高增长高离职 保险营销员招募陷怪圈

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一方面，营销团队正在迅速扩张，另一方面，员工流失率仍然很高。最新数据显示，目前保险推销员人数超过500万，流失率高达34.25%，接近40%的危险值。如此大的进步和大的退出的现实使得保险推销员的招聘陷入了一个奇怪的循环。

日前，在中国保险协会召开的首届中国保险业人才发展高峰会议上，中国保监会副主席周透露，截至目前，保险从业人员已达到近600万人，其中保险销售人员已达到505万人，而上半年为378.3万人。换句话说，仅在四个月内，保险销售人员的净增长就达到了127万，这是惊人的。

对外经济贸易大学保险学院教授王国军表示，取消保险代理人资格审批是今年保险销售人员激增的最重要、最直接的原因。据悉，今年8月，中国保监会发布了《关于保险中介从业人员管理有关问题的通知》，要求各保监局不得受理保险销售(包括保险代理人)和保险经纪从业人员资格的审批。保险推销员的进入受到保险公司本身的检查，这导致人员流入的突然增加。

“此外，还有一大批人因为考试不及格而在保险代理市场上被隐形，被取消资格后成为合法代理人。”王国军补充道。

事实上，一些保险专家已经表达了对营销队伍不断壮大的担忧。“大量新营销人员加入进来，销售高度专业的产品。如果培训跟不上，可能会出现宣传力度不够甚至误导销售等问题。此外，一些保险公司有时会评估团队的一个指标，即人力招聘，这很可能导致“拉人头补人数”的现象。。

营销人员的高增长伴随着高辍学率。根据《2015年中国保险业人力资源白皮书》，总体而言，保险业中自愿离职率最高的是保险销售人员，达到34.25%。大量的行业流失没有改变。数据显示，从2011年到2013年，中国有508万人加入了保险销售队伍，同时有502万人流失。

在高流失率的背后，保险销售人员对自己的职业定位和安全性不够满意。根据调查，40.5%的营销人员认为缺乏归属感是代理商高流失率的主要原因。其次，社会地位低、声誉差导致职业认同感低、收入来源单一。此外，42.05%的销售人员没有社会保障，这意味着约有120万保险销售人员没有社会保障。

业内人士直言，保险销售人员的高频率流动不仅给投保人索赔、续费、更换定点医院带来诸多不便，也使公司陷入“招聘-流失-再招聘-再流失”的恶性循环，增加了保险公司对营销人员培训费用的投入，造成保险公司业务大幅波动、经营成本上升等各种负面影响。

保险推销员如何走出“高增长高损失”的怪圈？周认为，保险业应改革人才培养模式，充分发挥市场在人力配置中的作用，实现专业人才队伍建设；同时，通过利用互联网的先进技术手段，提供了提高人才素质的渠道，如中国保险讲堂，建立了新的学习平台，广泛利用了社会资源。此外，在国际化进程中，保险业将积极探索引进海外人才。

同时，中国保险协会相关人士也建议薪酬管理制度应与员工持股计划、分红等激励和约束机制相匹配，有利于更好地统一员工利益和公司利益。