的一、二、三级甲等医院，让患者可以先咨询最近医院的专家，如有必要，直接去最近的医院做相关检查。

好医生通过网上合作赚钱。好大夫在线表示，合作伙伴支持免费定制页面广告，并可以支持谷歌站长和百度联盟的广告，因此合作伙伴可以依靠这一额外流量投放谷歌站长和百度联盟的广告，并赚取一定的费用。

2余纯博士

帮助你更好地了解你的健康

余纯博士是一款老式的应用程序，已经在互联网医疗市场上努力工作了很长时间。根据它自己公布的数据，它有26万名专业医生，7400万用户和17万在线咨询。余纯博士提供的主要服务包括快速询问和找医生，其中快速询问是免费的，而找医生是收费的。用户可以通过图片、电话、私人医生和加号向医生提问，甚至可以通过导航找到附近的药店和医院。

余纯博士有两个功能来关注用户的个人健康。健康中心可以记录与用户健康相关的日常数据，如体重、锻炼、步数等。自诊断功能包括症状自诊断和自测工具箱，使患者更好地了解自己的身体状况。广告收入是其主要收入来源。为了保持医生的积极性，余纯博士每年都给医生补贴。

模式3

O2o药物递送服务+注册预约

一个安全的好医生

自建团队打造全天候服务模式

平安好医生是中国平安的成员平安健康推出的在线健康咨询和健康管理应用程序(报价601318，咨询)。从平安良医目前的功能来看，药品电子商务、家庭医生、网上咨询、医院注册等功能已经全部实现。

平安良医的自营药品电子商务类似于东京的自营模式，允许用户在线购买药品并通过快递方式送货到家，但不能满足患者的紧急药品需求。平安医生首次招募并组建了自己的专职医生团队，为用户提供全天候在线咨询和家庭医生服务，打破了其他产品的兼职医生模式。

平安好医生的另一个特点是，该应用程序使用平安保险业务的付款人角色来控制费用。在平安医生的客户仍然是普通用户的前提下，付款人可以扩展到寿险公司和企业，这比要求用户直接付款要简单得多。

医生树+药物很快就好了

医患沟通后的药品采购跟踪

在医学与医学的闭环中，山海书科技处于领先地位，其Doctor Tree应用位于医患沟通服务平台，而Medicine Quick Good应用位于o2o药品信息服务平台。两者结合可以更好地为患者服务。例如，病人可以在医生树上咨询医生，医生可以根据他的情况提供治疗计划。之后，患者可以参考治疗计划并在快速药物配送中搜索周围的药房，下订单进行购买，并在1小时内收到货物。

这样，医患服务平台和药品服务平台就完成了闭环。当然，对于长期服用某种药物的慢性病患者，他们可以跳过咨询医生，直接使用药物快速平台查询和购买药物。据悉，药快好拥有20万种药店、46万种药房导航、10万种疾病自诊等功能。o2o运营模式下，药店通过专业知识控制药品，与传统的电子商务平台相比，这是一种更科学的运营理念。

“医生树+速效药”的组合模式也可以从另一个层面，即诊断后发挥作用。离线诊断和治疗后，患者可以通过医生树与医生保持联系，并在第一时间报告疾病的发展情况，以便医生根据实际情况判断是否需要复查和调整药物的计量和种类。在收到最新的治疗方案后，患者还可以在快速改善药物的同时购买药物和补品，从而实现准确的治疗。

3张尚药店

基于药房收费的公共卫生服务

手持式药房提供更加准确、快捷和专业的健康信息服务，包括数万种药物信息、全国范围内的药房信息、知名药厂信息、完善的症状数据库和疾病数据库、全面的保健知识等。手持药房还提供最新的日常健康信息、健康管理等功能，并致力于让人们过上更健康的生活。

收费方式主要是向上游收费，而不是向用户收费，例如，向一些医疗服务提供商或药品零售商提供客户，并从他们那里获得份额。对于经营效果的评价，手持药房抹去了点击率和转换率的概念，将传统的广告出版物定价方法移植到新媒体中，包装销售各种广告形式。例如，一个广告服务包的名称是“你不可能一天投资2元钱”，但服务内容包括关键词搜索、lbs搜索、硬而宽、全屏、旋转电影、软文本、纯图形交互和许多其他广告形式。

药房和手持药房提供免费和收费服务:在邻近药房进行lbs搜索、在商店展示产品信息、药剂师咨询和会员推广以及美化商店都是免费服务；具体的广告空间将根据出版物收费。

专家意见

电子商务观察家鲁:

过去，人们收到的信息是不平等的，他们不知道在哪里可以找到好医生，所以他们不得不跑到大城市和医院。现在，在移动互联网时代，移动医疗应用可以利用医生的零碎时间，为患者提供服务，让患者更快更方便地找到好医生，随时随地与医生交流。医患沟通的场所不再局限于医院。

广州艾传媒咨询有限公司首席执行官张毅:

网络医疗服务市场很大，但竞争也很激烈。如何通过模式创新获得更多的资金，如何处理与同类产品巨头的竞争关系，将是移动医疗应用面临的一个重要挑战。另外，在下一个发展过程中，我们应该继续提高医生的参与度，吸引更多优秀的医生，形成我们自己的优势。

