以创新激活CSR的商业价值

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企业社会责任实践与企业财务绩效之间是否存在一定的相关性是一个长期争论的问题，至今仍难以确定。许多学者对此做了深入的研究，但他们往往得出完全不同的结论。

美国芝加哥德保罗大学于2002年完成的一项学术研究发现，在《商业道德》杂志的“100个最佳企业公民”名单中，100家企业的财务表现优于标准普尔500强中的其他企业。“从严格的财务角度来看，这100家上市企业的业绩明显好于其他S&P 500企业。”

然而，哈佛商学院(Harvard Business School)教授felix oberholzer-gee在2012年进行的一项研究认为，没有证据表明履行企业社会责任能够增加企业利润，“你无法找到企业社会责任与财务业绩之间的强有力的直接联系。”

"事实上，两者之间的关系是一个复杂的问题."安永华南区管理合伙人、安永企业家奖中国项目联合主席蔡表示。企业财务报告关注利润水平、股东回报、资产规模、净资产回报、现金流等因素，而企业社会责任关注企业对社会的贡献和企业的社会作用。这两种观点是不同的。例如，一些"黑心"企业生产有毒产品，这可能有很高的利润，但他们的企业社会责任表现很差。这是根据不同的目标来衡量的。“从表面上看，csr与财务报告的表现并不直接成正比，但也有许多无冲突和朝同一方向发展的例子。”蔡对说道。

Uday kotak是印度第五大银行kotak mahindra银行的创始人和董事总经理。他也是2014年全球安永企业家奖的获得者。1985年，科塔克放弃了在联合利华(一家外国公司)的工作，成立了一家小型金融公司。他致力于成为一个有良知的企业，为弱势群体提供小额贷款。贷方努力偿还贷款，坏账率很低。该公司的业务发展迅速，后来科塔克成为印度第一位亿万富翁银行家。

小额信贷的另一个著名案例是孟加拉国的格莱珉银行，其创始人尤努斯博士获得了诺贝尔和平奖。

格莱珉的小额贷款已经帮助了数百万借款人(甚至更间接)，其中超过一半的人已经摆脱了贫困。此外，自1983年格莱珉银行成立以来，除了1991年和1992年洪水特别严重之外，它一直保持盈利。2005年的利润高达1521万美元。这家银行的贷款人真的很穷，其中96%是孟加拉国地位很低的妇女，格莱珉银行的贷款偿还率奇迹般地高达98.89%。

我们不应简单地将尤努斯视为慈善家，而应将其视为创新型企业家和金融家。凭借他的创业精神和金融运作天赋，他证明了不需要慈善或政府支持，穷人可以通过市场分工和合作体系形成的适当的金融服务来摆脱贫困。企业也可以通过做好事来获利。

“只要愿景是好的，创新和管理是优秀的，两者之间就会有平衡。”蔡对说道。不可否认，企业社会责任在短期内不会对财务报告做出很大的贡献，但从许多例子中可以看出，企业社会责任将对财务报告做出积极的贡献。比如环保公司生产的环保产品，比如led灯，确实很贵，但是产品很好，使用寿命长，公司的股价表现也很好。因此，不能说良心企业的财务报告是丑陋的。然而，一些企业保留了中庸之道，一些利润被用于慈善事业，这是有益的，企业形象可以得到改善，消费者对公司的好感增加。在蔡看来，让企业社会责任为企业带来积极回报的关键在于创新。

2013年，在调查和采访了一些安永企业家奖的中国获奖者后，安永发表了一份关于创新、财富和社会责任的研究报告。报告显示，中国许多优秀企业正在积极探索和创新，寻求转型，努力实现从“中国制造”到“中国创造”的跨越。然而，中国企业的创新仍然面临许多挑战。

其中一个重要问题是，在创新过程中，中国企业更多地关注核心业务，而较少关注创新的社会效益。根据调查数据，只有11%的受访企业将社会创新纳入创新范畴。换句话说，大多数企业没有足够重视创新的社会效益，没有用创新的商业实践解决社会问题。这让人们思考:创新的终极价值是什么？虽然企业创造财富是很自然的事情，但是我们应该如何平衡利润和公益的关系呢？这些问题对于中国实现经济可持续发展和促进社会公平具有重要的现实意义。

令人高兴的是，许多企业家正在积极尝试实践社会责任。

6waves的联合创始人兼首席执行官周邦亮表示，为了践行社会责任，该公司鼓励学生创业和开发新游戏。然而，他也指出，将公益目标与市场份额结合起来是一个巨大的挑战，特别是在互联网企业建立的初期阶段。谢瑞麟珠宝董事长兼首席执行官谢秋安伊(音译)注意到珠宝行业工匠日益严重的短缺。因此，公司正在考虑设立专项基金，以吸引和培养新一代的工匠、珠宝设计和管理人才，从而传承珠宝行业。另一个例子是东软集团董事长刘积仁，他说该集团致力于将医学知识转化为数字产品。这不仅能促进企业转型，还能普及卫生知识，有助于弥补政府公共卫生投入的不足。杨紫茳造船业董事长任远林认为，企业盈利后应该回馈社会。为此，他将自己的股份分红投资于养老事业，创办了一所老年大学，并为老年人设立了一个慈善基金。

我们经常宣传企业社会责任的理念:责任在哪里，商机在哪里。这些企业家的创新行为为这个想法提供了一个很好的注脚。