航旅管理O2O平台天航Box玩起会员制 还要销售“0”佣金机票

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2015年9月25日，天航科技宣布其天航机顶盒移动客户端正式上线，天航机顶盒移动客户端、安卓和ios系统同时在各大应用商城上线。据悉，天航科技成立于2013年底，注册资本为人民币5010万元，总部位于深圳。

天航包厢是一个基于会员服务系统的o2o航空公司管理平台，以零佣金(裸价)销售机票。它只对会员开放。用户可以根据自己的需要选择成为个人、家庭和企业成员。只有当他们成为会员，他们才能在平台上以最低的价格买到票。天航科技表示，天航的机票产品没有捆绑销售，会员可以自由选择购买哪种保险。此外，它还提供了政策，返回和改变签证和24小时客户服务。用户还可以通过推荐新会员获得50%的年费奖励，这些奖励可以用来在平台上兑换门票。

事实上，现在已经有相当多的网站和移动应用参与机票销售。天航科技为什么要成为航空旅行管理的o2o平台？据天航科技介绍，首先，空各大航空公司正在逐步取消与代理商的佣金合作模式。自2015年以来，空各大航空公司已开始将代理佣金从3点降至1点，甚至直接取消。

据了解，目前大多数航空公司空公司也为大型代理商预留了售后返款系统，即代理商必须完成航空公司空公司指定的一年销售任务后才能获得航空公司空公司。机票代理行业越来越难以生存。销售1000元门票的客户经理的利润可能只有20%或20%或20%或20%。大型代理商只能靠步行谋生，而中小型代理商只有在找不到出口的情况下才会面临破产。无佣金是这个行业的新趋势。

其次，由于旅行信息的巨大数量，乘客对服务、信用和信息的透明度、信用和便利性的要求越来越高。没有优质服务的配合，仅靠低成本机票很难形成足够的吸引力。另外，目前许多机票销售平台将捆绑保险，降低了客户的选择自由，机票欺诈事件也层出不穷。

这些新趋势和行业现状都让天航看到了机遇。天航认为，只有做好会员的低成本机票和高质量服务，才能有杀出重围的机会。与此同时，天航还打算通过推荐新会员进行奖励来增加客户保留率，吸引更多新客户。

在新闻发布会上，天航科技总裁邹邢俊透露了天航科技近两年的发展历程和未来的市场规划。他表示，天航包厢的会员制模式注定是以服务为先，将信息转化为服务，将票价、退换政策等信息透明化。，以便用户可以获得更人性化的导航体验。在现场，天航还与50名天航包厢业务成员举行了现场签约仪式。

此前，天航科技一直在运营pc端服务，移动客户端的推出是为了适应移动互联网的发展潮流，优化会员(尤其是个人会员)的运营体验。在没有佣金和会员制度的情况下，天航包厢的未来表现需要时间来测试。然而，提供高质量的客户服务是玩家在这个领域站稳脚跟的必要条件。