“互联网+”会掀起一场“新国货运动”

本篇文章4567字，读完约11分钟

进入海淀清河区，小米的橙色标志逐渐增多，小米大厦很容易被发现。一直到18楼，公司的人带着记者穿过一个开放的大办公室，推门走进一个宜家风格的小办公室，我们坐在房间里的小会议桌旁。

“这是你的办公室吗？”记者问工作人员:“不是，是雷的办公室。”全球非上市公司估值最高的新成立公司的董事长办公室让记者有点意外。从进门到坐下，公司里一种直接而简单的平民气息令人印象深刻。这是互联网公司的味道吗？

过了一会儿，雷军结束了一个会议，一个人推门进来接受《21世纪经济报道》记者的独家采访。

小米是什么公司？“硬件+软件+互联网服务”模式

21世纪:小米有很多面孔。在你看来，小米是什么样的企业？

雷军:我们不在乎你说我们是什么。成为一家好公司是最重要的。如果非要我说的话，我认为小米是一家新企业。我们刚刚开始讨论被称为“三项全能”和“硬件+软件+互联网服务”的模型，这意味着一个实体有许多方面，并且是一个跨学科学科的产物。

小米无疑是一家手机公司，是中国的电子商务平台，也是中国顶尖的移动互联网平台之一。今年，移动互联网收入将达到560亿元人民币。(移动互联网服务收入)刚刚起步，其比重可能不高，明年将超过100亿。

从手机的角度来看，我们已经是中国最大的手机公司；从电子商务的角度来看，gmv超过1000亿元。排在阿里巴巴和京东之后的是小米。排名第三。Vipshop和美团的gmv低于小米；从互联网服务收入来看，100多亿仅次于英美烟草，排名第四。

从不同的角度看小米，小米很好吃。换句话说，小米是一个德智体全面发展的三好学生。

21世纪:与小米五年前成立相比，手机行业似乎已经进入了一个瓶颈。小米手机如何创新？

雷军:我同意智能手机创新已经到了瓶颈期，但我认为瓶颈期并不是一件坏事。在瓶颈期，每个制造商都会仔细做好每一个细节。在快速发展的时候，制造商没有时间停下来考虑细节。细节往往是用户的痛点，比如总觉得电池电量不够，画面质量不好。90人中有一半人旅行数百英里，许多用户的痛点不容易解决，这不一定比颠覆性创新简单。

小米手记的顶级版本与小米手记的标准版本大小相同，功能更多，逻辑更复杂。但是，顶级版本的主板是完全重新设计的:在固定体积的情况下，功能更复杂，电池容量更大。要做到这一点，暴力是不可能实现的，而且会付出很大的代价。价格是多少？小米移动的所有团队花了几个月时间来应对技术挑战，发布时间被推迟。这些费用花了很多钱，但不能用钱来衡量。

只有解决了用户的痛点，我们才能在平凡中实现超越，而平凡中的超越在技术上更加困难。

小米下什么样的棋？开展生态链建设

21世纪:2014年，小米迅速扩张。我们经常看到小米在硬件、文化娱乐、金融、教育、医疗保健等方面进行了大量投资。你能告诉我们小米的整体布局是什么样的吗？

雷军:是生态链的建设。在中国企业中，小米是最早开始生态环境建设的企业，也是最快最好的企业。五年来，小米已经投资了近100家公司来改善小米的整个生态系统。有些事情不是必须自己做，而是通过投资生态系统来实现的。

21世纪:你已经通过投资进入了许多行业，如智能手镯、空钥匙等。这些产品在小米系统中的地位如何？

雷军:空与智能家居对接，手环与手机对接，机顶盒与电视和路由器对接，相当于三大核心产品的外围。小米的本质是电脑+屏幕，智能手机是不是“电脑+屏幕”，智能电视是不是“电脑+屏幕”，小米路由器是不是服务器。

