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为有效加强银行业消费者权益保护,进一步巩固和完善消费者教育服务长效机制,2015年6月至8月,江苏省银行业协会举办了“2015江苏银行业金融知识普及里程”。通过对江苏省各银行机构的总结报告、组织保障、活动特点及社会反响的综合评价,恒丰银行南京分行荣获“江苏银行金融知识普及里程优秀单位”

在此次“金融知识推广里程”活动中,南京分行精心策划,积极有序推进,持续开展活动,将业务特色和区域特色与此次活动有机结合,创新宣传方式,注重宣传内容,贴近各类客户群体,确保活动主题内容高质量、多角度、全方位传递给金融消费者,得到各级监管机构的高度评价。

期间,南京分行辖内九个营业网点积极响应,精心策划,脚踏实地,开展了一系列特色鲜明、内容丰富的宣传活动,向消费者普及金融知识,防范金融风险。据统计,在整个宣传阶段,南京共开展了18次“五进”活动,在微信平台上宣传了15次,员工245人,客户16,420人,发放了19,150份宣传资料,宣传效果显著。

活动期间,南京分行营业部不仅开展了针对金融消费者的宣传教育活动,还对内部员工进行了加强自我提升学习的培训,坚持每晚“一小时”收费学习,并总结出“三问一看两验证”的七字重点,强化内部员工的思想控制;无锡分行金融知识教育宣传小组走进社区,走进学校开设金融知识课,并就防范非法集资、假币识别等主题进行专题讲座。主题清晰,气氛热烈,展示了恒丰银行的良好形象;新街口支行组织员工在网点附近的社区开展暑期宣传和营销活动,并在活动现场设置移动数据终端和放置笔记本电脑,积极为社区、市场等金融消费者提供金融知识普及服务;城北支行以支行的地理位置为中心,向周边社区传播,并在人流最密集的山西路广场设立宣传亭,社区居民渴望得到宣传,散发传单讲解理财知识。

恒丰银行南京分行荣获普及金融知识万里行活动优秀单位

下一步,恒丰银行南京分行将从文明规范服务、新闻舆论管理、广告宣传、形象设计、社会责任等方面进一步提升品牌管理水平,积极开展社会公益活动,向公众全面展示“负责任、优质服务、潜力大、成长好”的形象。

标题:恒丰银行南京分行荣获普及金融知识万里行活动优秀单位

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