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去过韩国观光和购物的中国游客肯定对“乐天”这个品牌很熟悉。乐天百货、乐天免税店、乐天酒店、乐天世界等都占据了韩国游客的日程。事实上,乐天作为韩国十大企业集团之一,已经渗透到韩国生活的各个领域。
乐天集团的业务领域分为六大板块,即食品板块,包括饮料、酒精、快餐等。商品流通部门,包括百货公司、超市、电子商务等。;旅游部门,包括酒店、免税商店、游乐园等。;石化和建筑部门,包括乐天建筑、乐天化学等。;金融部门,包括信用卡、保险等。;研究支持部门,包括奖学金、信息交流等。为了进一步扩大企业集团在全球的品牌影响力,乐天集团在其发展战略中加大了对酒店和综合购物中心的投资,以充分发挥其固有优势。
外部:聚焦高端进入北美
在海外业务方面,乐天集团选择投资全球酒店业最具竞争力的城市纽约乐天酒店,以提升乐天品牌在发达国家的整体影响力。9月16日,乐天酒店举行了一个许可仪式,将曼哈顿市中心的高级酒店“纽约宫酒店”更名为“乐天纽约宫酒店”,并正式开业。乐天集团投资8.05亿美元(约1万亿韩元)收购了这家酒店。对于乐天酒店来说,乐天纽约皇宫酒店的建立不仅在于创造利润,还在于品牌的宣传效果。在全球酒店品牌的激烈竞争中,该酒店在乐天集团商标宣传方面发挥着先锋作用。负责上市仪式的乐天酒店总裁宋表示,尽管乐天化学在北美市场有售,但乐天品牌尚未正式进入北美市场。如果乐天品牌能够通过纽约皇宫酒店推出,将对集团系列进入美国市场大有帮助。购买酒店不仅是为了酒店的利益,也是为了集团的整体商业利益。
韩国行业认为乐天集团是亚洲流通行业的龙头企业,但由于其品牌认知度较低,在发达国家市场仍不为人所知。在这种情况下,乐天集团打算通过收购纽约皇宫酒店来突破这一困境,这类似于三星电子通过手机、电视等电子产品向全球市场推广三星品牌。
除了纽约,乐天酒店计划到2020年在全球主要城市经营50家酒店。伦敦、巴黎和法兰克福都是乐天酒店的目标城市。乐天计划首先进入各国的经济和文化中心,在提高品牌知名度后,逐步将其酒店业务扩展到周边城市。
内部:从蚕房俯视韩国
在国内方面,乐天集团在首尔以南的养蚕区建造了韩国最高的建筑——乐天世界大厦(Rakuten World Tower),以及韩国最大的购物中心——乐天世界商城(Rakuten World Mall),以巩固其在韩国国内旅游和流通行业的领先地位。
乐天世界大厦仍在建设中。预计2015年底完成外部工程,2016年完成内部装修工程,2016年底完成。该塔共123层,高413米,总建筑面积87183平方米,总建筑面积807614平方米。建成后,这座塔将成为韩国楼层和高度最高的标志性建筑。塔楼1-12层裙楼将设置金融服务中心、医疗保健中心、旅游服务中心等一站式生活综合服务设施。14-38层的中段由高级办公室组成,主要吸引国际企业。乐天希望实力雄厚的跨国企业能在这一区域设立亚太运营中心办事处。从42层到71层,将设计为SOHO类型空房间,具有综合商务、社交、居住和休息等多种功能。从76层到101层的高层部分将被安置在韩国最高级别的6星级酒店。该塔的最高楼层将有一个500米的观景台(SKY123)。
乐天世界商城于2014年10月正式开业。该购物中心目前拥有韩国最大的百货商店、免税商店、市内水族馆和亚洲最大的电影院。与此同时,酒厂风格的古典音乐特别音乐厅首次在韩国推出。目前,购物中心已经创造了6000个就业机会。商场本身的运营已经产生了2600亿韩元的经济效应,而附加值已经产生了7800亿韩元的经济效应,总的经济衍生效应为3400亿韩元。乐天集团表示,创造这样一个购物、文化、观光、休闲空的新概念,不仅可以满足消费者不断变化的需求,还可以搞活区域经济,为韩国旅游业做出贡献,同时更好地向世界推广韩国知名品牌。
(编者:胡彦明)
标题:韩国乐天集团逐步扩大品牌影响力
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