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最近,易观国际智库发布了《特殊销售模式下母婴电子商务研究分析报告》。根据报告数据,2015年第三季度,中国b2c市场母婴类交易规模达到281.2亿,同比增长19.8%。这种特殊的销售模式直接解决了母婴消费者在质量、安全和高性价比方面的痛点,成为母婴电子商务发展的突破口。2015年第三季度,凭借其在中国首个销售网站的品牌和用户优势,Vipshop将占据24.9%的市场份额,在这一细分市场占据第一位。
据报道,为了满足日益增长的消费者需求,2015年12月28日,Vipport宣布对其子渠道进行三次新的升级,即母婴产品,并努力打造一个真正专业的母婴销售电子商务平台。在其成立7周年之际,Vipshop将升级其母婴频道,这也标志着向母婴电子商务迈出了关键的一步。
Vipshop的母亲和婴儿的新升级正式启动
销售模式已经成为妇幼电子商务发展的主流
根据易观国际的调查报告,在大浪潮之后,中国的母婴电子商务可以分为三种主要的发展模式:在零售方面,已经形成了一个母婴之家和一批专注于母婴产品的无店铺零售商;在综合电子商务平台中,天猫、京东、Vipshop等品牌将逐步拆分母婴类别进行运营;在垂直的母婴平台上,贝比、蜜芽和婴儿格子也在迅速崛起。在新兴的母婴电子商务平台中,几乎所有的都以flash购销为主要商业模式。
为什么快速销售模式如此受欢迎?易观国际(Analysys)分析师刘认为,该模型能更好地解决母婴购物消费者决策成本高、采购成本高的痛点。一方面,特殊销售模式通过增强用户交互和收集大数据分析来获取用户偏好信息。同时,依靠买方团队的经验,有针对性地选择产品,选择用户喜欢的产品,这一举措可以帮助用户降低决策成本;另一方面,特殊销售模式以有限购买的形式集中销售商品,带来快速的营业额、更多的出货量,形成规模效应,降低购买成本,使用户在安全可靠的前提下享受到高性价比的商品。
在这个日益主流的市场模式中,为什么Vipshop占据首位?易观国际的报告还分析说:从活跃用户的角度来看,Vipshop经过7年的发展,已经积累了超过1亿的高素质女性会员。这组成员主要是80后和90后群体,也是0~6岁母亲最集中的年龄组,与母婴电子商务用户群高度兼容;就产品类别而言,2015年第三季度,儿童服装占Vipshop交易份额数据的40.2%。凭借Vipshop在服装运营和供应链管理方面的丰富经验,只扩大母婴范畴具有很大优势。从购买时间来看,Vipshop的高峰购买时间为上午10: 00至12: 00,晚上20: 00至22: 00。这两个时间段只是新的时间段,也符合母婴电子商务用户的购物习惯。据报道数据显示,凭借Vipshop的特价电子商务和女性电子商务的遗传优势,Vipshop母子的发展有着坚实的基础。刘对说道。
母亲和婴儿的三大升级,以建立一个有机的生态系统
12月28日,Vipshop宣布对其母婴频道进行全新升级。Vipshop副总裁卢表示,鉴于母婴用户对优质产品和正版产品的需求,Vipshop将努力构建一个从产品到服务、从售前到售后的有机生态系统。
威品母婴与国际权威第三方质量检测机构瑞士sgs公司正式签约
首先,当其他母婴电子商务公司正在打一场大的价格战时,只有母亲和婴儿更注重产品的质量和安全。在原有的100%正品保证和太平洋正品保险的基础上,又一次将母婴专用产品引入到国际权威第三方质量检测机构瑞士sgs,对Vipport销售的母婴产品进行独立的第三方滚动抽样检测,共同打造母婴专用产品质量保证金三角。威品母子把质量保证放在第一位,这不仅保护了消费者的权益,也显示了他们对供应链的强烈自信,以及作为成熟品牌应有的责任感和自律性。
其次,鉴于海涛对母婴产品的需求日益增长,Vipport还将通过在全球九个主要国家和地区成立的采购团队,扩大母婴独家渠道的全品类覆盖和全球采购。Vipshop高级副总裁洪美娟介绍说:全球采购团队认为,只有母婴产品才会选择世界上最热销、最可靠的商品,为用户提供更多的全球正品,包括婴儿服装、奶粉纸尿裤、母婴用品、玩具文具、居家旅行,甚至教育服务等。,它将完全满足母亲和婴儿从-1岁(怀孕)到12岁的产品需求。
此外,除了依靠Vipshop带来的超过70%的回购率外,产品营销也逐渐从销售转向传递消费价值以稳定用户粘性。此次升级中,威品母婴将与品牌拥有者和育儿专家携手,为用户提供全方位的专业建议,增加在线社区服务,开辟威品母婴、品牌和消费者之间的沟通渠道,打造集育儿交流、母婴特价销售、育儿答疑为一体的综合平台。
真诚和专业最终会赢得长期信任
从一系列升级措施可以看出,只有母婴产品,在母婴电子商务的发展过程中,正品和特色是提升用户体验的两大关键。企业只有在质量保证的基础上专业化,为用户提供安全、可靠、贴心的服务体验,才能在激烈的母婴电子商务竞争中脱颖而出。Vipshop副总裁卢表示,Vipshop的核心非常明确,那就是帮助用户省钱省心。在这方面,Vipport的妈妈和宝宝将充分利用Vipport的资源,全方位满足用户的需求,不断给用户超出预期的增值,以赢得他们的长期信任。
冯佳路在谈到卫品母婴未来发展规划时表示:消费者的需求和偏好总是可变的,但不变的是,他们想购买特色产品和正品。有鉴于此,母婴的全新升级将为我们的消费者、品牌所有者乃至整个行业带来更多的积极力量。
标题:易观发布母婴特卖电商报告 唯品会占领母婴特卖市场No.1
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