指尖快递：一触 情谊即达

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在互联网时代的背景下，一场基于移动终端的技术战争已经悄然在快递行业展开。抓住快递的最后100米似乎已经成为业界的共识。当事物流向互联网，快递爱上了应用，传统快递和现代移动电子商务会产生什么样的火花？据不完全统计，快递市场的规模和用户群体都非常巨大，需要快递的人约占调查样本人口的60%至70%。然而，专门从事快递行业o2o平台的公司并不多，而且大多处于起步阶段。目前，市场上快递应用的运行模式主要有四种:周边快递员的物流信息查询模式；自助快递提货模式；众包模式和呼叫中心模式。分析常见快递app的运行模式，周边快递员的物流信息查询模式，由于快递员的流失率为每月10%，app无法控制快递信息的准确性，所以经常会出错。此外，由于提货的地理限制，这种模式很难实现即时性。自营快递提货模式过于注重资产运营，不包括每个出发地点的成本，以及必要的人工、材料等费用，初期投资巨大。众包模式的目标是在同一城市的快递产品细分市场中直接配送。这类领域价格昂贵，普通用户难以接受，而且大部分被需要时效性和高额补贴的商家使用。在前面市场分析的基础上，指尖快递独立开发了呼叫中心模式，即用户下单，后台客服接收订单，快递公司通过电话或其他方式按照原有渠道完成服务。这种应用的开发并没有颠覆原有快递公司的服务运营模式。在网上开发的基础上，依托办公楼、学校和社区建立了线下服务站，不仅帮助用户解决了收发件的麻烦，也帮助快递公司解决了人员和时间重复工作的瓶颈。在指尖快递应用程序的主页上，有三个选项，即检查快递、发送快递和我的。如果您选择检查快递，您可以查询快递，只需输入快递编号，如果您选择发送快递，只需输入发送者信息和接收者信息。选择我的选项时，您可以查询我的点数、我的消息、我的地址簿和反馈。操作简单明了。

目前，指尖快递拥有最佳快递、超级快递、德邦物流、中通快递、童渊快递、ZJS、SF快递、ems等一线主流快递资源；北京、上海、广州、深圳、南京、济南、合肥和天津都有分公司开展线下服务接力。只要指尖一触，友谊就实现了。指尖快递通过线上线下的结合，为您提供更细致的服务和更好的各种发送环节的体验，如查看快递、发送快递、接收快递等。