闲话企培：企业培训为啥费力不讨好？

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北京2015-06-11(中国商业电信)-在与企业培训打交道多年后，许多在企业负责培训的朋友抱怨这项工作费力且吃力不讨好。今天，当提倡建立一个学习型企业时，它原本是一个员工福利的培训，那么为什么它不被员工所欣赏呢？面对这种情况，企业该怎么办？

洞察人性:员工最想什么时候学习

很多时候，企业为员工提供培训，这被视为员工福利。但是员工会有同样的感受吗？我想我必须告诉你，当他们为企业培训鼓掌时，大多数人都在考虑再次推迟老子的工作。企业总是想把员工培养成会下金蛋的鹅，但他们往往忽视人性的存在。只有当老板要求不擅长ppt的员工在下班前做一个漂亮的ppt时，员工才想学习ppt美化，即使平时有这样的培训，他也不想参加。这是人的本性。反人类的训练会使学习变得被动，效果自然会很差。我们需要做的是尊重人性，满足临时抱佛脚的需要。

通常，当我们遇到问题时，我们首先会想到上网寻找答案。随着移动技术的发展，方便地上网已经非常普遍。目前，专门为企业培训设计的移动应用学习平台，如Super Enterprise+，集成了适合各类企业员工学习和查看的课程、案例、教师互动问答，还可以根据企业需求定制功能和内容。员工除了学习课程外，还可以学习企业最新的培训信息，并通过平台与其他员工在线互动。这不仅可以解决迫切的需求，还可以培养随时随地学习的习惯，值得在企业培训中考虑。

拒绝说教:牛的企业培训课程在于触摸灵魂和激发战斗精神

企业培训难以取悦的另一个原因是，无论是内部培训还是外部培训，教师总是向ppt解释高度专业化的内容。经过两个小时的训练，人们感到疲倦和无聊。事实上，员工在企业培训中获得某些东西的最好方法就是试着去触动人们内心最柔软的部分。

例如，两个老人坐在夕阳下，期待着他们的孩子回来的照片，远比尊老是一种传统美德的长篇大论更感人；船长和水手一起工作与海浪搏斗的宣传片可以激发员工的战斗精神和团队意识。在培训中，我们可以利用音乐、灯光、视频等情感元素来震撼员工。在这样的渲染氛围下，案例真实、理解透彻、构思精确、呈现深刻的企业培训课程能够跨越意识形态的障碍，深入到潜意识的深处，引起人们的共鸣。总之，我们应该少讲课，帮助他们在学习中发现自己内心的东西，把训练变成一次精神聚会。

发现真相:企业想要的不是培训，而是解决方案

很多企业培训领导总是在想，我们聘请了最专业的讲师，安排了系统化的培训课程，每个人都对培训给予了很好的反馈，但是为什么培训后的员工没有看到任何改进，部门领导也没有太多的关注？

对于这样的困惑，那些专业的企业培训机构已经看得很透彻了。我曾有幸参加过国家公共服务体系鸿成学习中心为满足企业培训需求而开设的内部课程。演讲者尖锐地指出，企业不仅希望员工提高专业知识，还需要培训师提供清晰的解决方案。销售人员需要特定产品的销售技能，而不是营销；产品设计师从大量案例中提取设计概念，而不是设计理论。这种企业培训的理念也给了他们很多为知名企业提供培训的机会。

因此，企业培训负责人应与各部门深入沟通，了解实际需求，选择理论知识与实践经验相结合的培训机构作为合作单位。只有这样，企业培训才能发挥其应有的作用，企业培训主管部门的工作才能得到全体员工的认可。

综上所述，这些内容是我对企业培训部门的三点建议:

1.利用专业的企业培训移动平台，实现员工随时随地的学习；

2.各种形式取代了灌输和说教，使企业培训能给员工带来更好的学习体验；

3.深刻理解各部门的真实培训需求，以便培训能够提供有效的解决方案。

所有这些都是我的经历。负责企业培训的朋友不妨根据自己的情况尝试一下，可能会有意想不到的效果。

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