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如今,定制服务已经成为网络时代的一种新时尚体验。无论是服装、食物、住所还是娱乐,它都可以通过个性化定制展现你的生活品味。最近,为了满足用户对消毒柜的定制需求,海尔消毒柜也为家用电器创造了定制服务,外观和功能都由用户决定,彻底改变了传统消毒柜的定型外观。
据了解,在传统工业时代,企业是以产品为中心的,产品设计是由企业在黑暗中进行的。用户不知道他们喜欢或不喜欢什么,也不知道他们对产品的外观和功能有什么看法。与用户真正互动的唯一渠道是初步研究和售后服务。然而,以往的研究往往是有限的,甚至是不完整的,无法反映大多数用户的真实意图和消费需求,或者信息贫乏导致研究信息滞后,从而影响企业决策者和设计者的决策。
幸运的是,进入互联网时代后,企业和用户之间的沟通开始变得顺畅,用户的消费需求变得越来越个性化和碎片化。作为一家优秀的互联网家电企业,海尔厨房电器始终以用户需求为中心,通过七大网络平台随时与用户进行深度互动,总能在第一时间得到用户的需求。此次启动的家电定制服务是基于用户的需求。
据海尔R&D人员介绍,在与用户互动的过程中,他们发现用户对消毒柜的安全性和其他产品的人性化设计有很高的要求,而这些要求是不同的。有些人喜欢时尚优雅的外观,而另一些人喜欢可爱可爱的外观,所以很难有一个产品能够满足所有用户的需求。因此,他们推出了个性化定制服务,产品的功能和外观由用户决定。
不久前,在长沙举行的海尔广博巴斯德智能消毒柜粉丝体验会上,王女士为她定制了一款个性化的消毒柜。王女士告诉记者,在她向工作人员介绍了自己的需求后,波巴斯德的宠物狗模式和纯物理消毒模式的消毒柜被交付给了她,这给她新装修的厨房增添了一些乐趣。
当然,用户可以根据自己的外观和功能点定制自己的消毒柜。如月光盒消毒柜,可对毛巾、女士内衣、儿童内衣和首饰进行消毒,可根据用户需求定制,其小巧多变的机身可随意安装在卫生间内,为用户的卫生间带来健康安全的生活环境。
对此,业内专家表示,在互联网消费时代,个性化定制已经蔓延到各行各业。海尔消毒柜发起的定制服务和海尔不久前推出的定制平台,进一步推动家电行业进入定制化时代,彻底颠覆传统生产模式,将在行业内掀起个性化定制的潮流。
标题:海尔消毒柜可定制功能外观用户说了算
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