麦当劳Q1业绩同比下滑 中美日350家店将关闭

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关于麦当劳的坏消息几乎每个季度都能看到。这家市值920亿美元的公司深陷业绩下滑的泥潭。

4月22日晚，麦当劳公布了2015年第一季度业绩，净利润为8.115亿美元，比去年同期的12亿美元下降了近三分之一。同店销售数据也表现不佳。全球开业超过13个月的餐厅同店销售额下降了2.3%，在亚洲、中东和非洲，同店销售额下降了8.3%。该公司表示，这是因为中国和日本市场尚未完全从食品安全丑闻中恢复过来。此外，汇率也将是一个问题。如果海外商店不能给麦当劳带来更多的销售，情况只会变得更糟。随着美元升值，其海外业务的销售额将进一步缩水。

因此，麦当劳决定进一步加大关闭门店的力度。除了之前宣布关闭日本的130家门店外，麦当劳还将关闭美国和中国的220家业绩不佳的门店，为此公司将进行7200万美元的财务减记。麦当劳首席财务官凯文欧赞(Kevin ozan)表示，关闭这些无助于公司业绩的门店是关键的一步，而如何改善剩余的36000家门店的业绩成为公司关注的焦点。

第一季度的表现是新任首席执行官史蒂夫伊斯特布鲁克(steve easterbrook)上任以来的首次亮相。麦当劳的情况似乎没有太大变化。该公司还表示，鉴于目前的环境，其4月份的业绩不会有太大改善。

好消息是，投资者对该公司的希望正处于历史最低点。昨天公布结果后，麦当劳的股价上涨了2%。投资者希望史蒂夫伊斯特布鲁克能带来更强大的变化。令他们高兴的是，总销售额没有下降到可怕的水平。

目前，史蒂夫伊斯特布鲁克正在重建麦当劳品牌，专注于客户服务和食品质量。麦当劳最近提高了员工的小时工资，并宣布将使用不含抗生素的鸡肉产品。该公司还表示，将推出一个有三两个牛肉的汉堡，全天供应麦当劳早餐。再加上其前身留下的定制专属汉堡计划，麦当劳几乎每个月都有一些新举措来挽救其业绩。

见过史蒂夫·伊斯特布鲁克的分析人士说，他下定决心，努力把麦当劳打造成一家进步的现代餐厅。在昨天的业绩电话会议上，史蒂夫·伊斯特布鲁克透露，麦当劳将变得更加激进，甚至更加冒险。他说他不会假装友善，员工会被赋予更多的责任。

麦当劳的问题已经被多次提及。除了公司本身，消费者口味的变化和其他竞争对手的出现给麦当劳和肯德基等快餐店带来了更多挑战。在应对市场变化时，麦当劳很慢。前首席执行官唐汤普森承认，该公司在与其他竞争对手竞争时缺乏对年轻消费者的吸引力。麦当劳现在所做的更像是试图赶上这些变化。