【要闻】长沙电话订票“六步走”

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打订票电话前，准备好纸、笔、身份证，记录流水号码(或订单号码)。 清楚查询乘车处的区号。

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身份证号码有字符代码的情况下，输入时用电话键的“*”号码置换，进行语音提示操作。

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电话预约系统有“简易预约”和“普通预约”的功能。 简易预订只能预订座位票。 我不能选择列车。 成功概率相对较高。 普通预约与简易预约相比，旅客可以选择列车和座位，如硬座、软座、硬卧、软卧。

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如果在电话预约过程中遇到各种疑问，请与95105688呼叫支持部门联系。

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采用乘车者的身份证电话预约，进入乘车验证时，由于车票、身份证和身份证不一致，旅行不得迟到。

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电话预约成功后，取票的时间期限是从订票当天到次日24点，取票的服务时间是8点到24点。