如果说传统产业是"互联网加"模式，那么硬件终端产业实际上是" pc+"模式，两者的互动推动了智能时代的到来。

21世纪:总的来说，小米科技的业务模块如何划分？

雷军:小米有三大基本业务，包括手机部、电视部和智能家具部；中间业务是三井操作系统、云服务、游戏中心和小米金融，面向前端，即有两个客户端业务，即小米。com和国际商务。

21世纪:小米金融刚刚进入互联网金融。小米对这项业务有什么想法？

雷军:小米还在摸索，还没有决定。我们决定的几件事是如何改善用户体验。例如，如果一个用户借了20，000元，那么借也不错。你能保证把它借出去一分钟而不要任何东西吗？这基于大量云服务和大数据技术。

21世纪:与其他电子商务平台相比，小米在大数据方面有什么优势？

雷军:电子商务只看到电子商务的数据，而小米看到的是用户使用手机的所有行为。当然，这些行为作为数据存储在后台。小米大数据技术的作用是根据数据对用户形象做出商业决策。

什么是互联网+？“internet plus已经启动”

21世纪:小米在许多行业都取得了成功。互联网思维支持小米的持续边界扩张。你认为互联网在想什么？

雷军:我认为互联网思维是互联网发展几十年积累起来的一种方法论和价值观。这种价值和方向理论可以用于任何行业，把石头变成金子。为什么会有这样的效果？正是因为这些价值观和方法论，互联网行业在激烈的竞争之后得到了总结。为什么互联网行业竞争异常激烈？因为胜利者拿走了一切，胜利者杀死了所有其他的对手。

为了在互联网行业生存，一个人一出现就必须追求终极，就像两个强者相遇时勇者胜一样。什么是勇？就像在冥界战斗一样，先刺自己三次，然后去死吧。渴望完美。因此，互联网对完美的追求，如对用户声誉的追求和对速度的追求，是极端的。

还有一个出色的性价比。小米手机的价格如此之低。在传统模式中，这意味着先刺自己三次。

21世纪:极限应该被视为一个目标，那么实现这个目标的手段是什么呢？

雷军:极限也是一个目标。如果你不能实现它，你会死在路上。事实上，许多传统企业可以达到终极，而根本原因是改变他们的价值观，把他们变成纯粹的互联网思维价值观。互联网给世界带来的最重要的变化是信息相对对称。信息对称后，正面口碑和负面口碑都是对称的。在这种信息的情况下，造假的成本非常高，而做得好的成本也非常高。

在信息对称下，制造商敢造假吗？任何掩饰并说数字是假的同事都会变成一场灾难。在传统环境中，制造商制造假冒产品，因此很难揭露它们，并且信息流动缓慢。在互联网时代，监督是由人们在互联网上的战争来完成的。互联网的极致是受监督的。

互联网不全是好的，但也是坏的。一般来说，在激烈的互联网竞争和人民战争中，整个道德标准和整个产品要求都特别高。仍然有说谎者，但是会越来越少。这是我理解的互联网思维的第一点。在极端的思维下，我们会非常重视口碑。口碑背后，有一套改善用户体验、提高用户效率和实现卓越性价比的系统。为了生存和不可战胜，我们必须这样做。

如何实现终极目标并赢得口碑，你必须专注于此，而且技术迭代很快，所以你必须比你的同行更快。专注、极端、口碑和速度是互联网的“七字战术”。

21世纪:现在每个人都在谈论互联网+。你认为这个领域的革命是什么时候开始的？

雷军:很久以前就开始了。互联网的第一个影响实际上是软件业。20多年前，我们进入软件业，担任金山软件。我们首先感受到了互联网对软件业的影响；接下来，它冲击了媒体行业。从门户网站、视频网站、社交媒体和移动应用媒体，传统媒体已经过时；直到现在，它才开始冲击实体经济。这个行业必须是革命性的，才有出路。金山过去是革命的，现在变成了革命，我们的革命更彻底了。

互联网+引发了“新中国商品运动”，从细节开始，解决用户的痛点

《21世纪》:那么，互联网思维的这种运作能被复制到各行各业，导致革命吗？

雷军:小米做的是把互联网思维复制到各个行业。铁人三项、小米电子商务和生态链建设都是这种思维的结果。在这种思想下，会产生更多的结果，每个结果都是一种创新的形式。小米现在在手机和电视行业，未来将在更多行业产生类似的效果。

