你知道阿里财报发布了 但你知道数据背后该了解什么吗？

本篇文章2663字，读完约7分钟

凤凰财经新闻2015年5月8日，阿里巴巴集团发布2015财年第四季度及全年财务报告。截至3月底，三个月的收入增加到174亿元(28亿美元)，增长45%，超出分析师的预期。

阿里一直在推动收入从个人电脑向手机转移，但这一举措将降低短期内的整体收入增长率。在本季度的财务报告中，移动交易的份额已经超过了50%。

经济增长放缓以及中国政府对阿里巴巴业务的批评引发了人们的担忧。在财务报告发布的前两天，阿里巴巴遭遇了单日最大跌幅。阿里巴巴的市值自去年11月的峰值以来下降了900亿美元。

财务报告发布后，阿里巴巴在纽约的股价上涨7.5%，为近八个月来的最大涨幅，收盘报86美元。营业额已达到三个月日平均水平的四倍以上。

随后，阿里执行副总裁蔡崇信、首席执行官张勇(将于10日出任阿里集团首席执行官)、首席财务官吴伟出席电话会议，解读财务报告要点，并回答分析师提问。

凤凰财经为您安排最关键的答案。

1.从非移动终端到移动终端的业务转移

瑞银分析师:我注意到2015财年第二季度和第三季度，非移动客户的转换率同比持续下降，这一数字在第四季度趋于稳定。你认为这种现象是一个转折点吗？你认为非移动客户转换率的未来发展趋势如何？

张勇:首先，我们不把业务分为移动和非移动。在我们看来，它应该是一个整体。消费者通过各种平台在线购物，所以这样的平台应该是一个统一的平台。关于转换率，我今天想说的是，越来越多的消费者和卖家习惯于在移动客户端上交易，原因是他们看到越来越多的消费者从个人电脑转向手机。

关于个人电脑转换率，我想说的是，实际上天猫的个人电脑营销收入、网页点击成本等在第四季度仍在持续增长，但这部分收入被该季度的佣金返利收入抵消了。

值得注意的是，在第四财季，我们在农历新年和三月对天猫进行了大规模营销。在移动端，随着营销工具的增强，卖家会投入更多资金在移动端推广线下商店。

摩根士丹利分析师:到今年年底，移动客户的交易量将占到总量的70%。这种说法能向观众证实吗？

吴伟:目前移动交易占总交易量的比例还不确定，所以我认为我们很难确定未来一年移动交易能否占到总交易量的70%。不过，我可以告诉你的是，在2015年第四季度，移动端的交易量已经占到了总交易量的一半以上。从这方面可以看出，移动业务的增长率已经超过了预期水平。

第二，继续在许多领域投资。团队和业务重组首先考虑如何让消费者获得利益

摩根士丹利分析师:我认为总的来说，我们的业务部门正在重组。因为阿里巴巴集团的管理是垂直的，这意味着业务单元在重组时可以实施得更深入。您能帮助我们了解集团主要业务部门的主要任务吗？业务部门重组的目标是什么？

张勇:当我们看到团队和企业的重组时，我们首先考虑的是如何重组企业结构，以便消费者能够获得利益。例如，今天，许多天猫卖家在天猫平台上进行日常交易和结算，但他们需要一个空空间来推广他们的产品，并创建一些大型活动来增强他们的影响力，这就是存在多成本的原因。

天猫和巨化的统一将使消费者获得巨大的回报，天猫和巨化的统一将为消费者提供一站式的日常运营和营销解决方案。另一方面，当我们考虑业务单元重组时，我们希望借此机会充分利用企业的内部资源。因此，通过将淘宝、天猫和巨化统一在一位高管的管理下，我们可以使上述三个业务平台获得相对独立的地位。

瑞银分析师:第二个问题是关于你不断扩张的生态系统。您能否与我们分享2016财年将扩展哪些关键领域？

吴伟:去年，我们投资了很多领域，包括云计算、数字娱乐、本地服务和我们的移动互联网服务。今年，我们将继续在这些领域投资。

分析师86:我的第二个问题是关于你的彩票业务。这项业务在三月份停止了。它对你三月份的商品交易总量有多大影响？它占你收入的5%还是更少？

吴伟:让我来回答你的第二个问题。彩票业务确实增长很快，但根据新的国家政策，我们已于2月底停止销售。然而，它在我们的业务中所占的比例仍然很小，无论是交易总量还是收入都不到5%。

3.广告收入和网络营销复苏的驱动力是什么？

德意志银行分析师:我们看到第四季度的广告收入增长了29%，而第三季度为18%。我想你可能已经注意到了它背后的一些因素。吴伟提到了放宽手机货币化的措施。这场复苏最重要的推动力是什么？

吴伟:网络营销的收入远远高于上个季度的水平。这一增长实际上来自网络营销收入的移动部分。因此，在移动方面，你可以看到移动gmv增长如此之快，所以这是关键的驱动因素，这取决于移动gmv和我们如何提高移动货币化。这可能会影响网络营销收入的增长。

你能透露一些你刚才提到的宽松手机货币的细节吗？我们能量化现有的指标吗？

吴伟:是的。实际上，除了你所知道的，我们没有透露任何进一步的信息，但是我可以在这里分享的是，从资本流动、百万富翁客户数量(cpc)和转换率的数据来看，我们取得了相当令人鼓舞的增长。

巴克莱分析师:我想知道更多关于网络营销加速发展的情况。上个季度，我们提到了算法变化的问题。你能透露一些最新进展吗？这次加速发展能得到持续增长吗？关于淘宝网的总交易量(gmv)，我们能否也量化这种增长趋势的延续？

吴伟:我们上个财年提到的所有调整和措施都是持续的，最终目标是改善用户体验和提高用户使用率。这将是一个持续的过程，我们相信用户体验的提升最终会提高商业实现水平。

张勇:第四季度淘宝网的总交易量增长率下降，主要是因为春节。3月份，淘宝网总交易量的增长率出现反弹。

四.管理调整

证券分析师:关于你的管理调整。你之前调整了天猫商城和阿里妈妈的负责人，这次你调整了集团的首席执行官。我们能认为这一轮管理调整或集团重组已经基本完成了吗？管理层的调整会不会从第二季度开始给公司的业务带来一些积极的变化？

蔡崇信:让我谈谈管理的变化。阿里一直非常擅长改进我们的管理。我认为随着从张勇到首席执行官的转变，我们也让一些年轻人管理我们的一些核心业务，比如天猫。张剑锋曾经负责淘宝网。现在他负责天猫、淘宝和巨化。张剑锋现在负责阿里所有的电子商务平台。我们的b2b和云计算业务也由其他杰出的高管领导。

在阿里妈妈的营销平台上，我们收购了加州大学尤氏分校，并得到了一位优秀的高管于永福。在过去几个月的整合过程中，他为我们的业务提供了巨大的价值和洞察力。因此，我们认为现在是于永福掌管阿里母亲事业的时候了。然而，管理人才的选拔需要长期持续进行。我们一直在寻找有才华的年轻高管来承担更多的责任。我们很高兴张勇担任集团首席执行官，管理层将全力支持。(编译双刀/组织何心怡)