普兰尼奥：如何突破“高端定制”中的三个瓶颈

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定制服装品牌Prungnaud定义了自己的客户群:

商业、政治和艺术精英、高级白领和30岁以上的自由职业者。他们不随波逐流，他们有自己独特的个性偏好，往往是完美主义者。严谨、精致、低调、内敛，不仅追求简约大气的设计、流畅贴合的版型结构，更力求微观细节的极致完美。

这是一个巨大的市场，但是为了在这个巨大的市场中掘金，普朗诺德认为这需要面对三个瓶颈:

突破人才问题:让战略快速复制

如果高级定制做得好，第一要务就是人才。目前，人才培养滞后于行业发展需求，尤其是智力型、科学型和创新型人才供不应求。普朗诺德的全面发展离不开人才的储备和输出，尤其是设计师、高级健美运动员、服装顾问、市场运营经理、客户经理等人才的储备。因此，其策略是:第一，积极引进人才。

根据普朗诺德所需要的人才类型，我们去了国内和国际人才市场招聘并组建了一个硕士团队。时装工程师菲利普先生执掌大权，他获得了最细致的色彩设计师和全羊毛标志奖，并获得了时装设计师协会奖。在这个团队中，被称为亚洲第一把金剪刀的首席服装工程师杰克·陆枫(jack Lu feng)和获得年度纺织行业创新人物、最时尚设计师称号的技术总监池田(Ikeda)是日本前首相的礼服。

为了吸引人才，普朗诺德制定了一系列的优惠政策来吸引人才，留住人才，充分挖掘人才的价值。当然，对于许多高级人才来说，普朗诺德也有一个人才共享机制，这不是针对所有人的，而只是针对所使用的信息、人才的研究成果和人才的智慧。

加强教育培训是人才进入内地的必修课。普朗诺德组织公司相关人才的统一培训。培训合格后，店长将在店内呆很长时间。在逗留期间，店内其他服务人员接受现场后续指导培训，直至店内人员完全具备各种功能的资格，从而实现无缝连接和人才的快速复制。此外，还建立了人才储备机制，将本单位急需的人才分为市场运作管理型、专业技术型和服装顾问型三类，直接在关系类院校培养专业人才，毕业后可直接输出。

解决扩张问题:双赢的联盟模式

传统的以分销为导向的渠道模式，由于信息传递不及时，导致大量库存。服装行业的特许经营者不得不在承担风险的同时陷入价格战，这使得他们不愿意进行新的投资。因此，加盟商、顾客和企业的双赢模式已经成为男装高级定制的趋势。

普朗诺德采用联盟模式，即planea(普朗诺德)公司和特许经营商共同投资、经营、分担风险和分享红利。选择成熟商业区、高档cbd商业区、居住社区和高档购物中心的街头商店。实用面积超过30平方米，最佳面积约50平方米。不鼓励超过100平方米的店铺，停车必须方便。为了使这种模式更容易复制，普朗诺德让其特许经营商提供免费店面集装箱和中道。此外，在同一个城市的不同商业区可以开很多店，平均20万元就可以开一家高端的定制店。据保守估计，一家店铺的年平均利润回报为40万元。

中国本土的百货商店与欧洲的百货商店在中产阶级经营模式上有所不同。他们大多走高端路线，运营成本高，街头店铺环境差，这使得高级定制没有合适的位置，导致扩张困难。事实上，高级定制体验商店的核心是人才，它可以通过从消费者那里收集数据并提供带有情感色彩的专业咨询服务来满足消费者，而不是在大面积展示服装。织物购买也可以在线或离线完成。因此，面积适中、装饰相对专业的体验店已成为男装高级定制扩张的趋势。

普朗诺德实行统一的门店管理，门店形象总部按照国家连锁标准规划设计；公司定期派遣专业运营团队为店面提供免费运营服务支持。加盟店终端采用统一运营管理模式，零售价格不得高于公司规定的统一价格。在整个过程中，普朗诺德打造了五个一流的项目，一流的品牌形象，一流的原材料和配件，一流的全方位服务和一流的生产技术，一流的独家版，确保您喜爱的服装真正为人民服务。

对于高级定制，受众将更加准确，而普朗诺德将协助加盟商开发银行、保险、品牌汽车4s店、高端酒店、俱乐部高管、大企业中高层管理人员和白领，以确保客户质量和影响力。根据不同人群的需求，普朗诺德高级定制服务分为三种形式，即总部体验定制、常规店游定制和预订专属定制。

总部体验定制，普朗诺德第一个体验展厅位于中国男装有限公司总部，拥有欧洲环境、丰富的定制文化氛围和高端豪华设施。专业的服装工程师亲自设计，专职vip客户经理提供周到的服务，可以为您提供专注专业的定制服务体验；

定期的店游定制是一种针对部分店铺的2-3天的现场服务方式，由至少4个个性化定制团队组成，包括指定时间的服装顾问、测量员、制版师和设计师；预约专属定制，是根据专卖店和顾客的需求，在约定的时间和地点，专门为顾客提供的上门专属定制服务。

为了与线下商店合作，普朗诺德开展了广泛的品牌推广、广告、媒体活动和新媒体营销，并参加了上海时尚展。普朗诺德掌握了线上和线下的结合模式，并利用应用、微信等手段进行消费者疏导和服务

优化智力问题:让艺术插上效率的翅膀

高级定制测试了大规模的测量员、设计师和服装顾问的水平，也需要后期的智能生产。为了实现高性价比，传统供应链必须采用信息和智能技术进行定制，从面料选择、款式设计、裁剪、制版、裁剪和缝纫，实现意大利工艺与世界顶级服装技术和设备的结合。

Prungnaud实现了mtm和fid的快速定制生产系统，引进了法国力克mtm高级定制数字系统，在网络端由客户远程设计和下单，通过公司服务器上的各种选定数据直接生成独特的款式，通过数据库自动处理订单，在后台自动优化布局，通过一键输入切割顺序自动切割。借助互联网平台，客户可以亲自参与风格设计，享受个性化定制体验，并建立起一种对客户从网络端向线下体验大厅下单的尊重。建立个性化智能生产线系统，提高效率；智能切割创新模式提高速度和精度；Pml管理系统实现了从开发设计、工艺流程、生产流程、物流运输、促销促销、网络定制、客户体验系统的集成和网络化管理。

高级定制是服装顾问、测量员、制版员、设计师和消费者之间的零距离互动，是艺术的碰撞和情感的升华。在一些手工工作的基础上，结合行业4.0背景下的高效生产模式，经典与高效有机结合，让更多的人享受到先进定制带来的便捷和高品质。