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当富士康与黄牛党抢生意时,它似乎有点“无所事事”。
不久前,苹果公司在中国正式启动了“再利用和回收计划”。第一批包括iphone4及以上型号和全系列ipad。这意味着,只要你持有在大中华区(大陆、香港、澳门和台湾)购买的苹果产品,你就可以在中国的苹果零售店评估折扣并获得一定数量的优惠券来购买新产品,而回收的苹果将由富士康处理和销售。
简单地说,富士康也开始进入苹果的第二个手机产业链,直接与庞大的“黄牛党”进行pk。然而,面对看似巨大的“回收市场”,消费者开始抱怨苹果“不够真诚”,富士康提供的翻新机器价格远低于目前的“黄牛价格”。
“我们与苹果的合作有一些价格标准。例如,我们5s收费1500元,售价2099元。中间似乎有600元的差价,但专业团队和设备、手机测试以及维修用的原装零件。购买是一种成本。”4月10日上午,作为富士康深圳龙华工厂总部的富士康苹果二手设备销售公司,爱丰牌贸易有限公司董事长胡国辉在接受《中国商报》采访时表示。
胡国辉告诉记者,中国的二手市场目前没有受到刺激,市场上的商家也是五花八门,所以消费者往往很难识别第二手机市场的“门道”。至于黄牛党的低价,他说大多数时候这是一种营销技巧,黄牛党在拿到机器后开始讨价还价。
富士康“糟蹋”了二手市场
“对于1500元回收的5s,我们的销售价格是2099;回收价格是800元中的i5,我们的价格是1399元;回收价格是4s 500元,我们卖899元;I4的回收价格为248元,我们卖499元。有些人认为我们在这个价格上是非常黑暗的,但是专业的团队和设备、移动电话测试以及在维护期间购买原始部件都是成本。”艾丰商学院院长邓新宇告诉记者,严格来说,中国目前没有“第二个手机市场”,苹果和富士康也知道这不是一天能完成的事情。
嘉兴爱丰派贸易有限公司是富士康的全资子公司,富士康主要销售二手苹果设备,包括iphone和ipad。
据胡国辉介绍,艾丰学校目前的回收渠道主要是苹果的官方零售店,苹果官方网站也将在短期内开放一个入口来访问艾丰学校的网站。“例如,上海的苹果南京东路店SF Express今天早上经过,将回收的苹果运送到郑州的富士康维修中心,然后通过数据消除、功能测试和更换原始部件等几个步骤进行回收处理。用过的苹果。”
他说,未来不排除开发更多的回收渠道,包括运营商的苹果手机。
虽然富士康在采访中多次向记者强调,艾丰学校是中国最正规的回收渠道,但除了繁琐的回购条件外,与“煽动”牛市场相比,似乎还有很长的路要走,而且老机型的低价已经受到许多消费者的质疑。
例如,在中关村(报价000931,咨询),一部90%的新iphone5s被超额担保,很容易就能卖到2000多元。在网上二手交易报价中,除了iphone 4/4之外,5系列的价格一般都比较高,因为版本太旧了。
面对黄牛的“高价回收”,胡国辉说,黄牛有时会运用一些价格回收的技巧,讨价还价是必不可少的,最后平均价格与富士康回收的差不多。此外,他认为为什么牛在保修期内可以收集超过500元~1000元的机器,因为牛可以在拿到机器后去苹果商店购买新机器。在某些方面,苹果的店员分不清这是人为损坏还是机器问题,这是作弊,而且在中国已经形成了一定的规模。
“富士康可以确保这些回收机器在再流通中更加标准化。富士康还将承担中间许多零部件的成本,这样报废的手机将不再在市场上销售。”胡国辉认为,有些手机在回收和打开后不能使用,但市场上仍有这种翻新手机的市场。
“但这些手机富士康肯定会通过严格的质量控制,而且富士康会为转售的二手设备提供一年的保修期。所有客户都可以通过序列号找到购买的第二部手机是否在艾丰的客服微信上。富士康测试的第二部手机,保修期还有多久,等等。”艾丰商学院院长邓新宇告诉记者,通过“通行证”检查的手机将通过在线和离线渠道销售,主要是在线渠道。
“包括淘宝上的爱丰牌旗舰店、Fulian.com和富士康的电子商务飞虎乐购,线下我们还将发展一些合作伙伴,主要是以3号、4号和5号线的实体店为基础。”邓新宇告诉记者,目前线下合作伙伴将有别于苹果的授权经销商,主要是寻找一些有手机销售经验的实体店。
“揭开”回收产业链
“2015年,在华强北流通的Apple II手机数量应该至少在每天4万到5万部之间,但市场是喜忧参半。”当你不打开它,有多少事情是坏的是未知的。”胡国辉告诉记者。
长期以来,苹果生态产业链中一个相当神秘的环节就是二手手机的销售。在过去的媒体中,这是一个充满巨大利润和机会的市场。通过遍布全国的回收网点,甚至全球的回收渠道,中国已经形成了以苹果为首的第二大手机交易市场,目前还没有一个。
了解自己,了解自己,富士康在进入二手回收市场之前做了一项调查。“事实上,根据我们一年多的了解,苹果每天回收的手机数量至少在5万到6万部之间。”作为富士康二代新手机销售业务的负责人,胡国辉去年考察了这条相当“复杂”的生态产业链。
