必嗨快递：让剁手党的双十一退货再无烦恼

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近日，快递业再次受到李克强总理的表扬，国务院相继出台了促进快递业发展的优惠政策。随着快递业的发展，在物流最后一公里收货领域经过四年的深度培育，首宝悄然推出首个一公里快递服务品牌碧海快递，致力于一小时送货上门服务。自今年6月试运行以来，深受斩波器党的喜爱，为用户带来了更好的快递服务体验。随着双十一的到来，我相信碧海快运的服务会让案犯们无后顾之忧的退货。

快递:互联网时代的回头客

然而，收到快递通常很容易，但是退回邮件却很麻烦。他们都需要打包并联系快递。为什么退货不能像收到包裹一样愉快？就在今年，社区物流与生活服务平台“首宝宝”推出了一款回归神器，致力于打造快递行业的滴滴专车。碧海快车引起了业界的广泛关注。其服务从四个方面给用户带来更好的体验:

首先，价格是最高的，而且价格是公平透明的。每个新用户都可以得到8元的快递红包，分享体验后可以再次得到快递红包。碧海快递已经连接到几家快递公司的价格系统，依靠大数据自动为用户匹配快递品牌。

第二，集中精力在一小时内收到快递。如果超过1小时，快递费用将根据延迟时间减少。

第三是每天服务到晚上10点。只要用户在22:00前下单，快递兄弟就会来取包裹。实际上，我们的快递兄弟要到23点才下班。

第四，无需填写运单。如果用户从淘宝的大卖家那里购买商品，每个商家的退货仓库都是固定数量的处理中心。碧海快递可以利用最后一英里的合作和与电子商务的关系来建立一个非常好的退货体验。用户只需点击哪个品牌，系统就会知道它的返回地址。因此，可以实现免费填写运单的体验。

网络时代的快递更加注重顾客体验和需求的双重结合。除了以上四种更好的服务体验，还有两种贴心的快递服务。一种是后付费服务，就像滴灌专用车一样，先送包裹，然后在网上支付服务费；第二，包裹服务，快递兄弟甚至会把打包好的包裹照片发给用户。

今年，双十一不会让你剁手跺脚

每年双十一后的一段时间里，大量的快递无法冲淡扒手的焦虑和拆快递的期待。然而，在疯狂购物日的结果触手可及之后，后双11的热度将利用这一趋势，使人们血压上升的回归浪潮将迅速到来。

数据显示，2014年，双十一的回报率在25%到40%之间，有些商家甚至超过60%。很难收到双倍11的货物，退货更难。交货和包装更加复杂。最难的是用户找不到快递，这是双十一期间用户体验的一大痛点。

这个问题将通过聚焦碧海快车得到缓解。据碧海快递负责人介绍，目前碧海快递的门到门服务主要集中在北京北三环以外的大部分地区。双十一之后，它将覆盖整个城市，服务更多的用户。

随着碧海的启动，首火宝社区商业布局完成了从最后一公里到第一公里的服务创新转型。据了解，碧海正在北京的一些社区推广，并收到了许多用户的反馈。根据用户反馈，该产品处于不断改进中。我相信在未来，越来越多的用户将享受到终极服务。