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电子商务行业的新亮点,成都本地领先的电子商务企业,传统行业电子商务转型的成功案例。在这样的体积和高度下,成都米米丽商城总经理刘先生仍然带领公司寻求创新。在今年过去的四个月里,咪咪乐商城的销售额达到了6.7亿,目标实现率高达150%。如此出色的成就背后的成功密码是什么?总经理刘用一句话概括了这一点:乐商城做的是围绕消费者的生意,而不是围绕产品。
值得一提的是,Mimile Mall是世界上第一家提出营销应该以消费者为中心的电子商务企业,这与美国优步公司倡导的以人为本的营销理念类似。
美国的优步公司,年销售额刚刚超过4亿美元,被资本市场估价为410亿美元,因为它不是一家出租车软件或服务公司,而是一家为移动人群提供解决方案的公司。两者之间有着天壤之别:前者是围绕产品的生意,任何产品都有生命周期,都会有替代品,不可能无限期地销售;后者是一个围绕人的生意。只要你与人建立信任关系,你就有机会不断改进和整合相关产品或服务,为人们创造价值,并融入顾客的生活,成为他们生活方式不可或缺的一部分。
成为一个以人为本的企业是这个时代商业模式的核心特征。这在电子商务行业尤为重要。如今,中国网民数量已经超过3.1亿,网上购物将逐渐成为消费者的主要购物渠道。那么,电子商务公司将如何把围绕人的商业概念融入到他们自己的运营中呢?
作为一个综合性的电子商务平台,Mimile Mall汇集了3c数码产品、生活服务、家用电器和纺织品、鞋帽等各类产品。不用说,各种各样的人都要负责产品的采购和操作。80.90后,来自国内一流大学的市场营销和新闻媒体专业的学生组成了米米尔商城的推广、策划、艺术设计、技术开发和客服电子商务团队。这支优秀的年轻团队结合电子商务的热门话题,策划活动、优化网站、实时编辑信息,为消费者提供满意的购物体验。
除了消费者的购物体验,围绕消费者进行营销的另一个关键是价格体系。根据零售业务的特点,米米尔商城提出了只卖批发价和批发价的想法。消费者可以以批发价购买他们喜欢的产品,无论何时何地,只要他们动动手指,就可以无限量购买。此外,乐商城还实时策划有趣有益的活动。例如,你可以在五月份去乐商城购物时参加“米申大赛”。根据乐商城5月份的累计消费情况,排名前5位的人分别获得了2000至1万张的乐现金礼品卡。购物既便宜又愉快,所以谁会拒绝为消费者赚钱呢?
标题:电商企业的成功密码 围绕“人”做生意
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