胡国辉告诉记者,随着苹果产品线的增加,苹果II手机的全球市场仍在扩大,其中20%留给保险公司,其余80%通过“拍卖行”流入香港。
“需求选择了香港。香港有30多家拍卖行。二手苹果电脑几乎每天都有拍卖,集中在香港的红磡区。除华强北外,大部分买家都是海外批发商。”胡国辉告诉记者,这些二手手机按“颜色”分为abcd级,日本的可能是A级,这是一个比较好的等级,而美国的可能是B级,根据功能和损坏程度,每个等级相差一两百元。
记者了解到,大型回收公司都有自己的拍卖行。例如,香港有一家知名的回收公司,名叫brightstar。根据公开信息,brightstar回收的手机有80%来自美国市场,其中大部分通过分布在50个国家的金铃子分销渠道转售。金铃子在中国香港有一家拍卖行,还有一个向保险公司出售翻新机器的部门,保险公司试图为丢失或损坏智能手机的客户建立库存。
胡国辉描述了第二次手机交易的过程:从正规的美国回收商那里回收的手机被放入拍卖行,包括华强北在内的买家需要在5: 00之前给出某一批的价格,拍卖行会在6: 00或7: 00左右告诉你谁是赢家。交易完成后,这些二手手机可能会继续通过“华丽转身”在内地市场高价出售。至于中间的差价,以4月10日的价格为例,iphone5s在美国一级回收商的价格约为175美元(1356港元),而在香港拍卖行的价格约为1800港元。
上述两款手机通过上述买家进入国内市场,聚集在以深圳华强为代表的二手手机厂商中(报价000062,咨询)。在一些手机分销市场,几乎每个柜台都有一两百部二手苹果手机和几部翻新的原型机。家用机器、假冒机器和无证机器也随处可见。
“苹果的二手手机甚至有精细仿制品和高度仿制品。许多消费者不注重里面的功能,只是想要一个新的外观。你知道,在批发市场,一些苹果包装只需六七美元,对方可能会问你是否需要服务手册。”胡国辉告诉记者,苹果仍然希望中国的二手市场能够标准化。
“折价贴换”有许多困难
除了装修市场的普及,随着第二代手机的繁荣,更多的个人信息问题凸显出来。
一个“笑话”是,美国消费者马克在美国丢失了一部苹果手机,手机被卖到中国广东省梅州市。由于手机仍在自动登录云端同步照片,马克可以不断看到手机新主人“橘子哥”的自拍。马克在推特上披露了这些照片后,中国用户在很短的时间内就把“人肉”变成了“橘子哥”,最终他们奇迹般地在梅州相遇。在这个故事背后,第二部手机的“个人信息安全问题”实际上正在增加。
因此,2013年,苹果正式推出了“以旧换新”计划,该计划先后在美国、加拿大、欧洲、澳大利亚等国家和地区推出。最近,苹果还升级了折价程序,并开始接受安卓、windowsphone和黑莓手机的替代产品。
除了规范市场,对苹果来说,开始“折价”也能刺激市场。知情人士告诉记者,当中国的智能手机攻击中小城市甚至农村市场时,苹果也担心这种从农村包围城市的策略有一天会走向高端。这一次,在低价旧手机的帮助下,我们可以打一场变相的价格战,扩大区域覆盖面。
至于相关计划在中国市场的拓展,苹果相关负责人在2014年接受本报记者采访时表示,考虑得还为时过早,但仍在评估之中。记者了解到,当时富士康已经开始联系苹果,希望成为苹果在二手回收市场的中国合作伙伴。
胡国辉向记者透露,富士康一年前就开始与苹果谈判,该项目由富士康董事长郭台铭决定。然而,当时苹果也提出了一些问题,比如富士康没有多少回收经验。此外,在过去,苹果在中国只有十家零售店,在中国建立“回收项目”还不够成熟。
“但在全球范围内,二手手机将会越来越多,数量将会猛增数千万。第二,手机市场一定非常巨大。现在国内的苹果零售店已经从1家增加到18家。”胡国辉告诉记者。据记者了解,富士康回收的苹果二代手机最早将于4月15日正式销售,主要通过富士康的在线渠道。
然而,在业内人士看来,尽管依靠富士康强大的制造和维护能力,富士康在发展二手业务方面仍将面临巨大挑战。
目前,苹果在全球95%的市场上都有回收项目,并且都是在收集场所进行处理的。在过去的20年里,苹果回收了超过4.21亿磅的电子废品。但在中国,回收项目才刚刚开始。据记者了解,许多消费者通过苹果零售渠道以外的方式处置废弃的苹果产品,消费者对废弃产品的处置已经形成了一个现有的价值链。苹果负责环境事务的副总裁曾告诉记者,教育消费者并提高他们的环保意识非常重要。
其次,每天从香港拍卖的二手iphone手机有五六万部,其中大部分可能会通过海关流入深圳,进入内地市场。近年来,苹果的二手手机市场已经不仅仅是一个“黄牛”的小生意,很多二手机器已经被外观部件取代,重新包装,变成了“十四天”、“平行机”甚至“全新机”,卖给用户,形成了一个错综复杂的产业链。
对于富士康来说,上述知情人士告诉记者,要建立自己的渠道,在新业务中开发新的合作伙伴,打破既得利益者控制的二手产业链,是极其困难的。
标题:二手苹果哪家强?富士康“叫板”黄牛
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