除了小米这样做，许多行业已经开始。小米是最早的实践者，但不是唯一的实践者。你可能不知道，传统产业，包括眼镜，已经开始成为小米，这是所谓的“互联网加”。“互联网+”将引发一场运动，我称之为“新中国商品运动”。

这场新的国内产品运动的结果是什么？十年后，中国的所有行业都将变得更好，中国制造业的全球形象也将彻底改变。

21世纪:回到刚才的话题，如果各行各业都在互联网上，小米怎么能赢呢？

雷军:我认为小米获胜有很多因素。让我给你举个小例子。一个月前我们发布了小米贴面板。中国有许多品牌的接线板，每个人都认为没有创新的空空间。小米花了一年半的时间，花了1000万元研发接线板。4月8日发布后，3分钟内售出了25万只动物。4月份，由于产能问题，供应出现短缺，不到一个月就售出了60万只动物。

空配线架房有哪些创新？小米的插件板使用与小米盒子相同的频率，可以与小米手机互动；同样的功能，小米只有它的一半大，便于出差；有了三个usb高速充电器，它可以给苹果和ipad充电；；那么所有的电线和插头都非常精致，价格只有49元。普通配线架价格超过200元；看看包装，它和苹果手表的包装一样精致。从细节出发，解决用户的痛点，小米就这样赢了。

《21世纪》:小米会让他的同行觉得空没有生存空间吗？

雷军:这并不是说他们不能生存。我们正在迫使所有行业改变。该配线架实际上是由中国第二大配线架公司小米生产的，小米教他们互联网附加。事实上，许多产业都被小米破坏了。除了配线架，我们去年还破坏了一个行业，那就是充电宝。我们的铝合金充电宝很精致，价格只有69元。我们进入这个市场时，价格比200元的要高，质量也差。

小米正在激励他的同行。如果这些行业不改变，当showstopper改变时，空将不复存在。小米发挥了鲢鱼效应:向这些行业注入“互联网+”并以极端的思维改变这些行业。因此，中国产品不再是劣质产品的代名词，而是世界上最好的产品。

在智能硬件领域，小米已经投资了29家公司，未来将投资100家。小米希望通过互联网来激活这100个行业，让中国企业成为世界上最具竞争力的企业，让中国成为世界上这些领域的最佳商业实践。那时，“中国制造”变成了“中国制造”，而不是依靠低成本劳动力、低质量和低价格。中国正处于“互联网加”的风口浪尖，小米希望很好地发挥自己的作用。

小米的边界“尚未向业界解释云服务和大数据。”

21世纪:听了您的介绍，我觉得小米是一个雄心勃勃的企业。从更长远的角度来看，小米的布局是否涵盖了人类生活的方方面面？

雷军:没有。我们只是做了一些事情。我们刚刚制造了手机、电视和智能家居。在这些设备的背后，有操作系统(miui)、云服务、互联网金融和这些设备中的芯片。不同的是，以前的硬件只是硬件，但现在硬件是门户，其次是互联网服务。

因为很多互联网服务都可以通过小米的入口进入，而且这些服务都与生活相关，所以小米似乎已经进入了很多领域。

21世纪:小米的投资布局也被很多业内人士认为是行业的风向标。你能告诉我们小米在2015-2016年有什么战略投资吗？

雷军:布局结束了。卡片都在桌子上。云服务和大数据还没有与业界彻底讨论过。小米智能家居战略发布；内容生态链投资10亿美元也已释放；小米金融发布了它。唯一没有公布的是，小米正在生产芯片，但业界基本上知道这一点，对吗？在过去的五年里，小米在幕后，布局完成，小米的幕布拉开，所有的角色都在舞台上。

在过去的五年里，小米一直在布局中，布局在五周年之后结束。基本上就是这些业务模块，每个业务都有很大的增长，空.