定制旅行兴起 无二之旅定制师的职业发展前景何如？

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2013年，中国海外旅游市场规模达到9819万，旅游消费达到7968亿元。80后第一次成为主要的消费群体。这组数据预测，到2020年，中国人口将达到3.1亿，海外旅游支出将达到28，550亿元。

其中，更加自由和个性化的定制旅游的比例正在逐渐增加。今年上半年，仅在北京和上海的三个婚礼交易会上，就只有200对夫妇预订了海外免费旅行定制服务，而没有两次旅行。

与前两年的概念相比，定制旅游现在已经变得相当大，并且已经正式成为继团体旅游和自助旅游之后的新一代旅游模式。

定制旅游的兴起不仅带来了新的旅游方式，也带来了新的专业旅游定制者。

这份带你去看世界的新工作，是否也有光明的职业发展前景？

带着许多热心旅游爱好者的共同问题，作者采访了最具代表性的定制旅游公司。

走出北京金融圈的中国第一家定制旅游公司“没有第二次旅行”，坚持为海外免费旅行量身定制一对一的个人服务，现在发展迅速，拥有近30名专职旅游定制人员，仍然处于急需人才的状态。

这家目前拥有最多旅游定制人员的定制旅游公司，在为越来越多的客户定制海外旅游的同时，对旅游定制人员的职位有没有明确的规划考虑？

给年轻的返回者一个缓冲区

《没有两个的旅程:没有两个的旅程》(http://www.uniqueway)早在2012年就招募了旅行定制人员。可以说，《没有两个的旅程》第一次创造了这个职业。当时，这个帖子一在Renren.com、国际学生论坛和豆瓣上发布，就立刻吸引了很多著名毕业生，尤其是海归的注意。从一开始到现在，90%的旅行定制人员都是归国人员。

一方面，它是建立在对顾客负责的基础上的，只有那些对海外旅游目的地非常了解的人才能为顾客做免费的个人定制；一方面，我发现这些在国外学习和生活多年的年轻人尤其认可没有两个人的旅行的想法和热爱。

当我们招聘一名旅行定制员时，我们最关注的是申请人的海外旅行经历和计划旅行的能力。老实说，那些能早点开始出国旅游和留学的人都是来自好家庭的孩子。与其他年轻人相比，他们骨子里有更多的自由和虚幻，所以他们很难或不愿意一毕业就进入传统的工作场所，过着远离旅行的朝九晚五的生活。

因此，没有两次旅行的旅行定制者的工作就像一个年轻的回归者的缓冲区，他们仍然是自由的，仍然在旅行，同时创造价值。

同时，没有两个的旅程也会给这些旅行定制者一些特殊的好处，比如让他们公费旅行。一方面，是让他们经过更专业、更彻底的调查，为客户定制更好的行程；另一方面，这是为了奖励他们在为顾客定制行程、加班和给他们大量休息时间方面的辛勤工作，所以他们应该为那些喜欢旅行的人旅行。

第二次旅行的日常工作环境和工作氛围试图让旅行定制者感到舒适和快乐。三层独立阁楼，为环游世界而粉刷的墙壁，桌上健身设备，以及可以和他们谈论旅行的工作伙伴，而不用两个人。除了讨论客户的旅行，同事们还经常互相询问，你什么时候去哪里旅行？你会预约吗？

给旅行的梦想一个未来

谈到旅游定制的发展前景，前提是定制旅游的发展前景。可以肯定的是，定制旅游行业将会越来越强大，这是整个中国市场经济、1980年后的生活方式、中国公众假期等因素的结果。

中国人将越来越认识到专业服务的价值和人类时间的价值。根据简单的经济原理，如果一个不知道目的地的普通人很了解一个地方，计划一次10天左右的旅行(以最受欢迎的法国+意大利为例)，大约需要10-20个工作日，因人而异，专业定制人员与客户沟通大约需要5天。在这段时间内，如果客户支付相当于10个工作日的资金来雇佣定制人员来完成定制，双方都将节省时间和效率。这是经济交易的基本原则。不管社区有多好，不管策略有多完美，它都不能减少观看策略的时间，有时它会因为太多混杂的信息而增加时间。

