O2O大趋势 所有门店都将成为云店

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麦肯锡2015年中国数字消费者调查提供了以下数据:

72%的人想网上购物，网下退货；

56%的人想在网上购物，在网下购物；

55%的人想在线下载优惠券，并在实体店使用；

超过30%的人想通过在线扫描二维码来下单

随着o2o的出现，线上线下的整合已经成为大势所趋。另一方面，所有零售商都达成了共识:去网下开店。

接下来的问题是，开什么样的商店:是免费wi-fi还是商品周围全是二维码？拥有一个商店=目前的任性，商人可能不都理解它。

最先提出o2o商业模式的苏宁公司最近给出了答案:云电。

云甸是什么？

现在，它满足了网上购物、线下退换货、线下配送、优惠券通用性和二维码扫描的要求。消费者的理想购物场景一一呈现。

根据苏宁目前的定义，云商店是苏宁乐购网上实体的登陆点，是一种不仅销售商品，还销售体验、服务和生活的网络零售产品。

在网络经济=体验经济的未来，云存储也将是实现网络经济体验价值的唯一渠道。

基于云存储平台，商家可以利用他们的想象力空，生产出无限数量的互联网产品，满足消费者在互动过程中日益丰富的体验需求。

我们甚至可以肯定，未来所有的互联网商店都将是云商店。

有三个原因:

首先，就商品价格而言，云存储实现了o2o两端的价格透明。在电子商务时代，商店只是试衣间的主张不再成立。

消费者对此有亲身体验，线下体验和网上订购的原因是网上商店的价格更有利。

云存储模式打破了这一惯例。在苏宁云店，在每个展示的产品旁边，你都可以看到带有扫描代码的在线价格。

这样，决定是在线购买还是实体购买只是消费者的个人习惯。对于苏宁这个商人来说，线上和线下右手交易的谣言并没有被打破。

不仅仅是苏宁、苹果、h&m、优衣库，现在商店和网上商店同样火爆，他们都是第一个做到这一点的。

第二个原因是，在sku级别，云商店模型可以无限丰富:消除与在线的差距；它还消除了过去消费者在商品选择上缺乏线下体验的问题。

张说，苏宁的网络零售近年来只做了三件事，其中之一就是+商品:收购红孩儿的妈妈和宝宝，pptv和曼莎。超市公司和金融公司在商品层面上不断整合整个类别管理策略，并将库存单位从电器时代的几十万个增加到近1000万个。

苏宁的行动落到了云端商店，在移动互联网和移动支付(e-Pay)的支持下，它打破了传统商店经营面积有限、在可售商品数量上无法与网上商店相比的固有劣势。

在真实场景中，苏宁第一批两家云店大幅减少了3c和家电的实物样本面积，增加了:母婴、超市、百货商品区；金融服务产品领域；以及娱乐、餐饮和其他配套形式。

与网上商店不同的sku将通过电子屏幕虚拟取样进行补充。

这只是1.0版的云店在张的嘴里。未来计划的第一步是，云商店将成为辐射社区的社交中心，为社区居民提供定制、推送和交付的套餐。

最后，在体验层面，云商店模式不仅满足了消费者在价格和供应商多样性方面的需求，还最大化了在线商店所没有的体验和参与感。

对于南京东路、上海或杭州西湖的苹果店来说，最有可能排队的地方不是iphone展台，而是免费的水果粉讲座；

小米的小米之家，预约售后服务等。；

苏宁云店打破了传统购物中心的许多障碍:例如，你可以用现金或信用卡支付，或者你可以用手机钱包直接扫描代码；例如，你可以在商店提货，或者你可以选择送货上门

这些提供给消费者的附加值在理论上与2015年中国数字消费者调查的研究报告完全一致。

此外，即使从结果理论的角度来看，云存储模型在商家的实践中也得到了真正的证实:

4月28日，苏宁在上海浦东开了一家业绩为3100万的店，在南京山西路开了一家业绩为3500万的店，这不仅达到了近几年日均销售额的三倍，也将线下实体的繁荣带回了连锁时代的巅峰，刷新了两家店在2007年和2003年创下的销售记录。