深陷“换屏门”的小米到底有没有撒谎？

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作为小米公司今年8月13日推出的1000元旗舰手机，根据最新官方数据，截至9月份，小米笔记本2的销量在半个月内达到了150万部，这是小米历史上最好的记录之一。然而，今天的“换纱门”让人们担心小米能否继续成为深受“米粉”喜爱的小米。

不幸的天气发生了。最近，小米成了众矢之的，不幸的是，这个人就是传说中的“中国第一个打假人”王海。

几天前，王海直接给红米发了几条微博。他在微博上表示，瑞米note2宣称拥有“5.5英寸夏普/AUO 1080p全高清屏幕，三星1300万像素摄像头”，但在拨号界面输入“*#*#6484#*#*”表明屏幕是中国制造的。天马；相机是ou广飞的，不是三星的。这是典型的欺诈。当消费者可以要求退款并支付三次，或者委托他的团队起诉时，他的团队将收取30%的法律费用作为赔偿。

一旦相关的问题被暴露出来，它们立刻引起了大家的注意。毕竟，作为国内手机市场的领导者，小米凭借其高性价比和“Reebs”光环，在短短五年时间里获得了很多“米粉”。王海击球时会突破多少颗受伤的心？

不听小米的解释，“米粉”举行小组讨论？

关于更换屏幕的问题，小米曾表示，Redmi note2的5.5英寸ips全尺寸屏幕分辨率为1080p，有很多供应商。小米在官方声明中表示，小米官方网站、小米8月13日的新闻发布会、ppt和直播视频从未发布过小米2采用夏普/AUO屏幕的消息。

然而，小米公司也在官方声明中承认，在销售小米2的过程中，由于失误，小米官方网站外的一些产品图片和文字出现了错误信息。尽管小米在发现修改后立即通知了用户，但一些错误信息未能及时修改。“我们真诚地为给用户造成的混乱道歉。目前，我们积极协调各种销售渠道，为用户提供解决方案。”小米公司表示。

此外，小米总裁林斌在接受媒体采访时作了进一步解释。他说，在发布过程中，Redmi note2与其他电子商务平台同时出售。除了Xiaomi.com，瑞米笔记本2还在其他几个电子商务平台上销售，如京东、苏宁乐购和10085。这些平台第一次发布材料，使用未经小米事先正式确认的版本，导致产品推广出错。林斌再次表示，这的确是“小米先犯了错误”。

红色mi注释2

小米的声明还否认“三星1300万像素相机”被国产“广发”相机取代。小米表示，手机的摄像头组件分为传感器、镜头等组件。作为核心组件，传感器的品牌和像素通常被称为相机的型号。售出的Redmi note2使用三星的1300万像素等容传感器，支持相位聚焦。随后，小米将宣传图片中的信息改为“三星等1300万像素相机”。

然而，各种解释并没有消除一些消费者的抱怨。有人认为小米的宣传失误导致了误导消费者，应该给予赔偿。

王海在接受媒体采访时表示，“小米的行为是一种客观的欺诈。”经营者实施欺诈后，不承认有主观故意。”王海称，小米公司违反了国家工商行政管理局《侵犯消费者权益处罚办法》的相关规定。第六条规定:“经营者向消费者提供的商品或者服务信息应当真实、全面、准确，不得有下列虚假或者误导性宣传行为。”同时，第16条还规定，经营者有相关规定范围内的行为之一，“不能证明其没有欺骗或者误导消费者，构成欺诈行为”。

王海还透露，他正在组织红米笔记2用户集体捍卫自己的权利。目前，已有1000多人参加，起诉行动正在进行中。

长期以来，红米系列是小米公司最畅销的产品，新发布的红米2也受到了小米公司的关注。作为小米公司今年8月13日推出的1000元旗舰手机，根据最新官方数据，截至9月份，小米笔记本2的销量在半个月内达到了150万部，这是小米历史上最好的记录之一。然而，今天的“换纱门”让人们担心小米能否继续成为深受“米粉”喜爱的小米。

这不是第一次被怀疑进行虚假宣传

今年5月12日，微博@智能电视网发布的微博“小米电视在智能电视出货量排行榜上获得第一个宝座”也引起了关注。这条微博先是被@雷军和@小米电视转发，然后被@海信集团官方微博反驳，称小米电视的销量不到海信电视的5%。许多彩电公司还引用淘宝30天的数据质疑小米“超越国内外所有品牌”。

当天下午，海信集团发布了自统计市场数据:4月12日至5月11日，智能电视销量为468，399台，电视总销量为739，754台。根据这一计算，它是小米电视销量的21.4倍和33.8倍。

今年6月，周将大神并入七酷科技后，与雷军的红米手机的正面竞争升级。大神官方微博发布了大神f2手机的bom(成本价)表，目标是红米系列的旗舰红米笔记。

大神官方微博发布的Bom表

根据成本表，大神f2手机版的总成本为725元，而红米纸币标准版的总成本为571元。两者的市场价格都是699元，因此可以推断大神f2手机版在亏本销售，而红米笔记标准版在降价后仍然有127.08元的利润。

因此，周质疑小米，小米总是声称硬件不赚钱，所以他公开购买软件。事实上，不仅软件收费，硬件也更有利可图。

虽然上述事件似乎是这样，也有竞争对手“撕裂乙”。然而，小米出现在最高人民法院6月15日公布的消费者权益保护十大典型案例中。

小米发起了一场促销活动，在米粉节上，69元的手机只能卖49元，但实际抢购时间只有20分钟。消费者王新在此期限内成功抢购，但最终订单价格显示仍为69元。

对此，小米对后台系统的错误进行了解释，但没有在网上向消费者公布，当天也没有证据证明有错，因此法院认定小米公司故意欺诈消费者。

最终，法院裁定王新将上述两个移动电源退还给了小米，小米公司保证赔偿王新500元，退还王新108元的贷款，并驳回王新的其他索赔。