个案分析

薏苡仁网:让世界上没有难找的医生

目前，中国缺乏高质量的医疗资源。即使在广州这样的一线城市，高昂的医疗费用、稀缺的医疗资源和紧张的医患关系也让患者望而却步。如何解决普通人看病难、看病贵的问题(引用603883，咨询)，一直是医疗服务行业的一项重要任务。因此，为患者对接医疗资源是移动医疗应用的一个常见切入点，薏苡仁网络就是典型的例子之一。它试图通过建立一个医生和病人之间的智能交流平台，以市场为导向的方法来提高医患互动的效率，从而使世界上没有难找的医生。

从医生到“医疗事业”的创始人

薏苡仁网创始人沙中兴早年毕业于中山大学临床医学系。作为一名医生，虽然他能减轻病人的痛苦，“但当时的医疗条件并不好，他觉得自己能做的太少，也太有限。”他选择了离开，去了跨国制药公司培训医生和推广市场，并有机会接触到更多国外开发的最新产品和临床治疗方法，并将其介绍给普通医生，从而帮助了更多的患者。2006年，他去美国留学，回国后创办了薏苡网。

对于这两个转折，沙中兴认为，他希望帮助更多的患者，推动医疗服务技术市场化定价的发展。“让普通人想找的好医生都可以在医生的网站上找到并聊天。，关于它。”

全科医生和专家之间的对接

Job 's tears network的初衷是提供一对一的“Job 's tears assistant”人工服务，并“通过市场化模式，利用医生的零碎时间”，建立全科医生与普通患者之间的沟通平台。在早期，薏苡仁网曾希望成为一个“专家”相结合的“综合服务”，但在运行中发现这“不足以满足患者及时咨询的需要”。经过调整，一米。com改为吸引“全科医生”进行日常免费在线咨询和离线应用管理预约，同时通过对接专家实现智能转诊模式。

与国内其他提供医疗服务的互联网平台不同，薏苡仁开发了“薏苡仁医生”应用，实现了“全科医生”与“专科医生”的实时对接、“分级诊疗”与“双向转诊”的模式以及智能患者管理。凭借专业和严格的专业资格，该平台审查和筛选在职医生，吸收和聚集著名医生，并为患者提供家庭式服务，而定价权则由应用程序中的医生自己控制。

目前，薏苡网共有26500名医生，其中7000多名医生可以为患者提供48小时的私人医生贴心服务。如果服务合理，患者经核实后可以获得退款；同时，患者对医生的评价也会显示在网页和客户端上。

利润来自佣金和合作

为了盈利，薏苡仁网主要依靠平台医患互动服务收取佣金，并与制药企业合作分发在线资料和文献培训。薏苡网络发展至今已有六年。目前，它已经建立了多个部门，如R&D，营销和物流，以支持运作。“家庭医生”的概念已经深入到团队管理中:在易米的商业模式中。它不仅是一个概念，而且是平台上最重要的服务环节之一，承担着为需要及时在app上进行预诊断和分诊的患者提供服务的功能。

目前，薏苡仁网和薏苡仁医生app的推广主要依靠临床医生和患者之间的口碑推广。通过为主要医院的医生提供专业和智能的患者管理工具，医生们被吸引并接受了下载和使用应用程序的培训。同时，根据医生的建议，邀请他们联系过的住院或出院患者下载薏苡仁医生。“这次晋升远远不够。在等待下一轮融资完成后，我们将加大推广力度，大幅增加客户端的下载量。”

未来希望专注于资产开发

对于薏苡仁网的下一步，沙中兴和团队制定了医院临床领域、区域中心城市和o2o从轻资产到重资产的发展战略和目标。另一方面，沙中兴也希望扩大薏苡网络的覆盖范围，从三甲医院到社区。“下一步，我们还希望社区医疗中心的医生可以下载并使用薏苡的医生应用程序，用于居民健康咨询、疾病初始诊断、诊断前患者接待管理和预约转诊服务。推广糯米医生应用程序，通过糯米医生应用程序与各大医院的专家联系。”沙中兴说道。

最大的困难之一是，像千千成千上万的互联网公司一样，缺乏强大的投资者作为资金支持。换句话说，“就是马云身边缺少‘蔡崇信’。”到目前为止，薏苡团队还没有从蝙蝠身上找到coo。沙中兴表示希望更多的人与他一起实现移动医疗网络领域最具情感的创业梦想。

对话

记者:薏苡网是如何推广的？如何吸引用户？

沙中兴:薏苡仁医生客户端的推广主要依靠为各大医院的医生提供专业的患者智能管理工具，吸引和培训医生下载和使用医生版的薏苡仁医生应用，并期望医生邀请门诊患者和出院患者联系或设法下载患者版的薏苡仁医生，同时也高度依赖于临床医生和患者之间的口碑沟通来实现推广。目前，薏苡网络还没有大型风险投资基金来帮助其扩大营销力度。

记者:每天有多少客户成功预订了服务？下载量是多少？

沙中兴:薏苡仁的医生应用主要依靠自己的官方网站下载，平台上医生和病人的日常活动分别约为0.5%到5.6%。由于推广资源和努力的限制，每日下载量较小，平均每日下载量小于100。我们等待下一轮融资完成，推广力度将大大提高。

记者:什么是“市场化”收费模式？怎么做？

沙中兴:推动人们接受医生服务的市场化定价是Yimi.com的使命之一。医生服务的定价权移交给在医生应用程序中进行自助控制的医生。