在中国现阶段，经济状况与质量不成正比，能够接受定制旅游模式的顾客更多的是普通的小白领。因此，定制旅游最大的问题是保证质量和降低成本。这样做的目的是让普通白领花上几千美元，甚至享受一次高质量的旅行，而不是像免费旅行那样花很多钱。在这种情况下，小型车间式旅行肯定是不可接受的，这需要成熟的流程、高质量且无冗余的数据库、一群能够很好沟通的定制人员以及完善的it支持系统；同时，接地方式不能保证质量。如今，在中国的绝大多数外国关系都是短期兼职，几乎没有证书或长期雇员。因此，根本没有质量保证，这真的取决于导游那天的心情。而且，在定制旅游发展之后，永远不会有一百所学校，而只有几家信誉最好、定制成本最低的精品定制旅游公司会脱颖而出，占据绝大部分市场。

至于职业发展前景，事实上，对于那些热爱旅游的年轻人来说，与其谈论前景，不如谈论梦想。高薪、大公司、稳定和发展等。对他们来说都太狭隘了，他们目前不是他们的首要任务。他们想要的是实现他们的梦想，无论是从做一份职业还是成为他们想成为的人。然后，在第二次旅程中，有机会开阔你的视野，接近你的梦想。

然而，很多来申请二号游旅游定制部的人都是对定制旅游有自己想法的人，有着同样的愿望，所以他们和二号游一拍即合，想一起走定制旅游之路。

他们游历了许多国家，看到了不同的文化和风景，他们对旅行有更多的体验和见解。他们想定制旅行，这样更多的国内人可以更好地体验旅行本身。从近距离的角度来看，当顾客来到当地时，他们很高兴和满意地看到他们推荐的风景，从远处看，他们会为影响一群中国人对旅游和世界的态度而自豪。

未知是机遇

定制旅游是一个朝阳产业。当定制旅游开始时，国内市场几乎没有同行。然而，仅在一年时间里，越来越多的所谓定制旅游公司和应用出现了，要么销售固定路线，要么做高价奢侈品，资本市场一直非常火爆。但事实上，到目前为止，定制旅游和旅游定制是互不相同的，没有统一的行业标准。因此，一些了解旅游定制人员工作内容的人会担心，我在这次定制旅游中积累的经验不能在下一次中使用，所以不会有职业发展。

但从另一个角度来看，这是我们共同的机会。定制旅游业的空白色和未知，就等着我们改变自己。例如，我们的定制流程、服务模式、路书风格等等，都是从零开始，从优秀开始。可以说，我们正在创建行业标准，这是一个难得的机会。如果定制旅游行业真的能够快速发展，那么目前的旅游定制商就是第一批旅游定制商。看看第一批和马云一起做电子商务的人。这些人是定义游戏规则和最了解过程的人。就我个人而言，我认为这比在一个成熟的传统行业中逐步推广要有趣得多。我很自豪我成功了。

与此同时，为了鼓励和留住想一起定制旅游的旅游定制者，“无两游”也将给出相应的选择。我相信定制旅游的未来会给这些旅游定制者一个很好的回报。

我越来越觉得没有两个人的旅程是一件伟大的事情。既然没有两个的旅程是与旅行定制者一起进行定制旅行，那么它也是由定制旅行进行的。看到来自中国不同城市的顾客在出发前、旅行中和回国后都送朋友来享受旅行的快乐和满足，当我特别感谢没有两次旅行的旅行定制者时，我感到由衷的自豪。但我更自豪的是看到员工出国旅游时发来的照片。

《第二次旅行》总是对内部员工说这样一句话:走世界，做有意义的事情，改变自己，这三句话实际上是定制旅游和旅游定制的发展前景。

(第二旅成立于2012年，办公室设在北京。一轮融资已经完成，除了免费为海外个人定制旅行的核心业务外，一款免费定制海外旅行路线的应用将于8月上市。(