从商用到家庭 服务机器人产业将爆发？

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业内人士指出，人工智能技术的开发和应用、产业链的成熟和完善以及市场的进一步发展，使其对服务机器人的发展前景持乐观态度。未来，服务机器人将在市场上创造数万亿美元。

今年，有不少与机器人相关的大片，包括《大英雄6》、《超级搜索学校》、《复仇者联盟2》等。现实中，与机器人相关的新闻也频频出现:今年6月，阿里巴巴和富士康分别向日本软银集团的子公司软银机器人控股公司注资145亿日元(约合7.37亿元人民币)，共同推动机器人产业在全球范围内的发展和壮大。由后者开发的情感机器人“胡椒”已经卖给了日本的普通消费者。

8月22日，由海尔智能家居公司投资的青岛克伦德机器人有限公司在北京发布了其家用服务机器人哇欧。该机器人的价格为10，999元，将于10月1日预订，并于2016年1月1日开放购买。

尽管机器人领域的创业如火如荼，但国内机器人产业仍面临许多产业瓶颈，难以真正成为气候。

服务机器人市场爆发了？

北京李亢友兰(机器人)技术有限公司自2009年开始从事服务机器人的研发。该公司首席执行官刘描述了该公司在市场上与他的生死斗争了六年。去年底，公司的融资和股东发生了重大变化。我们目前的股东有两家上市公司，一家是紫光，另一家是李亢电梯。我们也是第一家获得iso9001认证的服务机器人公司。刘告诉《21世纪经济报道》记者。

李亢友兰目前拥有两条完整的生产线，小游系列和大型服务机器人。小游已经升级到第四代，具有儿童娱乐、智能家居控制、远程监控和智能安防等功能。一个高1.28米的大型服务机器人将于今年年底发布。刘对他的产品很有信心:人工智能的基本功能并不比日本的辣椒差。我们包括室内定位技术、语音智能模块、语音识别、人脸识别等。

刘表示，大规模服务机器人将应用于特定领域，如购物指南和餐厅接待。机器人的价格也大幅下降:小型优秀机器人的价格约为2000元，大型服务机器人的价格为3万至6万元。由于大规模生产能力，小型机器人的数量可以达到10万台，而大型机器人的第一阶段大规模生产将不会少于2000台。刘对说道。

事实上，我们也知道业内一些企业已经开始向家用机器人的方向发展。克伦德机器人公司总经理胡禄平告诉《21世纪经济报道》记者，今年7月，在人工智能协会举行的年会上，许多嘉宾表示，到2030年，机器人的数量可能会超过人类。

今年5月，中国机器人产业联盟发布了市场统计数据，显示2014年中国市场销售了约5.7万台工业机器人，比上年增长55%，约占全球销售额的四分之一，连续两年成为全球最大的工业机器人市场。与成熟的工业机器人市场相比，服务机器人的销售和生产规模仍然很小。目前尚无确切的统计数据，但其市场前景仍被业界看好。

服务机器人在国内外都不是特别成熟，所以我们不能得到57，000台的准确数字，因为那一台实际上已经出口或进口了。中国电子学会副会长兼秘书长许晓兰在接受《21世纪经济报道》采访时表示，人工智能技术的发现和应用、服务机器人产业链的成熟和完善以及市场的进一步发展，使我们对服务机器人更加乐观，我们相信它将在未来创造数万亿美元的财富。

应用场景

技术进步和市场需求都是机器人企业家精神爆发的重要因素。企业希望通过机器人为用户的需求创造新的场景。与人机交互相关的技术也成为研发的重点。

机器人不仅应该明白你在说什么，还应该明白你的意思。起初对机器人来说很难。因为发音和语调不同，表达的意思可能完全相反。青岛克鲁德机器人有限公司总经理胡禄平告诉《21世纪经济报道》记者，我们已经与HKUST讯飞和百度语音合作研究机器人的语音识别系统，相信用户体验会非常好。

目前，市场上有很多不同的服务机器人，具体的场景会对机器人提出具体的要求。只有明确了机器人的具体应用场景，才能进行更精确的研发。虽然动作机器人可以做出丰富的舞蹈动作，但刘认为，如果将应用场景结合起来，动作并不是机器人的主要功能。

服务机器人的主要应用场景是家庭和商业。刘说，商用机器人将会比较大，但运动机器人的稳定性将成为一个大问题。如果机器人摔倒并伤害了人呢？如果你在家，简单地跳舞只会带来有限的娱乐。

在现阶段，机器人远非家庭必需品，而图灵机器人首席执行官于对机器人作为智能家居的入口进入家庭持乐观态度。用手机作为入口仍然不方便，它的互动体验远远不够。余陈至说，家用机器人可以移动并与人保持距离。它可以和人互动，做很多事情。它的平台也将是开放的，可以连接许多服务和内容。因此，我认为家庭服务机器人是最能满足这些要求的产品和设备。

产业链瓶颈

虽然机器人产业正如火如荼，但国内机器人生产水平仍然有限。当记者问一位业内人士中国机器人制造的瓶颈是什么时，这位业内人士嘲笑说这都是瓶颈。

我们的工业机器人至少比外国落后十年。即使核心组件通过了质量标准，其产量也是不够的。这位人士告诉《21世纪经济报道》，工业机器人都在笼子里工作，注意动作的准确性；家用机器人在家里移动，注重安全性、可靠性和系统稳定性。如果你买了一个机器人，打碎了一个孩子的头，谁敢买它？

据此人说，在各个角落都很难超过机器人，因为中国的机器人制造起步较晚，因为机械制造水平需要时间，而精密机械制造需要沉淀。

我们的基础工业薄弱，这不仅影响到机器人制造业，也影响到我们工业市场的许多类别。中国电子学会副会长兼秘书长许晓兰告诉记者，我国整个制造业产业链相对分散，即没有形成强大的产业链。

2015年5月8日，国务院发布了《中国制造2025》，这是行业4.0计划的中文版。“中国制造2025”明确指出，我们需要10年时间才能成为制造业强国。如果我们的产业链中有薄弱环节，请尽快弥补，因为不仅仅是机器人你无法弥补，它还会影响我们整个制造业的发展。

有鉴于此，许晓兰建议大力发展核心技术，培养复合型学科人才。此外，政府应加强引导，形成合力。有些人做人工智能，有些人做集成电路，有些人做完整的机器。你不能急于完成机器。应该吸取汽车工业发展的教训。许晓兰说。