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广东2015-09-21(商业电信)-在b2b领域,营销似乎是一个令人头痛的问题。从公司的市场部到销售人员,从户外广告到各种形式的实地推广,每个人都在努力工作,但结果似乎并没有改善。是什么导致了b2b营销的困境?我们如何让b2b营销更性感?
与消费品市场相比,企业用户的购买数量或金额通常较大,平台的选择比个人用户更理性。谨慎和务实是企业用户决策的主要特征。因此,如果b2b平台想要吸引并留住客户,它必须创造出真正能满足企业需求的产品,并提供超出预期的服务。这是基础,即使没有这个基础,最好的营销也是空.的城堡
在坚实的产品和服务的支持下,我们可以用宽广的胸怀开展营销活动。事实上,虽然b2b和b2c在用户决策上有很大的差异,但它们最终都是面向人的,只要它们准确把握了人们的需求,就能给顾客留下深刻印象。在这一点上,b2c的一些营销理念值得借鉴。
首先,与顾客建立情感联系
马斯洛的需求层次理论将人的需求分为生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求和自我实现需求。如果营销活动能够深入触及这些需求,就能与顾客建立情感联系,并在目标顾客心中树立品牌形象。典型是我们共同的选秀活动,贾多宝、王老吉等人通过赞助选秀活动客观上确立了品牌定位。如何借鉴b2b?事实上,只要我们明白企业决策也是人的决策,围绕人的营销活动问题就很容易解决。
最近,笔者注意到塑化b2b电子商务平台寻找塑料网开展的魅力之星活动很好地解释了b2b平台是如何与客户建立情感联系的。从7月30日开始,找塑料网开始魅力之星评选活动。所有塑料行业的从业者都可以上传自己的照片,找到塑料网平台参与评选。经过初选和最终评选,塑料行业的魅力之星将根据公众投票的结果进行评选。看到这一点,你肯定会说这不是一个彻头彻尾的草稿活动,b2b营销的效果是什么?据统计,活动开始时有近200人报名,活动期间有超过10万人投票。即使在to c领域,这也是一个很好的效果,大大提高了塑料网络平台在行业中的普及程度。魅力之星活动通过选拔满足候选人尊重和自我实现的需求,通过广泛投票动员候选人的整个社交圈,是b2b平台与客户建立情感联系的典型案例。
寻找塑料网魅力明星活动
第二,简化购买过程,让用户更容易使用
每个人都会根据自己行为的边际收益和成本来采取行动。如果我们能成功降低用户购买行为的成本,就更容易获得用户。B2c企业擅长构建简单易用的采购流程。B2b平台也应该从中学习,通过消除所有不相关的障碍,最大限度地简化用户购买过程。
总之,无论是b2c还是b2b,营销的最终目标都是人,总是关注人,通过各种活动触动人的心灵,满足人的需求,营销自然会取得好的效果。
标题:B2B电商怎样把营销玩的更性感
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