“德佑总经理刘勇：做新一年的规划时，要先想清楚什么能打败自己”

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年底快到了，又复活了，展望2021年。 俗话说好的开局是成功的一半，12月29日，勇哥将迎来今年的最后一期。

这次德佑总经理刘勇对话的两个百万店东是杭州德佑朗诗&璞丽东方店东季承和深圳德佑阳光海a店东束鹏程。

季承于2019年成为杭州德佑第一家百万店店店的东方。 年疫情后，每月超过100万人，增设新店后，迅速实现损益平衡，每月业绩维持在40万人以上。 束鹏程的团队有27人，月人效果达到3万+，他在店里决定了“28个事业，5个部门”的轮冈制度，以创新的管理模式激发了经理的积极性。

勇哥和两个店东一起，总结经验，面对不足，形成新年开局作法论。

再生:适应市场变化的认识

年末到了，重生是必不可少的。 回顾过去一年，只有找到自己的优点，认识到自己的不足，才能不断改善和成长。

“我自己最大的变化之一是提高认识水平。 我的管理方法也从数据量化管理到文化价值观的构建。 而且越学习越意识到自己缺乏，学习的投资也增加了。 对团队来说，我对经纪人的要求是对顾客温柔，继续重视社区精耕。 让社区内的邻居们从熟悉商店的人那里同意服务，向服务付款。 而且，必须重视合作和共赢”。 季承表示。

对束鹏程来说，年是变动之年，除瘟疫外，深圳7月出台了新的限购政策，进一步缩小了市场。 市场有坏处，梁鹏课程是慢慢地，训练。

他做了很多训练和提高人员能力的工作。 经过这期间的学习，他店经纪人的起搏分数明显上升。

“慢意味着快。 现在我们巩固了团队基础，提高了能力，提高了服务意识，更好地维持了责任盘，这样我们在任何市场条件下都可以做出更牢固的动作。 ”束鹏程说。

其中最重要的是梁鹏程制定了“5部门，28事业”的创新管理模式。 他在商店的管理权下，把商店的管理者制成轮流制，分为秘书处、领导层、数据部、成长部、训练部，以及大掌柜五个部门。

“我的设想是，店里的所有人都能开店，所有人都有能力成为店东。 整个商店的目标也是自己开店当老板。 所以大家都认为是为了自己带着人，不是为了我带着人。 大家都很积极带人，更换岗位”束鹏程说。

除了优异的业绩外，两个店东也缺乏反省。 据季承说，这一年，他缺乏新人带教育文化、高学历人才培养，店里师傅的年龄成了圈。

鹏程的痛点也在“人”。 他说，自己在人员规模上，年仅介绍，没有外部招聘。

2021扩张战术:必须聚焦开店

2021年，很多商店打算向东扩展商店和人员，你真的知道该怎么办吗？

商圈的选择和店面的位置选择是一项技术工作，选择的标准因地点而异。 两个店东由于不同的城市和策略，开店战术有差异。

在杭州的季承总是在人流高的小区第一房间选择商店，他对自然流动的要求比较高，他说:“从租赁开始积累房源，每次我开店，希望这家店能在社区扎根5-10年。 ”。

深圳梁鹏路线倾向于选择一楼门头，二楼的位置。 “现在我们店流量的80%-90%来自网上。 二楼房租相对便宜，展示面好，离小区老板近就行了。 ”。

但是商圈强调，两家店在东边，店和店之间需要联动，必须对焦，各店不能太远。

束鹏程选商圈大体如下:第一有足够的成交量，活性度高。 第二，各店距离不超过300米，需要店铺交流，必须以区域为单位，联动。 第三，看同领域的成绩。 束鹏程说。

据季承介绍，新开的店必须在老字号的5公里以内，形成棋盘的上下流联动。 以地铁口为核心，在精耕商圈形成店面的网络联动。

有效的管理是管理“人”

商店大了，人多了，人的效果该怎么保证？ 束鹏程说，《新人90日成长手册》将使新人的作业成长标准化。

季承则说:“为了保证效率而应该做的第一件事是激励，第二是为经纪人提供保障，有让经纪人放心的保障。 遵守规模不是一个具体的事件，而是需要大家一起努力的事件。 一个身体的力量是有限的，球队的力量是无限的。 ”。

然后，在人员招聘中，梁鹏程强调了首先建立专业的招聘团队。 其次，必须不留下来，构建训练体系结构，让新人学习和成长东西。 最后，准备要募集的钱。

新年，两家店的东边说，为了提前完成计划，短期内也有长期的目标。 如果短期目标是按部就班实施的方案，长期目标就足够挑战，足以让团队兴奋。

“在我看来，某家店规模不增长，人的效果不增长是下坡路”季承表示。

在这次直播中，两家大咖啡馆东分享了自己的管理心得、业绩成长的做法论、战术计划，德佑总经理刘勇也制定了目标和扩张的问题。

关于目标:

第一，团队必须有短期目标，这个目标必须充分聚焦，不要超过最多两个事件，以目标为中心解体。 有中长期目标，这个目标必须雄心勃勃，具有挑战性，不能形成“从相信到看，从看到相信”的正循环。

第二，比目标更重要的是基础能力的构建。

第三，以目标为中心举办战术研讨会，与优秀合作伙伴进行讨论，制定完整的目标，提高合作伙伴的参与感，从“我的目标”到“我们的目标”。

关于扩张战术:

第一，聚焦商圈成为商圈霸主，才有资格考虑跨越商圈的扩张。

第二，选择“肥”的商圈: 1、成交量大。 2、b11盘子多。 3、同行的高业绩店很多。

第三，给大家一些开店战略。

1、商社社区开守柜店，选择店的“五要素”:角、口、宽、小、贵。

2、散盘社区开客户店:地标、客户活动密集的区域

3、新商圈不分位置:学习麦当劳，贴肯德基打开。

4、以中心大商店为中心的小总部，适合社区商店。

第四，没有比较有效的扩张等于慢性自杀。

关于花钱的方法:你想要什么，在这方面必须投入什么。 问自己，有培养机制吗？ 有激励措施吗？ 你投资招聘专家吗？ 社区精耕有这样的预算吗？

刘勇说:“我们打开2021年的时候，我们做战术的时候，我们建议回到原点思考，思考什么样的事件能打败自己，打败自己的店。”