芝麻金融通过ISO9001认证 树立风控体系新标杆

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11月26日，芝麻金融成功通过iso9001质量体系认证，标志着芝麻金融平台在风险控制、运营管理和客户服务方面形成了一系列管理和运营体系，为p2p网上贷款行业的风险控制体系树立了新的标杆。

通过iso9001认证，芝麻金融在四个方面加强了管理服务水平。

1.根据iso9001认证的要求，风险控制芝麻金融建立了一套符合国际标准的体系文件，涵盖工作职责、规章制度、操作程序、服务规范和形象识别等。这些标准化的业务操作流程进一步增强了芝麻金融的风险控制能力。文件化的iso9001认证不仅是芝麻金融的有效管理工具，也是防范和控制芝麻金融操作风险的有效手段。

二是根据iso9001认证的要求，芝麻金融的用户关注客户，通过实施iso9001认证，规范服务环境、服务行为、服务标识等。，可以提高用户满意度和社会认可度，进一步提升芝麻金融自身的竞争力。

Iii .审核iso9001认证是一种管理标准，一步一步追求实际结果。芝麻财务执行本标准，将审计、服务监督、安全检查和财务监督纳入质量管理体系。通过内部审计和外部审计的双重监管功能，芝麻金融建立了持续改进机制，有效提高了内部管理和服务质量，从而增强了芝麻金融业对市场变化的快速反应能力。

四.管理芝麻财务按照iso9001的要求，将整个公司的基础工作纳入pdca(实施检查和改进的计划)的质量管理模式中，进行预计划、过程监督、后测量分析和持续改进，从而有效控制整个服务过程，大大提高管理水平。

Iso 9001是由世界上第一个质量管理体系标准bs5750(由BSI编写)转化而来的。iso 9001是迄今为止世界上最成熟的质量框架。iso 9001不仅为质量管理体系制定标准，也为整个管理体系制定标准。芝麻金融通过iso 9001认证，意味着平台能够全面衡量绩效，进行科学系统的流程管理，从而更好地降低和控制平台的运营风险。

芝麻金融将应用iso 9001框架标准，不断努力提高客户满意度，提升员工积极性，使平台保持高度科学化、规范化运作，让客户更加放心地享受芝麻金融的互联网金融信息服务。