虚拟运营商不赚钱 批零倒挂或是根源

本篇文章1321字，读完约3分钟

虚拟运营商(以下简称虚拟商)的发展并不像人们最初估计的那样乐观。

根据最新数据，中国已有26家虚拟企业正式开展业务，开发用户总数超过820万。目前，共有42家企业获得了虚拟经营试点许可。

据《中国商报》记者介绍，在上述企业中，只有不到10家虚拟企业开始全面发布数据。

虚拟运营试点将于今年年底结束，届时工业和信息化部将通过审查并确认正式商业许可证的发放。这意味着大多数虚拟商都必须采取实际行动。

发展没有达到预期

今年1-5月，中国移动转售用户增加了440多万，占全行业用户净增总数的41%。从用户比例来看，虚拟业务用户有820万，中国移动用户总数目前接近13亿，占虚拟业务的不到1%。

去年上半年，许多虚拟商业企业的领导人仍然非常乐观，有些人甚至认为2015年虚拟商业用户将达到5000万。

蜗牛移动、艾士德和苏宁互联网发展相对较快。据我们的记者介绍，蜗牛家庭的数量已经达到了200万，接近虚拟企业用户总数的1/4。这也表明，还有许多其他虚拟企业停滞不前。

虚拟企业的差异化发展模式不尽如人意。

大量虚拟企业声称虚拟经营可以与他们的主要业务相结合，创造他们自己的差异化服务。事实上，虚拟商务的特色业务还没有出现，更多的分化只是关税的分化。虚拟运营商产业联盟秘书长邹薛永告诉记者。

业内许多人都对虚拟企业的现状表示担忧。

目前，虚拟商户主要通过arpu(用户平均收入)较低的套餐来吸引用户，如10元和20元的套餐。很难保证用户对上述低资费套餐的忠诚度。

在虚拟商务发展之初，还存在着倒挂、互联和客户体验等问题，这些问题仍然困扰着虚拟商务。

新的问题是实名制。为了抓住顾客，一些虚拟商家放宽了实名制的要求，这导致了第170段可能被广告商使用的可能性。我认为这是虚拟操作中的一个致命问题。邹对说:

发展势头仍然不足

一些专家认为批发和零售的颠倒仍然是许多问题的根源。

虚拟业务的业务逻辑是:从基础运营商那里批发语音和流量，然后根据自己的业务设计差异化的产品。然而，去年一些假商人报告说，批发价格甚至高于基本经营者的零售价格，因为基本经营者的关税价格不断变化。

去年9月，工业和信息化部电信研究院牵头虚拟运营商和基础运营商形成了价格动态机制。但是，一旦基础运营商降低价格，虚拟企业获得的批发价不会自动降低，虚拟企业仍然需要与基础运营商开始价格谈判。

尽管没有一家虚拟企业亏损，也没有盈利，也没有建立市场的动机。电信专家莫光伟告诉记者，“零倒”的问题依然存在。

另一方面，一些企业对虚拟业务关注较少。一个获得许可证的企业曾经认为这是一个好的花招，可以为自己的品牌和市场增加额外的积分。然而，随着时间的发展，很难建立一个商业平台，很难将其品牌和业务结合起来，这导致一些企业主放松。邹对说:

为了应对零对零颠倒的正常情况，虚拟业务的策略是提供差异化服务，并补贴通信业务和通信服务的主营业务，构建自己的业务模式。

难题在于既没有价格优势，也没有差异化服务模式。

只有与自身优势更好结合的虚拟企业才会敢于发展。(但是，产业整合不是一蹴而就的，一些企业的主营业务和虚拟业务的整合链比较长，所以不要太过观望产业链是否完全打开。蜗牛移动市场总监许崇贤告诉记者。